Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 27 лет, родилась 4 февраля 1998

Екатеринбург, готова к переезду (Свердловская область), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод

Опыт работы 9 лет 9 месяцев

Сентябрь 2015по настоящее время
9 лет 9 месяцев
ООО "Могу писать"
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Могу писать" - это сайт русского языка, на котором размещаются и продаются пособия и курсы, ведутся вебинары и пр. В мои обязанности входит полный контроль клиентов (ведение заказов, консультации по телефону, ведение почты и многое другое). Я умею находить общий язык с людьми разных возрастов, а так же с людьми, которые плохо владеют пк. Помимо работы с клиентами я обучаю новых авторов товаров и спикеров, помогаю разобраться на сайте, учу делать рассылки и работать в вебинарной комнате. Дополнительно занимаюсь выкладкой товаров на сайте, в том числе составляю описание и настраиваю рекламу. Хорошо работаю в 1С-Битрикс: занимаюсь заказами, оказываю помощь клиенту, настраиваю товары, создаю рассылки и тд.

Навыки

Уровни владения навыками
Грамотная речь
Грамотное письмо
1С-Битрикс
Пользователь ПК
Microsoft
Клиентоориентированность
Ведение активных клиентов
Консультирование клиентов по телефону
Ориентация на клиента
Обучение персонала
Дистанционное обучение
Деловое общение
Деловая переписка
Реклама

Обо мне

Шиварева Вера Павловна, 1998 года рождения. Учусь на заочном отделении по направлению PR и связи с общественностью. Своими достоинствами считаю умение быстро находить выход из сложных ситуаций и умение выполнять сразу несколько задач. Я быстрый человек, для меня дорого моё время и время моих клиентов. Имею большой опыт в работе с клиентами, легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий. Уже 4 года (с августа 2015) я работаю на сайте русского языка, благодаря этой работе, я обладаю грамотной устной и письменной речью. У меня хорошо поставлен голос, я занимаюсь им постоянно, доводилось озвучивать видео - ролики и вести эфиры на радио. Моя работа не только помогла мне изучить русский язык, но и освоить программы Microsoft Office, программы видео-монтажа и в целом работу в интернетах :)

Высшее образование

2021
Гуманитарный университет
Социальная психология , Реклама и связи с общественностью

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2018
Радиостарт
Радио "Вышка"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения