Внедрял биллинговое ПО для оператора мобильной связи с ~75 млн. абонентов, а также корпоративный портал для внешнего заказчика. Linux (RHEL, Ubuntu), Git, Gitlab, Jenkins, Python, TestRail, Allure TestOps, Grafana, Oracle PL/SQL • Анализировал, тестировал и внедрял новые фичи и версии ПО. • Поддерживал эксплуатацию ПО на тестовых стендах на уровне высоких показателей. • Проводил регрессионное и нагрузочное тестирование, анализировал жизненные показатели продукта и упавшие автотесты. • Поддерживал автотесты на Python Robot Framework. • Координировал и обеспечивал установку ПО в production среду. • Также обеспечивал развертывание и поддержку корпоративного портала на демо-стенде для внешних заказчиков. • Выявил около 20 неиспользуемых серверов, что позволило привести стенды к единому виду и повторно использовать сэкономленные ресурсы. • Повысил безопасность за счет исключения ручного внесения изменений на серверах путем обучения коллег работе с Git. • Улучшил читаемость Git-конфигураций за счет приведения их к единой структуре. • Сократил время развертывания взаимозависимых продуктов за счет регулярного выравнивания версий ПО на тестовых стендах после релиза. • Имел "высоко-результативный" рейтинг, благодарности и положительные отзывы от коллег на 360 performance review. • Обучил новичка и помог ему быстро пройти onboarding.

Прошел путь от специалиста технической поддержки до специалиста по мониторингу сети передачи данных и ИТ-сервисов в одном из лучших региональных интернет-провайдеров. Знаком с моделью OSI, стеком протоколов TCP/IP, протоколами маршрутизации и принципами работы сетей передачи данных. Имею опыт работы с телекоммуникационным оборудованием (Cisco, SNR, 3COM, Extreme, D-Link), его настройки и администрирования. Имею опыт работы с системами мониторинга (Shinken, Cacti, Zabbix, Grafana).   • Вносил вклад в поддержку SLA доступности сети и сервисов на уровне 99,9%. • Проводил анализ, первичную диагностику и обработку инцидентов ИТ-платформ. • Ставил задачи по устранению инцидентов, взаимодействовал с коллегами из смежных подразделений в ходе восстановительных работ, управлял пулом инцидентов. • Взаимодействовал с клиентами и операторами связи. • Обучил 5 новичков и помог им быстро пройти onboarding. • Сопровождал процессы подключения к сети передачи данных, устранения неполадок и настройки ИТ-услуг для клиентов B2B и B2C. • Оказывал техническую поддержку клиентам B2B и B2C по вопросам получения услуг и устранения неисправностей (Интернет, WLAN, IPTV, VoIP, телематические сервисы).

Факультет ускоренного образования, Прикладная информатика в экономике

Радиотехнический факультет, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети