Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 19:10

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 4 августа 1991

Рассматривает предложения

Екатеринбург, готова к переезду, готова к командировкам

Психолог

150 000  на руки

Специализации:
  • Психолог

Занятость: частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка

График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 13 лет

Январь 2023по настоящее время
2 года 5 месяцев
Сообщество Женщины Нового Времени

Екатеринбург, newshow.tb.ru/

Искусство, культура... Показать еще

Со-организатор
Организация мероприятий. Создание бизнес-процессов. Обучение персонала техникой продаж. Руководство отделом продаж. Общение с клиентской базой. Отработка входящих заявок. Посещение мероприятий. Публичные выступления.
Октябрь 2022Февраль 2023
5 месяцев

www.sinara-group.com

Тяжелое машиностроение... Показать еще

Главный менеджер отдела партнёрских продаж платёжных сервисов
Поиск и привлечение новых партнёров для подключения к платёжным сервисам компании Ведение холодных продаж: формирование и развитие базы потенциальных клиентов Проведение первичных переговоров, выявление потребностей, презентация решений Расчёт индивидуальных ставок для клиентов на основе финансовых показателей Контроль дебиторской задолженности и сопровождение клиентов по вопросам погашения картотеки
Август 2021Октябрь 2022
1 год 3 месяца

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер развития
Работа с действующей клиентской базой: поддержание и развитие отношений Консультирование клиентов по продуктам и сервисам банка Наращивание клиентского портфеля и увеличение его доходности Выполнение квартальных KPI и участие в достижении командных целей Обучение новых сотрудников и наставничество: сопровождение на этапе адаптации Ведение регулярной отчетности по ключевым показателям эффективности Участие в инициативной группе по улучшению системы CRM: сбор обратной связи, формулирование предложений и тестирование изменений
Сентябрь 2020Август 2021
1 год

www.qbfin.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Финансовый Советник
Привлечение клиентов и продажа финансовых инструментов Индивидуальное сопровождение клиентов: от первичной консультации до построения персонального финансового плана Анализ финансовой отчётности компаний с целью подбора оптимальных решений Временное исполнение обязанностей руководителя офиса: координация работы команды и обеспечение бесперебойной деятельности Сопровождение новых сотрудников, помощь в адаптации и оформлении документов Организация внутренней работы офиса: документооборот, распределение задач, контроль исполнения
Июнь 2020Август 2020
3 месяца

Екатеринбург, www.gazprombank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий клиентский менеджер
Поиск и привлечение корпоративных клиентов с выручкой от 200 млн рублей Проведение первичного финансового анализа для оценки возможности кредитования Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, включая сопровождение внешнеэкономической деятельности Решение сложных и нестандартных запросов клиентов, повышение уровня клиентского сервиса Привлечение клиентов на зарплатные проекты с последующим сопровождением Привлечение и развитие клиентов сегмента Private Banking
Сентябрь 2017Июнь 2020
2 года 10 месяцев

Екатеринбург, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по развитию отношений с клиентами корпоративного бизнеса
Привлечение юридических лиц на обслуживание, развитие клиентов внутри действующих групп компании Консультация и оформление кредитных продуктов: бизнес-кредиты, факторинг, овердрафт, вклады Привлечение и сопровождение зарплатных проектов Продажи в формате решения задач клиента, а не стандартных продуктовых офферов Консультация по дополнительным банковским продуктам, сопровождение сделок Лидирующий сотрудник в области кредитования, банковских гарантий и сложных клиентских кейсов Взаимодействие с первыми лицами компаний и ЛПР (лицами, принимающими решения) Активное участие в развитии бизнес-процессов: член проектной группы, ответственна за обучение команды и внедрение новых подходов Награждена грамотой за эффективное решение сложных клиентских задач
Октябрь 2014Август 2017
2 года 11 месяцев
ПАО Сбербанк России

Екатеринбург, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Персональный менеджер
Работа с входящим потоком клиентов: консультации, выявление потребностей, предложение дополнительных услуг Подготовка и оформление документации для проведения банковских операций Продажа продуктов и услуг банка с упором на страхование: формирование потребности, аргументированное предложение Работа с клиентской базой: активные продажи и удержание клиентов Обучение новых сотрудников стандартам обслуживания и техникам продаж Временное исполнение обязанностей руководителя: решение организационных вопросов, помощь команде в достижении целей
Март 2014Июнь 2014
4 месяца

Екатеринбург

Розничная торговля... Показать еще

Бухгалтер на первичную документацию
Подготовка документов на отгрузку товара со склада. Составление отчетности по программе 1с торговля и склад. Обучение сотрудников по процессу. Контроль остатка на складе.
Июль 2013Декабрь 2013
6 месяцев
ОАО Сбербанк России

Верхняя Пышма

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по продажам банковских услуг
Работа на входящем потоке. Консультация по действующим услугам и продуктам банка. Составление документация для реализации сделки. Работа в многочисленных программах. Продажа дополнительных услуг банка и партнеров. Стала лидирующим сотрудником по продаже страховых продуктов в конкурсе от компании партнера. Также стояла задача сопровождения клиентов и решения сложных вопросов. С всеми показателями успешно справлялась и выполняла планы на 100% и более.
Ноябрь 2012Май 2013
7 месяцев
ООО "УГПК"

Верхняя Пышма

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Офис-менеджер
Работа с документацией: подготовка первичных бухгалтерских документов, выставление счетов на оплату, выписка доверенностей. Офисная и административная поддержка: приём и обработка заявок, входящих звонков, выполнение поручений руководителя. Ведение деловой переписки: составление информационных писем, отправка уведомлений. Коммуникации: проведение холодных и горячих звонков, взаимодействие с клиентами и партнёрами. Работа в 1С:Предприятие 8.1: оформление документов, внесение данных, контроль заявок и оплат.
Декабрь 2011Октябрь 2012
11 месяцев
Банк Хоум Кредит

Россия, www.homecredit.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
Активное привлечение клиентов в торговом зале, выявление потребностей в кредитовании Консультирование по условиям и продуктам банка: потребительские кредиты, рассрочки, страховки Подготовка и оформление договоров, проведение сделок Телефонное консультирование и сопровождение клиентов Контроль графика платежей, работа с просрочками

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа в команде
Развитие ключевых клиентов
Проведение коучинг сессий
Управление отношениями с клиентами
Адаптация персонала
Мотивация персонала
Организационные навыки
Мотивация
Работа с жалобами клиентов
Управление талантами
Навыки межличностного общения
Средний уровень
Организация и контроль работы персонала
Работа с CRM
выступления на радио
Оценка персонала
Психология Личности
Организаторские навыки
Обучение персонала
Администрирование процесса обучения
Публичные выступления
Администрирование
Психологическое консультирование
Базовый уровень
Активные продажи
Финансовый анализ
Стратегия продаж

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Эксперт по трансформации мышления и развитию гармоничных отношений Яркая, харизматичная, жизнерадостная. Обладаю мощной энергией и умею вдохновлять людей, вселяя в них уверенность и помогаю раскрывать сильные стороны. Опыт и ключевые навыки: Психология и коучинг: — Провожу трансформационные сессии, помогаю улучшать отношения в парах и бизнесе. — Освобождаю от ментальных блоков с помощью системы Дизайна Человека и метафорических карт. — Консультирую родителей и детей, помогаю справляться с тревожностью. Коммуникации и переговоры: — Более 10 лет в банковском секторе: опыт клиентского сервиса, ведения переговоров, эффективных продаж. — Выстроила доверительные отношения с клиентами, многие из которых остаются в моём окружении до сих пор. — Владею техниками деловых переговоров, умею выстраивать партнёрские отношения. Организация и лидерство: — Со-основатель сообщества «Женщины Нового Времени» – пространства для поддержки, развития и роста для Женщин. — Умею структурировать информацию, разбирать сложные концепции и объяснять их простым языком. — Планирую своё время, ставлю долгосрочные цели, анализирую прогресс с помощью Колеса Баланса. Образ жизни и интересы: — Постоянно обучаюсь, изучаю психологию, развиваю soft skills. — Люблю читать, посещать музеи, театры, слушать джаз, классическую и электронную музыку. — Активно развиваю круг общения, стремлюсь к глобальному расширению контактов и мечтаю построить ИНСТИТУТ СЕМЬИ — Практикую медитации и концентрацию для сохранения внутреннего равновесия. Ищу возможности для реализации своих знаний и навыков в проектах, где могу принести пользу людям и миру. Готова рассмотреть любые сферы и новые профессиональные вызовы. Готова к сотрудничеству! Свяжитесь со мной, и обсудим, как я могу помочь вашему проекту.

Высшее образование

2016
РГППУ (представительство)
Экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
2010
УГК им. И. И. Ползунова
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2023
Профессиональная программа переподготовки специалистов
НИ "Томский государственный университет", Психолог-консультант
2020
Перехват клиента: активные продажи на конкурентном рынке.
Высшая экономическая школа, Продажи
2020
Эффективные коммерческие переговоры
Высшая экономическая школа, Продажи
2019
Риски в работе с клиентами ВЭД
АО "Альфа банк "
2019
Предотвращение рисков в бизнесе
АО "АЛЬФА БАНК"
2019
Искусство речи, техника речи
Санкт-Петербургская школа телевидения

Тесты, экзамены

2019
Риски в работе с клиентами ВЭД
АО "АЛЬФА БАНК "

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа