Ведение документации, входящие/исходящие звонки, архивирование.

Прием входящих звонков (запись на сервисное обслуживание); Равномерное распределение загрузки мастеров-консультантов, обеспечение загрузки сервиса; Обзвон клиентов (приглашение на обслуживание, на сервисные мероприятия, напоминание о предстоящем визите в центр); Ведение документации сервиса;

Работа с клиентами (прием звонков, запись клиентов на сервис, консультирование); встреча клиентов, выяснение потребностей клиента; ведение графика записи на ремонт; оформление входящих документов, заказ - нарядов; работа в программе 1С: "Альфа - авто".

Ведение кадрового делопроизводства в соответствии с действующим трудовым законодательством. Оформление приема, перевода, увольнения сотрудников. Формирование и ведение личных дел сотрудников, ведение карточек Т-2. Ведение журналов по кадровому делопроизводству. Ведение и внесение изменений в штатное расписание, отслеживание вакантных единиц. Оформление командировок, помощь в составление авансовых отчетов Оформление отпусков сотрудников. Составление графиков сменности по Обособленному подразделению, ведение табеля учета рабочего времени. Выдача справок. Подбор персонала на вакансии различного уровня: Размещение вакансий в СМИ, Internet, самостоятельный поиск резюме. Размещение информации о вакансиях в СМИ и Интернете. Проведение первичных интервью, тестирование кандидатов. Организация встреч отобранных кандидатов с руководителями подразделений. Отчетность.

Ведение рабочего дня генерального директора, контроль за всеми документами, платежными поручениями, коммерческими предложениями, почтой, офисом. Ведение кадровых вопросов компании. Составление договоров ( подряда/трудовых) поиск новых сотрудникоков, собеседование, обзвон. Организация совещаний и переговоров и участие в них, протоколирование. Ведение деловых переписок. Организация деловых поездок, командировок и участие в них. Подготовка аналитических презентаций.

Работа в 1С Предприятие 8.2, подготовка договоров купли-продажи, акт ПП, счет-фактуры, ТТН. Отчетность в конце месяца.

Работа в программе CRM, холодные звонки, наработка клиентской базы

Прием и распределение телефонных звонков, адресованных в автоцентр, встреча клиентов автосалона (координирование клиентов внутри автосалона), поддержание порядка в шоу-руме, распределение корреспонденции по отделам автоцентра, формирование отчетности.

Прием телефонных звонков, входящая-исходящая корреспонденция, ведение отчетных документов, обеспечение жизнедеятельности офиса, выполнение поручений директора.

Институт гуманитарных наук и искусства, факультет журналистики, кафедра Менеджмент, маркетинг и реклама в СМИ.