Работа в поддержке helpdesk в Екатеринбурге

Найдено 313 вакансий

313 вакансий

Отклик без резюме
Екатеринбург, Геологическая
Контур делает веб-сервисы, которые помогают компаниям вести документооборот и сдавать отчетность через интернет. Это как облачные диски, где мы...
Любишь помогать людям: с пониманием, терпением и заботой, так, будто обратился близкий человек. Готов много и грамотно отвечать на вопросы...
Показать контактыКонтакты15 апреля15.04
Екатеринбург, Геологическая
Отвечать на вопросы предпринимателей по телефону. Здесь не нужно продавать, здесь важно решать вопросы уже действующих клиентов.
Имеешь высшее образование. Умеешь быстро ориентироваться в большом объеме информации и программах. Имеешь опыт работы в сфере обслуживания (это будет...

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииЕкатеринбургIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Екатеринбург, Геологическая
Относишься к каждому клиенту как к единственному и знаешь, что решение его вопроса в твоих руках.
Имеешь высшее образование (образование в экономической сфере станет преимуществом). Можешь быстро ориентироваться в большом объеме информации и легко осваиваешь новые...
Будьте первыми
Екатеринбург
Внедрение, сопровождение и администрирование IT-систем. Проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ). Участие в оперативном устранении инцидентов. Оперативный анализ возникающих проблем...
Высшее техническое образование (желательно по IT-направлению). Базовые знания (основы) о системах управления базами данных. Знание основ программирования.
Екатеринбург, Геологическая
Ты подойдешь, если. Есть высшее образование. Эмпат от макушки до кончиков пальцев и можешь общаться с клиентами как с друзьями.
Отклик без резюме
Екатеринбург
Обработка входящих заявок от клиентов письменно и по телефону. * Консультирование клиентов по настройке сервиса электронных карт. * Помощь клиентам в подключении...
Хорошее владение русским языком, грамотная письменная и устная речь. * Вы командный игрок. * Дополнительным преимуществом будет владение английским языком.
Показать контактыКонтакты17 апреля17.04
Екатеринбург, Уральская
Обслуживание компьютерной техники и ПО в офисе компании и офисах клиентов. Установка и настройка ПО. Ремонт компьютеров.
Уверенное знание ПК и современных ОС Windows. Ответственность, коммуникабельность. Желание учиться, повышать свою квалификацию.
Работодатель сейчас онлайн
Отклик без резюме
Екатеринбург
Выезжать к клиентам компании. - Диагностировать неисправности в работе компьютерной техники. - Ремонтировать, настраивать и модернизировать ПК и ноутбуки. - Настраивать Wi-Fi...
Умение устранять вирусы в компьютерах. - Настройка сетевого оборудования интернет, Wi-Fi, ADSL. - Знание комплектующих компьютерной техники. Требования: - Знания в области...
Показать контактыКонтакты23 марта23.03
Отклик без резюме
Екатеринбург, Чкаловская
Техническая поддержка продукта. Консультации клиентов через портал поддержки по вопросам интеграции. Помощь клиентам с настройкой интеграции. Настройка ПО, оборудования, техническая...
SQL – написание запросов простых и средней сложности. Коммуникабельность, логическое мышление, точность. Способность быстро разобраться в нештатных ситуациях, связанных с работой...
Показать контактыКонтакты17 апреля17.04
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Екатеринбург
Помогать пользователям решать вопросы, связанные с авторизацией, получением консультации с врачом. Решать вопросы, связанные с работой сервиса на устройствах пользователей...
Вежливы и внимательны. Готовы быстро учиться. Грамотно общаетесь и пишете. Умеете решать конфликтные ситуации.
Показать контактыКонтакты14 апреля14.04
Екатеринбург
Поиск и устранение причин отказов приложений и серверов (Troubleshooting).
Применять полученные во время обучения знания. Набраться опыта в сопровождении высоконагруженной (ТОП-2) системы банка. На этой стажировке, в зависимости...
Отклик без резюме
Екатеринбург
Приём обращений от пользователей. Обработка и распределение поступающих обращений в системе Service Desk. Удалённая поддержка пользователей. Решения заявок в рамках...
Умение диагностировать и устранять проблемы с компьютерами и оргтехникой. Знание аппаратной части ПК. Умение проводить диагностику на 1-4 уровнях...
Показать контактыКонтакты9 апреля09.04
Отклик без резюме
Екатеринбург, Ботаническая
Разборка/сборка ПК. Установка ОС Windows. Установка программного обеспечения. Диагностика и устранение неисправности ПК. Монтаж ЛВС. Настройка компьютерной сети.
Опрятность. Знание программного обеспечения Microsoft. Знание основных узлов ПК. Знание почтовых программ.
Показать контактыКонтакты6 апреля06.04
Отклик без резюме
Екатеринбург, Геологическая и еще 1
Поддерживать рабочее состояние программного и аппаратного обеспечения серверов (Windows, Linux), рабочих станций (до 30), сетевой инфраструктуры (Cisco, Mikrotik), оргтехники, телефонии...
Высшее инженерно-экономическое или техническое образование. Стаж работы в должности системного администратора или аналогичной не менее 3 лет.
Показать контактыКонтакты29 марта29.03
Будьте первыми
Екатеринбург, Динамо и еще 1
Анализ механизмов нетиповых конфигураций 1С (в частности ИТРП: Процессное производство 8), их модернизация и обновление. Развитие и сопровождение ИТРП...
Высшее техническое/инженерно-экономическое образование (программирование, информационные технологии будет преимуществом). Глубокое знание платформы 1С: Предприятие (программирование, управляемые формы, библиотека...
Отклик без резюме
Екатеринбург
Оказывать 2-ю линию техподдержки в системе Service Desk, консультации клиентов по эксплуатации сетевого оборудования. Вести базы знаний.
Опытом администрирования сетей уровня оператора связи. Знанием принципов работы телекоммуникационного оборудования. Знанием протоколов динамической маршрутизации. Опытом работы с управляемыми коммутаторами...
Показать контактыКонтакты25 марта25.03
Отклик без резюме
Екатеринбург, Площадь 1905 года
Составлять bug reports и проверять инциденты с ошибками. Вести базу ошибок клиентов и операционистов агентства. Консультировать и решать проблемы пользователей...
Обладаешь аналитическим складом ума. Имеешь представление о путешествиях или хотел бы получить его. Уверенно общаешься и формулируешь мысли.
Показать контактыКонтакты15 апреля15.04
Екатеринбург
Тестирование модулей на платформе Eplat4m. Написание тест-кейсов с применением техник тест-дизайна. Составление баг-репортов и контроль...
Знание этапов процесса тестирования ПО. Опыт написания тест-кейсов. Навыки проведения ручного тестирования. Опыт работы с баг-трекерными системами (Jira...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург
Размещение, подключение, настройка компьютеров и периферийных устройств (принтеры, МФУ, плоттеры) на рабочих местах пользователей, учет и замена расходных материалов.
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (техническая поддержка складского направления будет преимуществом). Знание пользовательских операционных систем семейства Windows...
Показать контактыКонтакты19 апреля19.04
Будьте первыми
Екатеринбург
Администрирование физических и виртуальных серверов под управлением Linux. Обеспечение работоспособности систем высокой доступности 24/7. Работа с сетевым оборудованием магистрального...
Желание развиваться в облачных технология OpenvSwitch, OpenNebula, OpenStack, CEPH, а также сетевых - NetFlow, Sflow коллекторы, точки IX, и др.
Можно работать из дома
Екатеринбург
Запускать внутренние и кросс-сервисные проекты в поддержке Плюса. Взаимодействовать с партнерами. Оптимизировать процессы, чтобы снизить поток обращений и повысить...
Умело пользуетесь инструментами управления проектами. Аргументированно доносите идеи, быстро и логично структурируете информацию.
Екатеринбург, Уральская
Администрирование серверов и обслуживание ПК в офисе компании и офисах клиентов. Участие в проектах по интеграции.
Уверенное знание Windows Server и Active Directory на уровне администратора. Навыки настройки сетевого оборудования. Пунктуальность, ответственность, работа в команде.
Работодатель сейчас онлайн
Отклик без резюме
Екатеринбург
Организация работы службы технической поддержки. Организация полного цикла ведения заявок в системе Service Desk - от принятия заявок до получения обратной...
Знание аппаратной части ПК.​. ​​​Умение диагностировать и устранять проблемы с компьютерами и оргтехникой (в том числе удаленно). Знание принципов построения...
Показать контактыКонтакты9 апреля09.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург
Мы находимся в поиске Техника по подключению к сети Интернет и настройке ПО. Твои задачи: Подключение новых клиентов к услугам...
