Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 12 сентября 1987
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Секретарь-делопроизводитель
19 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 2 месяца
Октябрь 2013 — Апрель 2015
1 год 7 месяцев
Екатеринбург, avtoban.biz/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер отдела по работе с клиентами (контроль качества продаж и сервиса)
Обязанности: контроль и оценка качества работы с клиентами сервис-консультантов, менеджеров по продажам, администраторов посредствам как прослушивания входящих и исходящих звонков, так и непосредственного контакта с клиентом.
Составление текущей и итоговой отчётности. Работа с руководителями сервиса и продаж.
Составление претензионных писем, разбор претензий и возврат лояльности клиентов.
Достижения: развитие клиентоориентированности и разносторонних навыков работы с клиентами и с полноценное освоение 1С Предприятие 8.2.
Февраль 2006 — Август 2012
6 лет 7 месяцев
УрФУ им. Б.Н. Ельцина
Екатеринбург
Образовательные учреждения... Показать еще
Библиотекарь-библиограф
Обязанности: выдача и приём литературы, подборок информационных материалов по заданной теме,
организация библиотечных выставок, проведение презентаций, консультирование клиентов по
информационным материалам.
Достижения: развитие умения работать с людьми, с информационными массивами, развитие навыков пользователя ПК, организационной работы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества: ответственность, упорство, усидчивость, внимательность, развитые коммуникативные навыки, устойчивость к стрессам, доброжелательность.
Портфолио
Неоконченное высшее образование
2005
средне-специальные курсы, Мировая экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения