Для нас скорость адаптации к изменениям – одна из базовых ценностей RedLab. Мы понимаем, что каждый клиент - это отдельная компания со своими принципами и особенностями работы. Для нас важно быть готовыми к быстрой адаптации под применяемые процессы, технологии, различные графики работы и к адаптации в новой команде. Мы умеем грамотно расставлять приоритеты в работе с каждым клиентом, и всегда находим наиболее эффективные решения,применяя не только проверенные идеи, но и нестандартные алгоритмы.

Для нас важно постоянно расширять набор компетенций, востребованных у наших клиентов и партнеров. Мы признаем, что не можем знать всего, поэтому считаем важным уметь быстро учиться и применять новые знания на практике в реальных проектах. Если понимаем, что знаний не хватает, то открыто обращаемся к коллегам за помощью. Руководитель в RedLab - это главный путеводитель в определении направления развития каждого сотрудника. Готовность поделиться с коллегами нужными знаниями и опытом, оказать помощь в применении нового в проектах – залог успеха RedLab как компании.

Каждый из нас осознает важность своего влияния на процессы, происходящие в компании, что от исполнения принятых на себя обязательств зависят текущие и будущие успехи деятельности коллег, партнеров и клиентов. Мы готовы брать на себя ответственность за результаты своей работы и понимаем наш вклад в результаты компании в целом. В повседневной деятельности, мы нацелены на поиск путей решения проблемы, а не оправданий возможных неудач.

Для нас важно выстраивать с клиентами партнерские отношения, поэтому мы принимаем за аксиому, что наш успех всецело зависит от успешности клиента и его доверия к нам. Внимательное отношение к потребностям клиента и понимание его мотивов позволяет нам эффективнее помогать ему в решении стоящих перед ним бизнес-задачи. У клиентов нет “неважных” или “несущественных” задач. Мы выстраиваем свою работу таким образом, что наши клиенты уверены в индивидуальном подходе и готовы доверять нам даже самые сложные и важные проекты.

В RedLab принято открыто делиться идеями и обсуждать проблемы вне зависимости от статуса и ранга членов команды. Чтобы быть услышанными, мы должны уметь аргументированно доносить свою позицию. При этом, итоговое решение может принять только тот сотрудник, который будет нести полную ответственность за результат. Руководители и специалисты в RedLab умеют слышать друг друга в любой ситуации. Мы уверены, что по-настоящему эффективная работа построена на прозрачных взаимоотношениях, основанных на порядочности и честности.

Инициативность и способность акцентировать внимание на хорошем при решении различных задач - основа успеха в RedLab. Мы в любой ситуации начинаем поиск решения и не ждем, пока она решится сама собой. В RedLab принцип проактивности заключается в том, что только взвешенные и обдуманные действия приведут к результату: если нет задач, надо идти к руководителю и предлагать идеи; если сложно найти решение самому, искать решения в команде и приходить с вариантами к руководителю; в совместной задаче каждый участник предлагает варианты решения, вне зависимости от того на ком ответственность за результат.

Мы понимаем, что настоящие достижения невозможны без неудач, поэтому для нас важно не зацикливаться на мелких неприятностях, учиться на ошибках и двигаться дальше. Каждый из нас понимает, что не ошибается только тот, кто ничего не делает.
В компании принято любой негатив встречать спокойно и без эмоций.
Столкнулся с негативным внешним фактором: сложный клиент, не оптимальный внешний процесс, проблема в коммуникации — важно мысленно остановиться и подумать. Если можно решить вопрос — найти решение, если нет — принять ситуацию. Самоирония, непредвзятый анализ, умение не зацикливаться на плохом и контролировать ситуацию — это то, что является силой RedLab.