Разработка плана развития филиала и его внедрение; (планирование продаж по SKU) Общее руководство работой филиала; Управление продажами (оценка товарных запасов, ценовая политика, анализ АКБ, контроль дебиторской задолженности) Анализ финансово-экономических показателей; Координация деятельности структурных подразделений; (вн. отделы + дилеры по региону) Контроль соблюдения требований в отношении стандартов работы компании, качества услуг клиенту; Принятие мер, направленных на рост эффективности и производительности сотрудников и компании в целом; Управление персоналом; Контроль эффективности использования ресурсов. (бюджет - планирование, ) Результат: Устойчивое развитие подразделения с “0”, Формирование штата сотрудников. Проработка и развитие АКБ региона, бесперебойное функционирование филиала на протяжении всего периода деятельности, расширение торговых мощностей (переезд с увеличением складских ресурсов+оптимизация процессов)

Обязанности: Гарантийная поддержка сервиса в рамках гарантийной политики брэнда. Оформление, контроль гарантийных рекламаций. Полный учет запасных частей (заказ / отслеживание поставок /обзвон-приглашение по поступившим деталям /резервирование / списание) Контроль и проведение отзывных кампаний. Ведение претензионной работы. Ведение и контроль документооборота. Контроль за соблюдением стандартов и правил политики брэнда. Контроль за соблюдением технологии ремонта согласно техническим требованиям производителя. Взаимодействие с производителем по техническим вопросам.Складской учет, отправка, затребованных к возврату производителем демонтированных деталей, организация утилизации демонтированных запчастей по гарантийным ремонтам. Обучение персонала требованиям и стандартам RENAULT в области гарантийных взаимоотношений и нововведений. Оперативный контроль и поддержка субдиллеров в рамках гарантийного обслуживания. Достижения: По результатам работы произведена реорганизация структуры гарантийного отдела, показатели работы согласно рейтинга дилерской сети возросли с низкого уровня на максимальный (переход с "красной" зоны в "зеленую" произошел с качественным изменением орг.процессов. Последние 2 года компания входит в тройку лучших дилеров страны) на начальном этапе выполнял все функции гарантийного отдела в единственном числе. При расширении штата сотрудников периодически в сжатые сроки производил подготовку персонала. За период работы в компании существенно улучшил навыки работы с большим объемом информации.

Обязанности: Гарантийная поддержка сервиса в рамках гарантийной политики брэнда. Оформление, контроль гарантийных рекламаций. Контроль и проведение отзывных кампаний. Ведение претензионной работы. Ведение и контроль документооборота. Контроль за соблюдением стандартов и правил политики брэнда. Взаимодействие с производителем по техническим вопросам. Достижения: По результатам работы, помимо качественного исполнения текущих обязанностей, при высоком объеме работ, , под моим руководством, разработана и внедрена в платформу "фирмы" система контроля оплаты гарантийных возмещений с детализацией. Произведено документальное обоснование необходимости расширения состава штатного расписания гарантийного отдела. Выполнен поиск и полное обучение сотрудников отдела гарантии в кротчайший срок.

Обязанности: Гарантийная поддержка сервиса в рамках гарантийной политики брэнда. Оформление, контроль гарантийных рекламаций. Контроль и проведение отзывных кампаний. Ведение претензионной работы. Ведение и контроль документооборота. Контроль за соблюдением стандартов и правил политики брэнда. Взаимодействие с производителем по техническим вопросам. Достижения: За время работы в компании в результате безупречной работы дилер признан лучшим в стране на второй год со дня открытия (рейтинг "ААА" 2009 и последующее время)

Обязанности: Поиск поставщиков, заключение договоров, планирование складского остатка, поддержание товарного остатка на складе, планирование бюджета закупа, с учетом анализа планируемых продаж, ведение претензионной работы. ведение документооборота. Достижения: По результатам работ приобрел опыт развития с "0" нового проекта в стадии старта производил налаживание контактов в новом для фирмы направлении.

Обеспечение бесперебойной доставки груза (филиал г. Тюмень) Результат - безаварийные и своевременные поставки груза по различным направлениям.

Обязанности: Контроль т\с при выпуске на линию (на линии) Контроль технического состояния подвижного состава Обучение и контроль водителей автопарка требованиям ПДД и ТБ в условиях работы предприятия. Подготовка и проведение ГТО подвижного состава Взаимодействие с ГИБДД Достижения: По результатам работ получен навык взаимодействия с структурами ГИБДД ГОСТЕХНАДЗОР, получен опыт массового прохождения гос.тех.осмотра, инструктажа персонала, изучены нормативные положения по транспорту, разработаны и согласованы маршрутные паспорта ко всем автобусам компании. Внедрены и приведены в соответствия все документальные базы данных. Периодически замещал обязанности руководителя автоколонны в оперативной работе.

Доставка и экспедирование груза по УРФО Получен опыт своевременной и без аварийной доставки груза к получателям. Знакомство с основами логистики в исполнительном формате. Получен навык экспедирования груза (приемка / отпуск товара) работа с широким списком номенклатуры.

ремонт автотранспортной техники (Автоколонна 140 единиц техники) Получен опыт ремонта различной техники: ремонт тяжелой техники, грузовых а/м, легковых а/м использования спец инструментов. Практика ремонта в полевых условиях.

ТО и ремонт машин в АПК, Инженер-механик

Ф.С.П.О. (факультет среднего профессионального образования), Техник (ТО и ремонт автомобильного транспорта)

Geek brains

Парадигма высоты (Белгород)

ЗАО РЕНО РОССИЯ, Специалист по гарантии

ЗАО АВТОФРАМОС, Специалист по гарантии

Хендэ Мотор СНГ, Подготовка специалистов по гарантии

ХОНДА МОТОР РУС, Специалист по гарантийному обслуживанию силовой техники HONDA

ХОНДА МОТОР РУС, Специалист по гарантии автотранспортого направления

ОАО СУПТР-10, Специалист по безопасности дорожного движения

ГИБДД Октябрьского района (место проведения ОАО СУПТР-10), Водитель 1 класса (3 место) присвоено право пройти бесплатно курс обучения по категории "D"