Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 3 декабря 1983
Екатеринбург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 16 лет 5 месяцев
Март 2020 — по настоящее время
5 лет 4 месяца
ООО "Глазурит -авто "- автоцент глазурит
Россия
Заведующий складом зап частей в автосалоне
ООО "Глазурит -авто " -автоцентр ГЛАЗУРИТ , г. Екатеринбург.
- Полный контроль над работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря.
Декабрь 2018 — Февраль 2020
1 год 3 месяца
"ИП ЩЕРБАК МС" Гипермаркет сантехники и керамогранита -ФЛЕКСИ
Сочи
Менеджер по работе с клиентами
"ИП ЩЕРБАК МС" Гипермаркет сантехники и керамогранита -ФЛЕКСИ
- Активное взаимодействие с клиентами компании с целью продвижения продукта компании для максимального удовлетворения потребностей клиента
-ведение существующей клиентской базы и ее пополнение новыми клиентами с целью продвижения и развития продаж (1с/битрикс /соц,сети)
-доведение до клиентов всей сбытовой информации (прайс-листы, изминения в формах и схемах работы и т,д)
-формирование и проведение рассылок , последующий обзвон клиентов
-выставление счетов , закрывающие документы - вся необходимая документация от начала до закрытия сделки
- принятие и обработка входящих заявок
-ежедневная отчетность , составление таблиц
Январь 2016 — Октябрь 2018
2 года 10 месяцев
ООО "РУСЭНЕРГО"
Россия
Оператор- помощник менеджера по работе с клиентами
-Обработка и заведение документов в программу 1С
-Прием и обработка входящих звонков
-Отправка эл.почтой статусы заказов
Январь 2010 — Октябрь 2010
10 месяцев
ООО" ЕКБ" Фитнес- Центр "Империя Фитнеса", г. Екатеринбург.
Россия
Управляющий Фитнес Клуба
Организация работы по анализу спроса услуг, анализ конкурентов;
- предложения по продажам и продвижению услуг спортивного комплекса;
- формирование ассортиментного портфеля услуг спортивного комплекса;
- анализ хозяйственной и коммерческой деятельности направления;
- создание и развитие системы сервисного обслуживания клиентов;
- организация мероприятий внутри клуба для клиентов;
- Подбор сотрудников;
- Учет труда сотрудников.
Октябрь 2007 — Декабрь 2009
2 года 3 месяца
ООО "Астерия" Кафе Джей, г. Екатеринбург.
Россия
Управляющий Кафе
Руководство коллективом
- Управление финансовой и хозяйственной деятельностью
- Контроль и организация маркетинговых мероприятий
- Контроль работы и взаимодействия подразделений
- Обучение персонала
- Увеличение товарооборота ресторана
- ведение внутренней документации
- работа с товарно-материальными ценностями
Март 2007 — Ноябрь 2007
9 месяцев
И.П. Синюто Магазин итальянской обуви " Карло Позолини", г. Екатеринбург.
Россия
Продавец-консультант, продавец-кассир
Консультирование клиентов
Продажа обуви и сопутствующих товаров
Соблюдение внутрифирменных стандартов обслуживания
Подготовка товара к продаже. Выкладка товара
Оформление витрин и торгового зала
Работа с кассой
Участие в проведении инвентаризаций
Ведение документации
Выполнения плана
Март 2007 — Ноябрь 2007
9 месяцев
Екатринбургское бюро Международного Туризма "Спутник" -ТезТур, г. Екатеринбург.
Россия
Специалист отдела по подготовке и выдачи документов
Консультирование клиентов по туристическим продуктам;
- подбор тура в соответствии с пожеланиями туриста;
- подготовка и оформление всех необходимых документов;
- бронирование туров, визовая поддержка;
- ведение клиента от прихода в офис до возвращения из поездки;
- расширение клиентской базы
Март 2003 — Июнь 2006
3 года 4 месяца
ООО "Модный Дом" Ресторан "СанДей", г. Екатеринбург.
Россия
Менеджер ресторана
- обеспечение бесперебойной работы ресторана
- организация деятельности смены, создание уютной, непринужденной атмосферы в зале
- организация и контроль работы персонала (официанты, бармены, хостесс, технический персонал)
- контроль взаимодействия между подразделениями зал-бар-кухня
- контроль кассовой дисциплины
- контроль процесса обслуживания зала (выполнения стандартов)
- решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями
- участие в обучении и адаптации персонала
- составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени
Обо мне
Профессиональные навыки
Большой опыт работы на руководящих должностях с 18 лет, умею организовывать персонал, умею грамотно управлять рабочим процессом, эффективно расходую рабочее и свое личное время, прикладываю максимум усилий для достижения рабочих задач и своих личных целей.
ПК – пользователь: (MS Word, MS Excel, 1C, Internet, R-kepper, Джестори, СтарХаус). Способность работать в команде, позитивность, нацеленность на результат, желание развиваться, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
Высшее образование
2004
Бухгалтерский учет и аудит, Бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения