- Поиск клиентов по средствам соц сетей и рекламы - Переманивание клиентов с других автосервисов - Поиск запчастей для клиентов - Продвижение компании в соц сетях и в интернете. - Развитие группы вконтакте с нуля - Ведение клиентов - Поиск персонала для автосервиса -Предварительная оценка ремонта автомобиля - Согласование суммы ремонта и прием клиента( подписание документов. составление дефект.ведомости, составления акта приемки автомобиля) -Сотрудничество с интернет магазинами, авторазборами, поставщиками автозапчастей, автомагазинами.( работаю по оптовым ценам)

-Продажа запасных частей -Работа с онлайн каталогами(мобис,микрокад,онлайн) -Заведение номенклатуры -Работа в 1с 8 альфа -Работа с конфликтными клиентами -Оформление заказов -Пополнение склада -Складской учет -Заведение поступлений товара на склад -Работа с кассой, кассовая дисциплина -Подбор запасных частей и масел на определенный авто

- Приём клиентов - Входящие звонки - Консультация и запись на оценку - Продажа услуг - Делопроизводство(подготовка отчётов, сбор документов для юр.отдела) - Решение конфликтных ситуаций с клиентами - Тесная работа со смежными подразделениям (юр.отдел. отдел продаж) - "Тёплые" продажи - Координация и обработка входящих звонков - Консультация клиентов по услугам компании - Запись клиентов на оценку(на осмотр) - Холодные звонки - Поиск компаний для сотрудничества (транспортные компании, агенства недвижимости, юр.фирмы) - Поиск дополнительных каналов распространения услуг ( сотрудничество с брокерами - Поиск автозапчастей для клиентов. - Тесная работа со смежными подразделениями(отдел приёма, юр.отдел, отдел продаж Консультация по оформлению документов, пострадавших в -ДТП, -Продажа услуг независимой оценки. -Продажа услуг автосервиса -Доведение клиента до офиса ( работа в ГАИ)

-Сбор заявок на существующей территории, -Работа с дебиторской задолженностью, -Развитие АКБ, -Работа с возвратами, -Работа с проблемными и агрессивными клиентами (территория, Уралмаш, Эльмаш,Верхняя Пышма, Коптяки, Среднеуральск)

-массовый поиск и назначение собеседований, - -координация и контроль продаж, -анализ продаж, обучение агентов, -обучение старших агентов, -комплектация команд -выставление задач старшим менеджерам. -взаимодействие со смежными подразделение( отдел координации, отдел подключений, отдел обучения- тренера), -активное взаимодействие с рекрутером, -планирование на месяц целей и задач. -выявление зон роста агентов, -выявление мотиваторов агентов. -проведение тренингов по продажам, -распределение территории -участие в промо мероприятиях. -общее число подчиненных 37 человек и т.д.

-Анализ результатов отдела продаж, -Контроль текущей ситуации, -Расчет заработной платы агентам( работа в 1с) -Предоставление отчетности руководителю(ексель) и т.д. -Работа в WORD -Обеспечение отдела канц. товарами POSM материалами -Продажа услуг связи компании( поквартирный обход), -Проведение наставнечиских работ(обучение агентов в офисе и в полях) -Согласование домов.

-Координация работы отдела продаж -Предоставление отчетности руководству -Работа в 1с предприятие, Склад(7.1,8) -Обеспечение отдела. -Распределение звонков. -Встреча гостей и т.д.

-Встреча гостей -Продажа услуг клуба. -Резервирование столов -Распределение гостей

-Сбор заявок на существующей территории, -Работа с дебиторской задолженностью, -Развитие АКБ, -Работа с возвратами, -Работа с проблемными и агрессивными клиентами.

-Продажа книжной продукции компании -Проведение наставничиских работ(обучение агентов в офисе и в полях)

факультет экономики и управления, Менеджмент организации