- встреча гостей на вертолетной площадке - размещение гостей на вилле - обеспечение гостей информацией оотеле и услугах, предоставляемых на месте

- проведение тренингов - решение конфликтных ситуации - контроль и обучение персонала - работа с гостями

Коммуникация с гостями. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей. Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям. Встреча гостей в лобби. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах. Организация экскурсий по гостинице. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей. Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление. Составление гостевых писем.

бронирование спа-процедур для гостей отеля взаимодействие со всеми департаментами отеля осуществление продаж продукции. взаимодействие с мастерами и клиентами ведение клиентской базы контроль работы специалистов салона. учет товарно-материальных ценностей

встреча туристов в аэропорту проведение трансфера по пути в отель помощь в размещении в отеле сопровождение туристов на экскурсиях и шоп-турах

бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Сдача квартир в аренду на непродолжительный срок Встреча арендаторов в аэропорту Оказание туристических услуг (поездки по штату Нью-Йорк, заказ авиабилетов)

бронирование номеров Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров Контроль качества обслуживания посетителей Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

Встреча посетителей салона Прием звонков Запись на процедуры Поддержание чистоты в салоне Умение объяснить мастерам (на английском языке) потребности посетителя

Приготовление блюд мексиканской кухни Работа с различными видами современного кухонного оборудования Подготовка заготовок для блюд; Уборка кухни Сервировка блюд

Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов. Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара. Консультирование покупателей по ассортименту товаров. Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами. Помощь в выборе покупки. Осуществление продаж. Ведение внутренней отчетности. Формирование базы постоянных клиентов. Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга. Работа на кассе.

Институт гуманитарных наук и искусств, Социально-культурный сервис и туризм