Умение работать с измерительным оборудованием для медного и оптического кабеля. Умение пользоваться ручным и электроинструментом. Развитые коммуникативные навыки.
Показать контактыКонтакты15 апреля15.04
Отклик без резюме
Екатеринбург
Выполнение качественного монтажа.
Не боятся высоты. Аккуратность. Соблюдение техники безопасности. Умение работать ручным инструментом. Умение читать чертежи.
Показать контактыКонтакты7 апреля07.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург
Прием звонков, работа с клиентами по телефону.
Опытный пользователь ПК. Общие представления о настройках оборудования (маршрутизаторы, свитчи, хабы). Грамотная речь, коммуникабельность, терпеливость и ответственность. Опыт работы на...
Работодатель сейчас онлайн
Показать контактыКонтакты16 апреля16.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург
Уверенное знание JavaScript, не ниже ES8. Знание TypeScript или желание изучить его. HTML 5, CSS 3 + SASS/LESS.
Показать контактыКонтакты19 апреля19.04
Отклик без резюме
Екатеринбург
Организация контакт-центра (регистрация обращений от пользователей - почта, телефон). Обработка и распределение поступающих обращений в системе Service Desk (JIRA, Яндекс...
Знание методологии ITIL\ITSM и умение применять ее на практике (понимание процессов управление инцидентами, проблемами, управление уровнем сервиса).
Показать контактыКонтакты17 апреля17.04
Отклик без резюме
Екатеринбург
Информационное сопровождение, обучение и консультация пользователей по работе web-сервисов транспортно-логистической платформы. Разрешение поступивших инцидентов и ошибок, уточнение информации...
Опыт работы от 1 года в должности специалиста техподдержки или системного администратора. Опыт поддержки информационных систем/сервисов в области транспорта...
Показать контактыКонтакты17 апреля17.04
Отклик без резюме
Екатеринбург
Работа в системе Help Desk по ИТ-проблемам. Выезд на решение проблем в пределах зоны ответственности. Консультация пользователей по телефону.
Знание ОС Windows XP/7/8 на уровне администратора. Базовые знания основных сетевых сервисов и протоколов. Образование не ниже средне...
Показать контактыКонтакты13 апреля13.04
Можно работать из дома
Екатеринбург
Оперативное и качественное решение возникающих у клиентов технических проблем и вопросов. Диагностику и локализацию сбоев, и их корректное делегирование в...
Имеете базовые знания ОС семейства Linux и опыт работы с ними. Имеете начальные навыки автоматизации Bash/Python. Понимаете принципы работы...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург
Консультирование пользователей. Техническая поддержка.
График работы – Полный рабочий день. Опыт – Без опыта. Образование – Неполное высшее. Занятость – Полная занятость.
Показать контактыКонтакты22 марта22.03
Можно работать из дома
Екатеринбург
продавать. - осуществлять САППОРТ существующих клиентов. - Getcourse: отвечать на вопросы, создавать и проводить оплату заказов, возвратов. - работать с соцсетями: отвечать на...
Что ты должен уметь: - уверенно пользоваться всеми мессенджерами. - решать конфликты: - инициативный(ая), саморганизованный(ая), стрессоустойчивый (ая). - ГРАМОТНАЯ УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Екатеринбург
Тебе пригодится любовь к людям и к чтению, умение грамотно писать, готовность учиться и творчески подходить к работе (опыт работы...
Отклик без резюме
Екатеринбург
Обеспечение бесперебойной работы ключевых информационных систем, сетей, серверов, инфраструктуры и предоставление качественного ИТ-сервиса по SLA. Модернизация и внедрение новых...
Законченное высшее техническое образование. Знание и понимание принципов построения ИТ- инфраструктуры (сети, сервера). Опыт организации тех.поддержки информационных систем в бизнесе.Службы...
Показать контактыКонтакты7 апреля07.04
Будьте первыми
Можно работать из дома
Екатеринбург
Оперативное реагирование на сбои в работе продакшн окружений (monitor\zabix\grafana, etc.). Оперативное реагирование на сбои в работе продакшн окружений.
Понимаете устройство финансовых рынков. Работали с Jira service desk. Знаете/понимаете что такое инцидент и чейндж менеджмент.
Будьте первыми
Екатеринбург, Геологическая и еще 1
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону, email и в чатах. Выяснение максимальной информации по обращениям пользователей и предоставление первичных...
Готовность быстро обучаться новому. Умение следовать строго по поставленным инструкциям. Грамотный разговорный и письменный русский язык. Стрессоустойчивость.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург, Динамо
Обучаться. Ты будешь знать всё о работе касс, кассовых ПО, маркировке и ЕГАИС. Предстоит многое узнать и изучить, но всегда...
У тебя есть желание помогать людям, ты стремишься быть полезным и доводить дело до конца. Ты терпеливо вникаешь в суть...
Показать контактыКонтакты19 апреля19.04
Екатеринбург
Оказание всесторонней помощи Заказчику по обращениям. Обработка запросов/обращений пользователей: телефон, онлайн-чат, мессенджеры - формат B2B.
Опыт работы с тикет-системами. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь. Английский язык на уровне чтения технической документации. Внимательность и стрессоустойчивость.
Екатеринбург
Решение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA, поступающих от внутренних пользователей компании. Консультация/информационная поддержка/обучение пользователей по вопросам...
Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки. Хорошее понимание процессов внутри OC Windows для поиска и устранения неисправностей (знание Linux...
Будьте первыми
Екатеринбург
Консультация и техническая поддержка пользователей. Функциональное сопровождение банковских систем. Решение обращений пользователей по сопровождаемым системам. Выявление и регистрация дефектов боя...
ИТ образование. Знание языка SQL на уровне написания скриптов.
Отклик без резюме
Екатеринбург
Прием и регистрация обращений от пользователей по телефону, с портала. Консультация, уточнение информации у пользователей по инцидентам и ошибкам.
Опыт работы от 1 года в должности специалиста техподдержки или системного администратора. Умение диагностировать и устранять проблемы с компьютерами и...
Показать контактыКонтакты17 апреля17.04
Будьте первыми
Екатеринбург
Для эффективной работы сотрудникам Контура необходима стабильно работающая сеть. Команда поддерживает, развивает, модернизирует сетевую инфраструктуру и автоматизируют рутинные задачи.
Высшее образование, желательно в сфере IT. Релевантный опыт в обслуживании инфраструктуры предприятия на 500+ рабочих мест. Знание и понимание...
Будьте первыми
Екатеринбург
Помогать пользователям в чате и почте быстро и эффективно. Доносить фидбек от пользователей, работать с админками, сообщать о багах и...
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность работать ночью...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Екатеринбург
Консультация клиентов по установке продукции, помощь в настройке и техническом обслуживании. Фиксирование итогов консультации.
Опытный пользователь ПК.
Показать контактыКонтакты8 апреля08.04
Можно работать из дома
Екатеринбург
Консультировать текущих клиентов по настройке сервиса по голосовым и текстовым каналам связи. Взаимодействовать с разработчиками и напрямую влиять на развитие...
Опыт работы с клиентами. Уверенное владение компьютером. Клиентоориентированность (мы стремимся действительно помочь клиентам в решении их проблем, для этого глубоко...
Будьте первыми
от 25 000 руб.
Екатеринбург
Мониторинги неподписанных документов в ЭДО со стороны клиентов, взаимодействие с клиентами по вопросам подписания документов. Выявление проблем в подписании и...
Опыт работе в любой из систем электронного документооборота, знание системы "Диадок" будет преимуществом для кандидата. Грамотная устная и письменная речь.
Отклик без резюме
Екатеринбург, Площадь 1905 года
Регистрировать и решать обращения внутренних клиентов банка. Консультировать пользователей по телефону. Предоставлять доступ к информационным системам банка. Мониторить ИТ-системы.
Имеете высшее или неполное высшее образование. Уверенно владеете MS Office (Excel, Word). Обладает базовыми знаниями языков программирования. Опытный пользователь ПК.
Показать контактыКонтакты6 апреля06.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Екатеринбург
Формализация (идентификация, моделирование) и оптимизация бизнес-процессов компании. Формализация требований к ПО на основании потребностей заказчиков и заинтересованных лиц.
Базовое знание SQL. Знание алгоритмов баз данных. Знания о процессах разработки ПО. Опыт описания бизнес-процессов (IDEF0, IDEF3...
Показать контактыКонтакты25 марта25.03
Будьте первыми
Екатеринбург, Площадь 1905 года
Обеспечение бесперебойной работы бизнес процессов Банка на уровне 2-й линии поддержки (для сотрудников фронт-офиса). Обработка поступающих обращений и...
Высшее техническое образование. Опыт работы в поддержке систем. Знание СУБД ORACLE на уровне опытного пользователя, знание особенностей SQL/PL-SQL...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.