Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 28 июня 1978

Екатеринбург, м. Уральская, готова к переезду (Санкт-Петербург), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель; специалист по работе с клиентами.

70 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 23 года 11 месяцев

Май 2017 — по настоящее время
8 лет 2 месяца
Страховой брокер

Финансовый сектор... Показать еще

Страховой агент
Должностные обязанности:  Оформление страховых полисов (все виды страхования).  Прямые продажи.  Сопровождение заявок.
Февраль 2013 — по настоящее время
12 лет 5 месяцев
ООО "С-ТУР"
Заместитель директора
Должностные обязанности:  Общее руководство организацией.  Взаимодействие с Банками.  Ведение переговоров с поставщиками услуг по вопросам сотрудничества. Заключение договоров с поставщиками услуг.  Обучение сотрудников.  Консультирование клиентов по всем туристическим услугам.  Расчет и бронирование групповых, индивидуальных туров.  Работа с корпоративными клиентами (консультации, подбор, бронирование, сопровождение).  Прямые продажи.  Сопровождение заявок.
Сентябрь 2010 — Январь 2013
2 года 5 месяцев
Южное отделение № 7004 Сбербанка России
Начальник сектора по обслуживанию на финансовых рынках
Должностные обязанности:  Общее руководство сектором.  Взаимодействие с другими начальниками подразделений, заведующими дополнительными офисами отделения.  Проведение обучения сотрудников отделения по услугам сектора.  Расчёт лимитов касс внутренних структурных подразделений и отделения в целом, расчёт лимитов банкоматов. Контроль за соблюдением лимитов.  Установка и передача подразделениям валютных курсов.  Консультирование клиентов по вопросам обслуживания на финансовых рынках. Заключение договоров, сопровождение сделок.  Выполнение функций депозитария.  Работа с ПИФами.  Проведение презентаций среди клиентов по услугам сектора обслуживанию на финансовых рынках.
Июнь 2008 — Сентябрь 2010
2 года 4 месяца
Чкаловское отделение № 7004 Сбербанка России
Главный экономист сектора банковских карт
Должностные обязанности:  Общее руководство сектором в период отсутствия начальника сектора.  Взаимодействие с другими начальниками подразделений, заведующими дополнительными офисами.  Ведение переговоров с контрагентами по вопросу установки банкоматов. Заключение договоров аренды. Сопровождение установки банкоматов от момента подписания договора на установку до ввода его в эксплуатацию.  Страхование банкоматов.  Работа с претензиями клиентов по банковским картам.  Ответы на входящие письма.  Сопровождение зарплатных проектов.  Заключение договоров эквайринга, сопровождение.  Проведение презентаций среди клиентов по услугам сектора банковских карт.  Проведение обучения сотрудников отделения по услугам сектора.
Декабрь 2006 — Июнь 2008
1 год 7 месяцев
Ленинское отделение № 11 Сбербанка России
Начальник сектора ценных бумаг
Должностные обязанности:  Общее руководство сектором.  Взаимодействие с другими начальниками подразделений, заведующими дополнительными офисами отделения.  Проведение обучения сотрудников отделения по услугам сектора.  Выдача/оплата/размен/залог векселей.  Выдача депозитных сертификатов.  Работа с ПИФами.  Учёт и контроль за выдачей сберегательных сертификатов.  Консультирование клиентов по вопросам обслуживания на финансовых рынках. Заключение договоров, сопровождение сделок.  Выполнение функций депозитария.
Январь 2003 — Декабрь 2006
4 года
Ленинское отделение № 11 Сбербанка России
Ведущий инспектор сектора ценных бумаг
Должностные обязанности:  Общее руководство сектором в период отсутствия начальника сектора.  Проведение обучения сотрудников отделения по услугам сектора.  Выдача/оплата/размен/залог векселей.  Выдача депозитных сертификатов.  Работа с ПИФами.  Учёт и контроль за выдачей сберегательных сертификатов.  Выполнение функций депозитария.
Июль 2002 — Январь 2003
7 месяцев
Ленинское отделение № 11 Сбербанка России
Инспектор сектора ценных бумаг
Должностные обязанности:  Выдача/оплата/размен/залог векселей.  Выдача депозитных сертификатов.  Учёт и контроль за выдачей сберегательных сертификатов.  Выполнение функций депозитария.
Август 2001 — Июнь 2002
11 месяцев
Ленинское отделение № 11 Сбербанка России
Старший контролёр кассир операционного отдела
Должностные обязанности:  Выполнение операционно-кассовых операций.  Открытие/закрытие операционного дня.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Коммуникабельность
Внимательность
Быстрообучаемость
Умение расставлять приоритеты
Умение работать в команде
Организаторские навыки
Многозадачность
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Деловая переписка
Управленческие навыки
Аналитическое мышление
Грамотная речь
Ведение переговоров
Делопроизводство
Составление договоров
Управление продажами
Прямые продажи
Ведение клиентской базы
Навыки составления отчетности
Навыки работы с возражениями
Навыки работы с первичной документацией
Организация мероприятий
Ориентация на результат
Руководство коллективом
Развитие продаж
Навыки продаж
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Проведение презентаций

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

• Опытный пользователь ПК. Владение навыками слепой печати. Владение графическими редакторами. • Опыт руководящей работы • Организаторские навыки и опыт наставничества • Умение оперативно принимать решения в сложных ситуациях • Умение работать с большим количеством информации, в том числе с законодательными и нормативными актами, регламентирующими деятельность организации • Опыт разработки и реализации систем мотивации сотрудников • Планирование бюджета организации • Умение донести до клиента верную информацию, предоставляя ему право выбора • Умение быстро находить преимущества любого товара или услуги • Опыт развития клиентской базы • Знание техник продаж, умение работать с возражениями • Знание основ маркетинга • Опыт участия в рекламных, директорских турах, семинарах, вебинарах • Знание большого количества популярных направлений и туристических маршрутов • Опыт работы с различными поставщиками услуг, в том числе иностранными • Знание систем бронирования • Опыт работы в CRM-системах • Знание норм делового этикета и деловой переписки

Высшее образование

2001
Казанский финансово-экономический институт (КФЭИ)
Финансы и кредит
1998
Шадринский финансово-экономический колледж (ШФЭК)
Бухучет и аудит

Знание языков

Русский — Родной


Английский — B1 — Средний


Повышение квалификации, курсы

2012
Coral Business School
Coral Business School, "Основы туристической деятельности", "Руководитель турагентства"
2007
Уральский институт Фондового рынка
Сбербанк, Специалист финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами
2007
Уральский институт Фондового рынка
Сбербанк, Получение квалификационного аттестата специалиста финансового рынка по депозитарной деятельности
2007
Уральский институт Фондового рынка
Уральский институт Фондового рынка, Организация брокерской и дилерской деятельности по управлению ценными бумагами
2007
Уральский институт Фондового рынка
Уральский институт Фондового рынка, Фундаментальные основы рынка ценных бумаг

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения