Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 11 сентября 1986
Не ищет работу
Екатеринбург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Май 2017 — Декабрь 2021
4 года 8 месяцев
ООО ПП "Стройэлектросервис"
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Заместитель директора по общим вопросам
Взаимодействие с деловыми партнерами (юридическими лицами, в том числе гос. органами)
Параллельное ведение до 40 объектов на разных стадиях проектирования
Управление ресурсами компании
Материально-техническое обеспечение компании
Подготовка конкурсной документации
Составление и согласование договоров
Подготовка первичной документации (акты выполненных работ и оказанных услуг, счета-фактуры, счета)
Подготовка и оформление разделов рабочей и проектной технической документации
Согласование проектной документации с заказчиками в государственных инстанциях
Выезд на объекты проектирования для сбора информации и проведения предпроектных изысканий
Урегулирование спорных вопросов с заказчиками
Подготовка отчетов для заказчиков и руководства компании
Координация деятельности директора
Март 2021 — Июль 2021
5 месяцев
ООО "Гудбук"
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Взаимодействие с клиентами
Разработка технического задания для ретушера и дизайнера
Контроль сроков и качества исполнения заказов
Урегулирование спорных вопросов с клиентами
Контроль уровня удовлетворенности клиентов (CSI)
Июль 2014 — Май 2017
2 года 11 месяцев
ООО ПП "Стройэлектросервис"
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Помощник руководителя
Взаимодействие с деловыми партнерами (юридическими лицами, в том числе гос. органами)
Материально-техническое обеспечение компании
Составление и согласование договоров
Подготовка первичной документации (акты выполненных работ и оказанных услуг, счета-фактуры, счета)
Подготовка и оформление разделов рабочей и проектной технической документации
Выезд на объекты проектирования для сбора информации и проведения предпроектных изысканий
Подготовка отчетов для заказчиков и руководства компании
Координация деятельности директора
Декабрь 2011 — Июль 2014
2 года 8 месяцев
ООО "Аквасервис"
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Администратор
Взаимодействие с клиентами и партнерами
Управление ресурсами компании
Составление графика выездов и маршрутов для мастеров
Структурирование базы данных клиентов (нормализация данных)
Организация системы хранения документов
Оформление документов (ответы на претензии, заключения о ремонте, заявки на заказ запчастей)
Подготовка отчетов для партнеров и руководства компании
Координация деятельности директора
Апрель 2011 — Сентябрь 2011
6 месяцев
ООО "К ТЕЛЕКОМ"
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер отдела межоператорского взаимодействия
Взаимодействие с деловыми партнерами
Подготовка первичной документации (акты выполненных работ и оказанных услуг, счета-фактуры, счета)
Подготовка отчетов для руководства компании
Октябрь 2008 — Декабрь 2010
2 года 3 месяца
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист колл-центра
Прием входящих обращений от клиентов
Помощь в решении возникающих вопросов
Консультирование по продуктам компании
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Профессиональные навыки:
Пользователь MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
Имею навыки работы в Bitrix.24, Autocad, Oracle Siebel CRM, FORIS BSS/OSS
Личные качества:
Обладаю организаторскими способностями
Усердие в работе, умение быть наставником и партнером
Умение найти индивидуальный подход к каждому члену команды и деловому партнеру
Имею опыт разрешения конфликтных ситуаций
Обладаю аналитическим складом ума, стрессоустойчивостью при работе в критической ситуации
Высшее образование
2012
ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Институт по переподготовке и повышению квалификации, Технология перевода и межкультурная коммуникация (английский язык)
2008
ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Экономики и управления, Маркетинг
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа