Профессиональный опыт CEO | Business Development Стратегическое управление и разработка продукта Основные достижения и результаты: - Формирование идеи и целей компании: Анализ международного рынка, поиск конкурентов по всему миру, формирование идеи. Анализ рынка с использованием SWOT и PESTLE, минимизация рисков для собственника компании, составление Юнит экономики, далее формирование бизнес-модели через Miro, создание и поиск технического решения, реализация. - Создание команды: Подбор и интеграция ключевых специалистов для выполнения стратегических задач компании, запуска MVP версии продукта, оптимизация процесса работы с использованием Scrum, формирование Scrum-команды через Jira, создание бренда компании с нуля, формирование отдела маркетинга и введение сотрудников в жизнь компании. - Запуск продукта на рынок недвижимости ОАЭ: Разработка и реализация бизнес-модели, маркетинговой стратегии с помощью Google Analytics. На основе анализа фокус-групп была настроена система аналитики через Power BI для мониторинга показателей эффективности. Запуск MVP версии продукта с использованием Figma, PR-кампания направленная на повышение узнаваемости бренда компании . - Управление продуктом: Организация процесса разработки продукта компании и дальнейшее ведение задач разработки с использованием Jira, с учетом потребностей рынка и обратной связи от клиентов. Это способствовало фокусированному развитию продукта и регулярным улучшениям, ориентированным на пользователя. Создание собственной системы скоринга, для этого я проанализировал работу больше чем 100 брокеров и создал на основе этого независимую оценку объекта. - Партнерские соглашения и взаимодействие с заинтересованными сторонами: Заключение ключевых партнерские соглашения с ведущими компаниями в отрасли, а также государственными органами для получения информации. Обеспечил взаимодействие с инвесторами, маркетинговыми и операционными командами для реализации стратегических целей. - Оптимизация сроков и ресурсов: Внедрил процессы управленияс использованием Kanban и Scrum, позволившие сократить издержки и повысить эффективность команды, что обеспечило соблюдение сроков релизов и улучшение юнит-экономики продукта. Улучшил систему коммуникации с разработчиками тем самым повысил эффективность каждого Спринта, оптимизировал сроки разработки. - Мониторинг метрик и адаптация стратегии: Разработал систему регулярного отслеживания ключевых показателей, что позволило оперативно корректировать стратегию для достижения запланированных бизнес-целей. - Привлечение инвестиций: Компания вышла на первый раунд привлечения инвестиций благодаря подготовке формированию всей необходимой документации Pitch Deck (Canva), DataRoom, системе оценки конкурентов на международном рынке (понимание собственного продукта и плана развития) - Результат работы: Под моим руководством в компания была сформирована команда компании, что позволило успешно выйти на рынок недвижимости ОАЭ, заключила партнерские соглашения с ведущими компаниями застройщиками, по принципу бартерной системы были получены необходимы данные для реализации поставленых задач, улучшил операционную эффективность и привлек финансирование для дальнейшего развития запуск MVP версии продукта. Основными моими навыки считаю: Разработка и реализация стратегий роста бизнеса с применением SWOT, Scrum, Kanban. Управление проектами в Jira и Trello. Анализ рынка и конкурентов, привлечение клиентов, развитие партнерств, построение команд, управление продажами и запуск продуктов. Дополнительно: В процессе работы в рамках PR продвижения бренда компании, работал с 2 международными Продюсерскими центрами. Организовал дипломатическую миссию Фонда развития краснодарского края, и торгово-промышленной палаты, об этом показывали на федеральном канале РБК - Отрасли, и РБК - Бизнес. Есть рекомендации и сопроводительные письма которые готов предоставить непосредственному руководителю !

Получение разрешений и согласование документации: -Организовал полный процесс получения разрешений на строительство и согласований с необходимыми инстанциями, обеспечив своевременное начало работ. Формирование сметы: -Составил и утвердил сметы для каждого этапа строительства, контролируя соблюдение бюджетных ограничений и оптимальное распределение ресурсов. Поиск и управление подрядчиками: -Отобрал квалифицированных подрядчиков, обеспечив их соответствие высоким требованиям премиум-сегмента, и координировал их работу на всех стадиях строительства. Технический контроль: -Осуществлял регулярный технический надзор за соблюдением строительных норм и стандартов, что гарантировало высокое качество выполняемых работ и соответствие требованиям проекта. Административные вопросы и взаимодействие с государственными органами: -Успешно решал административные вопросы, включая подведение и подключение инженерных коммуникаций, получение сервитута на соседний земельный участок в НацПарка (водоснабжение, электричество, канализация), взаимодействуя с местными органами управления. На каждом этапе я стремился обеспечить качество и соблюдение сроков, поддерживая высокие стандарты премиум-сегмента и требования клиентов к готовым объектам.

Контроль работы сотрудников / Управление персоналом : -Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников. -Оценка эффективности работы технического персонала. -Постановка задач команде и контроль их выполнения. Закупки и обеспечение: -Организация закупок запасных частей, инструментов и оборудования, необходимых для ремонта. -Контроль наличия и учета расходных материалов и комплектующих. -Ведение переговоров с поставщиками для получения выгодных условий закупки. Работа с клиентами и сервисом: -Контроль качества обслуживания клиентов: -Обеспечение соответствия ремонтных работ ожиданиям клиентов. -Решение сложных или конфликтных ситуаций с клиентами. -Разработка программ повышения удовлетворенности клиентов (например, гарантийный сервис). Финансовое планирование и бюджетирование: -Составление и контроль выполнения бюджета. -Оценка стоимости ремонтных работ и обеспечение их рентабельности. -Управление затратами на ремонт и обслуживание. Мониторинг и анализ: -Подготовка отчетов для руководства компании о текущем состоянии технического процесса и предложениях по его улучшению. Единовременно управлял 5 объектами общее количество сотрудников 100 человек.

Работа с клиентами-должниками: -Личные встречи с должниками для урегулирования вопросов по погашению задолженности. -Ведение переговоров с целью достижения соглашения о реструктуризации или полного погашения долга. -Установление контакта с должниками, уклоняющимися от взаимодействия. Проверка данных и мониторинг: -Проверка предоставленной информации о должнике. -Сбор дополнительных данных о местонахождении должника или его имущества. -Анализ финансового состояния должника для выбора оптимального метода работы. Работа с документацией: -Подготовка и доставка официальных уведомлений, требований или иных юридически значимых документов. -Составление отчетов о проведенных встречах, результатах переговоров и текущем статусе задолженности. -Ведение базы данных о задолженностях. Организация выездов: -Планирование маршрутов для эффективного охвата адресов должников. -Соблюдение графика визитов и сроков работы с задолженностью. Сотрудничество с другими подразделениями: -Взаимодействие с юридическим отделом для передачи материалов на взыскание через суд. -Информирование руководства о результатах работы и возникающих сложностях. Юридические аспекты: -Соблюдение законодательства при взаимодействии с должниками. -Знание процедур исполнительного производства и взаимодействие с судебными приставами, если дело передано в их ведомство. Работа с обеспечением: -Проверка залогового имущества, если оно предоставлено в обеспечение задолженности. -Организация мероприятий по изъятию залогового имущества при необходимости.

Подбор, обучение и управление персоналом: -Организация подбора сотрудников для выполнения задач на объекте. -Проведение обучения новых сотрудников и повышение квалификации текущего персонала. -Создание и внедрение стандартов работы, контроль их соблюдения. -Формирование и управление графиками работы сотрудников. Организация рабочих процессов: -Разработка технологических процессов для оптимального выполнения задач на объекте. -Контроль выполнения поставленных задач в установленные сроки с соблюдением стандартов качества. -Организация и проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности. Ведение документации и расчеты: -Табелирование сотрудников, контроль рабочего времени. -Расчет заработной платы в соответствии с объемом выполненных работ. -Ведение учетной документации по использованию ресурсов и расходных материалов. Бюджетирование и планирование: -Составление бюджета для объекта, контроль его исполнения. -Оптимизация расходов, связанных с выполнением задач. -Планирование закупок материалов, оборудования и инвентаря. Взаимодействие с клиентами: -Поддержание регулярной коммуникации с заказчиками для уточнения потребностей и ожиданий. -Оперативное решение внештатных ситуаций и жалоб. -Презентация и продажа дополнительных услуг и товаров в процессе сотрудничества. Контроль ресурсов и логистика: -Организация своевременного заказа, доставки и учета расходных материалов и оборудования. -Обеспечение наличия необходимых инструментов для бесперебойной работы. Контроль качества и отчетность: -Проведение регулярных проверок качества предоставляемых услуг. -Составление отчетов для руководства компании о текущем состоянии объекта. -Разработка предложений по улучшению качества обслуживания и оптимизации процессов. Развитие сотрудничества: -Внедрение дополнительных услуг, которые могут быть полезны клиенту. -Анализ потребностей заказчика и адаптация услуг под его запросы. Управление конфликтами: -Решение конфликтных ситуаций между сотрудниками, а также между сотрудниками и заказчиком. -Принятие оперативных решений для минимизации последствий внештатных ситуаций.

Управление и поддержка банковского ПО: Работа с программным обеспечением линейки TranzWare: -Настройка и обновление системы. -Устранение технических сбоев и обеспечение бесперебойной работы. -Тестирование новых патчей и обновлений, внедрение новых версий ПО. -Анализ логов системы и решение инцидентов. -Разработка и внедрение алгоритмов анализа данных и предотвращения мошеннических операций (Anti-fraud): -Создание и настройка правил мониторинга транзакций. -Автоматизация процессов анализа операций для минимизации рисков. -Настройка функционала для новых продуктов банка (например, карт, услуг онлайн-банкинга). Взаимодействие с сотрудниками банка: -Консультирование сотрудников банка по вопросам работы с процессинговым центром (ПЦ). -Обучение персонала работе с программным обеспечением. -Организация эффективного взаимодействия между ПЦ и другими подразделениями банка. Техническая поддержка и анализ: -Решение технических и функциональных вопросов, возникающих у пользователей ПО. -Подготовка рекомендаций по устранению проблем и оптимизации процессов. -Проведение анализа данных о транзакциях для выявления аномалий и мошенничества. Проектная деятельность: Участие в проектах по развитию банковского ПО: -Внедрение новых модулей и сервисов. -Интеграция ПО с другими системами банка. -Разработка требований для модернизации и улучшения процессинговых систем. Контроль и аудит: -Мониторинг эффективности процессинговой системы и её производительности. -Проведение регулярных проверок на предмет уязвимостей и обеспечения безопасности данных. -Взаимодействие с аудиторскими службами и предоставление отчетов о работе процессингового центра. Интеграция с внешними системами: -Настройка взаимодействия с платежными системами (Visa, Mastercard и др.). -Техническая поддержка интеграции с сервисами сторонних провайдеров.

Обеспечение бесперебойной работы процессингового центра: -Мониторинг системы ПЦ для своевременного обнаружения и устранения сбоев. -Контроль за производительностью и доступностью процессинговой системы. -Устранение инцидентов, влияющих на работу процессингового центра. -Обеспечение круглосуточной работы оборудования и программного обеспечения. Взаимодействие с сотрудниками банка: -Консультирование сотрудников банка по вопросам работы с процессинговым центром. -Помощь в решении технических вопросов, возникающих в ходе работы с системой. -Организация совместной работы между подразделениями банка и ПЦ для оперативного решения задач. Техническая поддержка: -Устранение технических сбоев в работе программного обеспечения и оборудования. -Анализ ошибок и инцидентов, разработка рекомендаций по их предотвращению. Мониторинг и анализ: Постоянное наблюдение за состоянием системы: -Мониторинг транзакций. -Выявление аномалий и сбоев. -Проведение анализа логов системы для оптимизации её работы. Интеграция и тестирование: -Участие в тестировании новых версий программного обеспечения и обновлений. -Настройка и запуск новых сервисов и функций. -Тестирование взаимодействия процессингового центра с другими системами банка. Работа с документацией: -Подготовка отчетов о работе системы, выявленных сбоях и проведенных действиях. -Ведение технической документации и базы знаний для сотрудников. -Подготовка регламентов по эксплуатации системы и оборудования. Контроль безопасности: -Обеспечение защиты данных и предотвращение несанкционированного доступа к системе. -Реализация политики информационной безопасности в рамках работы процессингового центра.

Подбор и обучение персонала, контроль за выполнением поставленных зада, строительство магистральных сетей и монтаж слаботочных сетей, согласование работа с УК, выполнение проекта и сдача заказчику.

Техническая поддержка сотрудников компании, обслуживание вычислительной и оргтехники предприятия, а также строительство ЛВС

Техническая поддержка сотрудников компании, обслуживание вычислительной и оргтехники предприятия

Инженерно-экономический факультет, Автоматизированные системы управления, Инженер программист

Факультет дополнительного профессионального образования, Экономика и управление на предприятии

Visa Business School, The Business of Fraud Risk Management workshop

Stins Coman Group, Конфигурирование и администрирование аппаратного модуля безопасности SafeNet ProtectServer

Visa Business School, VISA Pin Security Workshop

Compass Plus, TranzWare Fraud Analaizator