ПРОЕКТНАЯ РАБОТА. Подготовка и развитие проекта сентябрь 2016г. завершение май - июнь 2017 год. В Управление 6 регионов. Команда 60 сотрудников. Реализация продаж Компании по закрепленным регионам. Запуск двух регионов (города миллионики). Открытие двух новых подразделений. Постановка целей и задач, анализ их выполнения. Подготовка и внедрение новых форм работы с клиентами и партнерами компании. Оценка эффективности работы штата. Составление отчетов по итогам продаж региональной группы. Разработка и реализация проектов по региональному управлению. Анализ и систематизация данных продаж по региональной группе. Выполнение плана продаж. Осуществление контроля за : квалификацией сотрудников; состоянием платежей в отделе; выполнение планов продаж и иных установленных показателей; правильностью заключения договоров; выполнением договорных обязательств; исполнением персоналом технологии процесса продаж и других локальных актов. Выезд в служебные командировки.

Основные задачи: Кустовое управление подразделениями банка, в штате 56 сотрудников. Так же Руководитель проекта наставничество: организация продаж продуктов банка в офисах страховой компании ( start-up, депозиты, платежи, переводы, инвестиционные продукты). Обязанности: Переговоры и презентации на уровне первых лиц компаний. Поиск и привлечение новых клиентов на РКО. Составление годового бюджета. Проведение анализа рынка конкурентов. Обеспечение достижения поставленных целей и решение задач. В наличии подтверждающие награды и грамоты. Выполнение выше 100% по таким продуктам как ПИФ, ИСЖ, НСЖ, ВКЛАДЫ, МАРС, НПФ РГС, КАРТА ПЕНСИОННАЯ, КРЕДИТОВАНИЕ. Достижение положительного фин.результата, в течении 2015-2016 года, выход на положительный финансовый результат по квартально, от плана 30млн- +15-18млн. Обеспечение увеличения объёма продаж, качества обслуживания клиентов, через эффективную организацию работы подчиненных. Подбор и наставничество и развитие новых сотрудников. Организация и контроль операционно-кассовой работы в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Общее руководство деятельности курируемых ВСП. Систематический анализ состояния дел. Разработка и внедрение новых форм и методов работы (написание скриптов, бизнес-процессов). Разработка и вынесение предложений по вопросам совершенствования деятельности на ГО. Подготовка в плановом порядке и предоставление по запросу руководства отчётности. Исполнение и обеспечение работниками ПОД/ФТ, норм и положений действующего законодательства РФ, внутрибанковских документов. Награда "Клуб лучших" по РФ за 2015г. За 1кв 2016г- по инвестиционным продуктам. Награда как ДО, так и сотрудников грамотами за достижения - 1,2 места по РФ. Имею опыт: - Открытие в регионе отделений банка с «нуля»; - подбор помещения; - подбор персонала; - расширение доли рынка в регионе присутствия; - организация отделов продаж и запуск;- работа с местными властями. Награда "Клуб лучших" по РФ за 2015г. За 1кв 2016г- по инвестиционным продуктам. Награда как ДО, так и сотрудников грамотами за достижения - 1,2 места по РФ. Пройдены курсы и тренинги по темам: "Эффективные продажи", "Тайм-менеджмент руководителя"; «СПИН-продажи»; «Техники холодных звонков»

По городу Сочи 4 отделения и более 5 точек. Штат 16 сотрудников. Анализ рынка конкурентов. Поиск и привлечение клиентов по вкладам, кредитам. Выход по продажам выше 100%. Ежемесячные план/факт: вклады 1,8млн.р./факт 8 млн.р.; кредиты 10млн.р.,/ 12,3млн.р. Контроль, за работой кассы, операционным отделом; поиск и открытие новых офисов; участие в укомплектовании, подборе и расстановке штата подразделения, в проведении оценки, аттестации и формировании кадрового резерва работников ВСП и в разрезе Банка; контроль соблюдения в подчиненном ВСП трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, графика рабочего времени, правил и норм охраны труда, пожарной безопасности; осуществление контроля исполнения поставленных задач, относящихся к ведению подчиненного подразделения, по срокам, объемам, и качеству; организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов, выполнением работниками всех банковских услуг и операций, проведение мероприятий по улучшению обслуживания клиентов; подготовка и организация рекламных мероприятий; организация выполнения установленных банком плановых показателей и заданий; организация кассовой работы, согласно Инструкции 318-П и внутрибанковским Положением «Об осуществлении кассовых операций», Инструкции 113-И; работа с надзорными и контролирующими органами; контроль по операциям требующим дополнительного контроля, в соответствии с установленными требованиями Банка России (Положением № 302-П, №2-П, №222-П, Инструкцией № 28-И) и внутренними нормативными документами Банка; консультация клиентов по банковским продуктам, по вопросам страхования вкладов; ведение отчетности согласно приказам и распоряжениям Управляющего Филиалом.

Развитие валютообменных операций. Контроль за инкассаторской службой. Привлечение на РКО Юр.Лиц. Продажа продуктов для физических лиц(кредиты, монеты, переводы). Привлечение новых компаний для обслуживания по инкассации. Достижения: ВОП-с нуля, чистый доход в месяц 150 000р; РКО было 15 счетов, стало - 130. Монеты с нуля - распродано 50 монет. Увеличение переводов от 3 шт в день до 15 шт. Заключила договоры по инкассации на 80 точек обслуживания. Штат 26 сотрудников.

Организация продаж, организация персонала. Составление табелей и графика работы. Расчет и начисление заработной платы. Вечерняя инкассация. Проведение инвентаризации товара. Раскладка товара мерчандайзинг. Логистика. Учет товара 1С. Магазин 2000кв.м. Работа с клиентами (жалобы и предложения), урегулирование спорных вопросов. Штат 60 сотрудников.

и.о.Директора ДО «Отделение на ул.Донская,88» и.о. Директора ДО «Абрикосовая» и.о. Директора ДО «Сочинский» Штат 78 сотрудников Создание положительного имиджа Банка среди потенциальных клиентов; поиск и привлечение временно свободных денежных средств физ.лиц и юридических лиц, так же работа со всей продуктовой линейкой банка; Поиск и привлечение ВИП клиентов на РКО, ВЭД, Корпоративное кредитование, Зарплатные проекты. Контроль и работа с инкассацией (касса пересчета денежных средств, хранилище); осуществление деятельности и контроля ФЗ № 115; разработка программ, методик, инструктивных материалов. Осуществление систематического анализа развития банковских продуктов в регионе и принятие, внедрение современных банковских методов и технологий в практическую работу. Проведение мероприятий, направленных на дальнейшее совершенствование процессов по привлечению денежных ресурсов, безналичных расчетов, операций с ценными бумагами, валютой, а так же обеспечение эффективной кредитной политики, сокращение налично-денежного оборота. Подготовка информационно-разъяснительных материалов, пресс- релизы, заметки, статьи в СМИ; Представительство в судах; заключение договоров по размещению депозитов, выдаче гарантий и векселей; анкетирования и анализа проделанной работы. Прием, обучение, наставничество, аттестация персонала; перемещение, увольнение работников, их поощрение и наложение дисциплинарных взысканий; создание необходимых условий труда и благоприятного климата в коллективе; обеспечение соблюдения работниками ДО Банка трудовой дисциплины. Доход по ВОП в среднем 250т.р.. Финансовый результат с -1.5 млн.р. до 2 млн р. ( в г.Сочи) , с 1 млн до 6 млн по ДО Центральный.

27.05.2009 Должность: Директор Дополнительного офиса 25.08.2008 Должность: ведущего финансового консультанта. Заместитель руководителя Департамента по обслуживанию индивидуальных клиентов по направлению Голд-клуб – VIP клиенты. 28.03.2008 Должность: ведущего менеджера по координации персонального банковского обслуживания корпоративных клиентов 5 шт.ед. 11.03.2008 Переведена из г. Санкт –Петербурга в г.Сочи 13.11.2006 г. С-Пб Должность: Старший персональный менеджер по банковскому обслуживанию ; 06.10.2005 г. С-Пб Должность: Старший экономист отдела мобильных продаж Корпоративного бизнеса; Развитие корпоративного бизнеса. Поиск клиентов и работа с корп., клиентами (ведение переговоров, заключение договоров); разработка и усовершенствование продвижения услуг банка; ответственность за акции и программы, разработанные в ГО; контроль и организация работы мобильных менеджеров в Доп.офисах. Мой опыт - в проведении семинаров, селекторных совещаний; презентаций новых продуктов для сотрудников корпоративного бизнеса; презентации на уровне ЛПР компании; подготовка информационно-разъяснительных материалов, пресс- релизы, заметки, статьи; заключение договоров по размещению депозитов, выдаче гарантий и векселей; анкетирования и анализа проделанной работы. Достижения: лучший мобильный менеджер по России в 2006г., по программе "Лояльность"; по планам: Переводы в день 15шт, делала 25шт.; кред.карты в день 3, делали 6- итог 132 в месяц; плана по вкладам не было, но привлекала в месяц по 10 шт, суммы крупные. Зарплатных проектов - 3 в месяц. РКО 18-22 шт. в месяц.

Поиск и деловые встречи с клиентами, заключения договоров. Разработка, дизайн, размещение рекламы (пресса, телевидение, мобильные телефоны). Подготовка информационно-разъяснительных материалов, пресс-релизы; самостоятельная разработка и реализация PR – проекта по внедрению новых услуг фирмы; распределение должностных обязанностей подчиненного персонала; организация, контроль рабочей группы из 7 человек.

Валютно-обменные операции , денежные переводы, вечерняя и утренняя инкассация; прием платежей за кредит, за обучение и проживание иногородних студентов. В день от 300 до 360 операций.

Составление смет и начисление заработной платы; контроль за выполнением работы на объектах; работа с финансовой документацией; выезд на строящиеся объекты для расчета норм производства, переработки и прочее; составление итоговой отчетности (штат более 800 человек). Прямое подчинение главному бухгалтеру и генеральному директору.

Юриспруденция, Юрист

Банковское дело, Финансы и кредит

Фельдшер акушер