Управление деятельностью операционного офиса Организация продаж банковских продуктов и обеспечение развития клиентской базы Обеспечение выполнения показателей розничного бизнеса по всем направлениям деятельности Привлечение клиентов сегмента малого бизнеса, продажа продуктов сегмента малого бизнеса Ведение статистики и подготовка отчетности Кадровое администрирование, охрана труда, подбор персонала

Работа с ВИП-сегментом. Продажа и привлечение клиентов. Выполнение плана.

Продвижения накопительных и инвестиционных программ через агентский канал. Обучение, проведение презентаций.

- Привлечение клиентов юридических и физических лиц; - Выполнение финансово-экономических показателей для офиса, прием персонала (фк), обучение, наставничество; - Продажа инвестиционных и накопительных программ.

- Проведение анализа текущих результатов и построение прогнозов выполнения планов. - Проведение переговоров с клиентами по вопросам расчетно-кассового обслуживания, кредитования; - Продажа инвестиционных и накопительных программ; - Работа с ВИП-клиентами, сопровождение персонального портфеля vip-клиентов; - Работа с ТСП и брокерами: переговоры, привлечение новых клиентов, лояльность и пр., заключение договоров; - Контроль за осуществлением исходящих звонков (СРМ) - Обучение сотрудников, полевые коучинги, тренинги - Проверка и контроль ежедневников подчиненных сотрудников - Организация и контроль проведения промоакций для увеличения объема продаж и продвижение банковских продуктов и услуг - Участие в совещаниях с вышестоящим руководством и смежными подразделениями - Решение административных и кадровых вопросов; - Выполнение финансово-экономических показателей для офиса, планов кросс-продаж, прием персонала, обучение, наставничество; - Организация и обслуживания клиентов в офисе; - Организация и контроль операционно-кассового обслуживания; - Все виды расчетных операций в рублях и иностранной валюте (юридические и физические лица, кассовые операции (открытие-закрытие кассы). - Представление банка на выставках и пресс-конференциях с целью популяризации банка и увеличения клиентской базы.

• Досудебный процесс взыскания задолженности на стадии Soft-collection и Hard-collection; • Проведение переговоров с клиентами по вопросам расчетно-кассового обслуживания, кредитования; • Осуществление организации комплексного обслуживания клиентов (расчетно-кассовое обслуживание организаций, индивидуальных предпринимателей, физических лиц (прием документов от клиентов - юридических лиц, ИП по открытию, ведению и закрытию банковских счетов, • Проведение нормативного контроля за оформлением надлежащих документов; • Свод, проверка бухгалтерских и кассовых документов дня для последующей передачи в архив Банка. Осуществление кросс-продаж; • Привлечение новых клиентов на расчетно-кассовое обслуживание в банк, кредитование (холодные звонки); • Участие в проведении мероприятий, направленных на привлечение и обслуживание новых клиентов, увеличение остатков на их счетах; • Выполнение индивидуальных плановых заданий по продажам банковских продуктов и услуг. • Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников; •

Работа с физическими и юридическими лицами, кредитование физических лиц, платежи и переводы. Привлечение Клиентов на обслуживание/кредитование; работа с действующими Клиентами, организация процесса кросс-продаж.

Контроль, за выполнением стоящих перед подразделением задач, общее руководство коллективом ДО, контроль и оценка выполнения находящимися в подчинении сотрудниками поставленных перед ними задач и целей.

Финансы и кредит, Банковское дело

Банковское дело

СКБ банк