Мы – сильная профессиональная команда, которую объединяет любовь к моде, забота о клиентах и сотрудниках, инновационный подход и смелые решения.
ЦУМ – крупный универмаг мирового класса, объединивший в себе легендарную историю мировых брендов, широкий выбор товаров категории люкс и премиум, высококлассный сервис и современные тенденции.
сотрудников
брендов
клиентов в день
мероприятий в год
площадь ЦУМ
Мы ищем талантливых и профессиональных сотрудников, способных поддерживать первоклассный клиентский сервис, индивидуально подходить к интересам наших гостей и создавать атмосферу, которая вдохновляет клиентов возвращаться к нам снова и снова.
Мы даем все необходимые знания и развиваем навыки продаж товаров категории
люкс, услуг
1857 – регистрация компании «Мюр и Мерилиз»
1885 – открытие универмага в Москве
1933 – универмаг получает название «Центральный Универсальный Магазин» - ЦУМ
1976 – построено новое здание ЦУМ
2011 – запуск интернет-магазина
2016 – ЦУМ присоединяется к ГК «Mercury»11
ДЛТ – один из старейших12 универмагов Санкт-Петербурга, сочетающий в себе исторические ценности, мировые бренды и прогрессивные тренды в ритейле. Уже более 100 лет мы специализируемся на продаже известных брендов одежды, аксессуаров, парфюмерии, ювелирных изделий и предметов интерьера.
лет истории
сотрудников
брендов
площадь ДЛТ
Мы ищем талантливых и профессиональных сотрудников, способных поддерживать первоклассный клиентский сервис, индивидуально подходить к интересам наших гостей и создавать атмосферу, которая вдохновляет клиентов возвращаться к нам снова и снова.
Мы даем все необходимые знания и развиваем навыки сотрудников по оказанию услуг персональных менеджеров, стилистов и консультантов, а также по работе с изделиями из коллекционных коллабораций всемирно известных дизайнеров, например, Вирджила Абло и Baccarat13, Джеффа Кунса и Bernardaud14.
1908 – начало строительства универмага
1913 – построено современное здание ДЛТ – Малый зал универмага
1935 – Универмаг получает название «Дом Ленинградской Торговли» (ДЛТ)
2005 – ДЛТ входит под управление компании «Mercury»11
ЦУМ OUTLET1 – пространство, в котором представлены изделия более 150 модных брендов класса премиум. Здесь наши сотрудники знакомят клиентов с миром моды, красоты и роскоши.
брендов
лет опыта работы в офлайн
лет опыта работы в онлайн
аутлетов
Мы ищем талантливых и профессиональных сотрудников, способных поддерживать первоклассный клиентский сервис, индивидуально подходить к интересам наших гостей и создавать атмосферу, которая вдохновляет клиентов возвращаться к нам снова и снова.
7 оригинальных пространств, расположенных в разных районах Москвы и Московской области, ждут профессионалов для работы с изделиями класса люкс и премиум в направлениях мужской и женской моды, а также моды для детей.
2009 – открытие первого ЦУМ OUTLET1
2019 – запуск приложения «ЦУМ OUTLET1» и услуг доставки
2023 – функционируют 7 мультибрендовых пространств ЦУМ OUTLET1: Архангельское Аутлет (МО, городской округ Красногорск, деревня Воронки, 1, корп. 4) Архангельское Аутлет, Детский (МО, городской округ Красногорск, деревня Воронки, 1, корп. 3) Афимолл Сити (ТРЦ «Афимолл Сити», Пресненская наб., д. 2, 1 этаж) Афимолл Сити, Детский (ТРЦ «Афимолл Сити», Пресненская наб., д. 2, 4 этаж) Внуково (Москва, поселок Московский, деревня Лапшинка, владение 8, корпус 1) Киевский (ТГК «Киевский», Киевская ул., д. 2, 2 этаж) Киевский, Дом и Подарки (ТГК «Киевский», Киевская ул., д. 2, 1 этаж)
ЦУМ Digital2 — современная
сотрудников
собственных продуктов
пользователей сайта и приложения в месяц
Для создания внутрикорпоративных и внешних сервисов компании: мобильных
приложений и сайтов для клиентов ЦУМ, ЦУМ OUTLET1, TSUM
COLLECT4, а также приложений для сотрудников и внутренней
отчетности. Мы пишем на Go, Java,
Кросс-функциональные команды по разработке и тестированию, аналитике
и дизайну внутренних сервисов, продуктов и инструментов, которые внедряет
и развивает собственная
Успешная работа направления электронной коммерции обеспечивается с помощью
масштабной поддержки команды
TSUM Collect4 — ресейл платформа ЦУМ для покупки и продажи товаров класса люкс. Сотрудники TSUM Collect4 помогают ценителям брендов приобрести или продать архивные, винтажные, а также абсолютно новые брендовые изделия и предметы роскоши – женскую и мужскую одежду, обувь и аксессуары.
сотрудников
заказов в месяц через приложение TSUM Collect4
посетителей приложения ежедневно
Специалисты аутентификации, персональные стилисты, фотографы и разработчики.
Уникальный ассортимент: Hermès21, Chanel22, Louis Vuitton23, Dior24, Сeline26, Saint Laurent27, Dolce & Gabbana28, Valentino29 и другие мировые бренды в новом и отличном состоянии.
Пункты выдачи заказов — это 12 модных пространств в 8 городах России. Здесь наши сотрудники предоставляют неизменный высококлассный сервис для клиентов Торгового Дома с возможностью примерки, покупки и возврата изделий. Большие комфортабельные примерочные комнаты, услуги персональных менеджеров и стилистов.
сотрудников
площадь всех ПВЗ
клиентов в день
заказов в месяц
в направлении продаж на базе пунктов выдачи онлайн-заказов, а также персональные консультанты, сотрудники залов, стилисты и менеджеры высшего звена.
в просторных примерочных комнатах и комфортабельных зонах отдыха, индивидуальный подход к каждому клиенту – это наша работа.
Кафе и рестораны — это направление в бизнес-контуре компании: ресторан и кафе на втором и четвертом этажах ЦУМ, а также камерный шампань-бар и фирменные кафе на третьем и четвертом этажах ДЛТ.
В наших модных кафе повара виртуозно сочетают блестящие профессиональные навыки с новейшими тенденциями в кулинарном мире, а внимательные и профессиональные официанты знают, как сделать отдых гостей приятным и незабываемым.
сотрудников
заведений
площадь заведений
клиентов ежедневно
топовые шеф-повара и профессиональный коллектив с высоким уровнем сервиса.
из официантов в менеджеры за несколько шагов и регулярное профильное обучение — мастер-классы и повышение квалификации.
во всех кафе, ресторанах и барах компании.
Направление продаж - одно из ключевых в компании. Продавцы-консультанты, менеджеры, стилисты, VIP10-шопперы, специалисты кассы и множество других сотрудников каждый день помогают нашим клиентам погрузиться в мир моды и красоты.
Наши сотрудники могут выбрать наиболее интересную им категорию товаров, стиль или Бренды, с которым будут работать, а мы поможем им получить глубокие профессиональные знания и экспертизу в Академии ЦУМ.
развиваем направление продаж премиальных брендов
предоставляем клиентский сервис высокого уровня
погружаемся в историю модных домов
изучаем дизайнерские идеи и тренды в индустрии моды и красоты
организуем тематические мероприятия с участием селебрити и создателей брендов
Гибкий график
Высокий уровень дохода
Всестороннее развитие в Академии ЦУМ 24/7
Полис ДМС, включая стоматологию, а также медицинский кабинет и врач в офисе
Корпоративное кафе, буфет и вендинговые автоматы
Скидки и специальные предложения для сотрудников и их семей
Удобные digital2-инструменты для сотрудников —
Программа наставничества
Успешные кейсы развития лидеров
В наших модных кафе повара виртуозно сочетают блестящие профессиональные навыки с новейшими тенденциями в кулинарном мире, а внимательные и профессиональные официанты знают, как сделать отдых гостей приятным и незабываемым.
развиваем тренды индустрии гостеприимства
создаем авторские рецепты и блюда
сотрудничаем с известными рестораторами
тщательно следим за качеством продуктов и сервиса
заботимся о комфорте и приятном отдыхе наших гостей
Гибкий график
Конкурентноспособный доход
Развитие в Академии ЦУМ 24/7
Полис ДМС, включая стоматологию, а также медицинский кабинет и врач в офисе
Корпоративное кафе, буфет и вендинговые автоматы
Корпоративные программы для сотрудников и их семей – скидки и специальные предложения
Удобные digital2-инструменты для сотрудников —
Форменная одежда
Жизнь ЦУМ поддерживается благодаря работе сильной профессиональной команды.
Здесь слаженно взаимодействуют
развиваем экспертизу
используем лучшие практики рынка
создаем, поддерживаем и масштабируем бизнес-процессы и сервисы
проводим съемки для лукбуков и рекламных кампаний
развиваем интернет-продажи
создаем условия для эффективной работы
Гибкий график
Конкурентноспособный доход
Развитие в Академии ЦУМ 24/7
Полис ДМС, включая стоматологию, а также медицинский кабинет и врач в офисе
Корпоративное кафе, буфет и вендинговые автоматы
Корпоративные программы для сотрудников и их семей – скидки и специальные предложения
Удобные digital2-инструменты для сотрудников —
Компания и все ее направления неразрывно связаны с эффективной и слаженной работой подразделений операционной поддержки. Это сотрудники направлений логистики и собственной службы доставки, а также службы безопасности и технической службы.
поддерживаем высочайший уровень сервиса основных функций бизнеса
обеспечиваем безопасность и слаженную работу торговых залов, складских помещений, офисов и бизнес-пространств компании
контролируем логистические потоки и обеспечиваем их высокую продуктивность
Гибкий график
Конкурентноспособный доход
Развитие в Академии ЦУМ 24/7
Полис ДМС, включая стоматологию, а также медицинский кабинет и врач в офисе
Корпоративное кафе, буфет и вендинговые автоматы
Корпоративные программы для сотрудников и их семей – скидки и специальные предложения
Удобные digital2-инструменты для сотрудников —
Форменная одежда
