Открытие операционного офиса c нуля (приобретение необходимого оборудования для работы офиса,согласование кассового узла и сертификация в соответствии с требованиями и инструкциями ЦБ, организационные мероприятия по согласованию охранно-пожарной сигнализации, тревожной сигнализации,системы видеонаблюдения,составление и согласование финансового плана с ГО дальнейшая его реализация и контроль),организация текущей деятельности и обеспечение эффективной работы ОО, проведение мероприятий по привлечению клиентов «Микро» и «Малый»бизнес, участие в банковских проектах, ведение переговоров с клиентами (по обслуживанию, согласование индивидуальных условий, разрешение конфликтных ситуаций), активное привлечение клиентов физических и юридических лиц (зарплатные проекты, РКО),проведение мероприятий для продвижения продуктов Банка (презентации, промо-акции ), составление отчетности о деятельности ОО, участие в составлении плана привлечении клиентов (физических и юридических лиц) и плана продаж для выполнения бюджета, осуществление контроля за трудовой дисциплиной, контроль кассовых документов, открытие/закрытие кассы. Основные достижения: • Построение и развитие успешного бизнеса; • Самый быстрорастущий офис по вкладам населения - в течении года на обслуживание привлечено более 3000 тыс клиентов физических лиц,депозитный портфель превысил 1,1млрд.руб. • Лидер среди всех офисов по комиссионному доходу от валютно- обменных операций - ежемесячный доход превышал 400 тыс.руб. Данный результат был достигнут за счет оперативного мониторинга рынка валют и согласованием казначейством ГО лучших на рынке курсов продажи/покупки валюты, а также установление индивидуальных курсов для мелких оптовиков. • Комиссионные доходы от данных операций полностью покрывали текущие расходы офиса. • Самая быстрая окупаемость среди всех офисов банка - текущая окупаемость была достигнута с 4 месяца работы, на полную окупаемость офис вышел в течении 11 месяцев. • Привлечение на обслуживание предприятий малого бизнеса - торговые предприятия находящиеся в крупных торговый центрах рядом с офисом. • Перевыполнение плановых показателей по итогам года по вкладам населения 3 раза, по комиссионным доходам от валютно- обменных операций в 10 раз.

Успешная реализация проекта-открытие магазина нового формата в г.Каменск-Уральский

Организация текущей деятельности, обеспечение эффективной работы ДО, подбор персонала, обучение, развитие навыков продаж сотрудников, осуществление контроля за своевременным и качественным выполнением сотрудниками всех финансовых операций, составление отчетности о деятельности ДО, составление приказов, оформление доверенностей, оформление доступов в ПО, распределение задач между сотрудниками и контроль их исполнения, осуществление контроля знаний банковских продуктов и действующего законодательства, еженедельное проведение собраний (анализ выполнения планов, уровень качества обслуживания, внешний вид), осуществление контроля за трудовой дисциплиной, контроль правильности оформления клиентских досье, контроль кассовых документов, открытие/закрытие кассы,активное привлечение клиентов физических лиц ( клиент поток в офисе до 800 человек), проведение мероприятий для продвижения продуктов Банка (презентации, промо-акции ) Основные достижения: • Выполнение плановых показателей по подразделению (квартальный план по выдачам потребительских кредитов 85% квартальный план по выдачам карт 100%).

Организация текущей деятельности, обеспечение эффективной работы ДО, осуществление контроля за своевременным и качественным выполнением сотрудниками всех финансовых операций, составление отчетности о деятельности ДО, участие в составлении бюджета продаж ДО, участие в составлении плана привлечении клиентов (физических и юридических лиц) и плана продаж для выполнения бюджета, распределение задач между сотрудниками и контроль их исполнения, осуществление контроля знаний банковских продуктов и действующего законодательства, осуществление контроля за трудовой дисциплиной, контроль правильности оформления клиентских досье, контроль кассовых документов, открытие/закрытие кассы, выполнение функций специалиста/ менеджера в случае необходимости, работа по привлечению клиентов «Микро» и «Малый» бизнес, участие в банковских проектах,ведение переговоров с клиентами (по обслуживанию,согласование индивидуальных условий,разрешение конфликтных ситуаций,активное привлечение клиентов физичекских и юридических лиц(зарплатные проекты РКО), встречи с потенциальными клиентами сегмента Премиум, выяснение потребностей клиента, осуществление подробного консультирования существующих и потенциальных клиентов сегмента Премиум по банковским продуктам, продажи и перекрестные продажи полного спектра банковских продуктов и услуг, проведение мероприятий для продвижения продуктов Банка (презентации, промо-акции ),взаимодействие с другими подразделениями банка для выполнения задач, Достижения: • Выполнение плановых показателей по подразделению (квартальный план по выдачам НЦПК 90% квартальный план по выдачам карт 100%).

Привлечение клиентов, продажа банковских продуктов и услуг; (холодные звонки, сбор рекомендаций, проведение мероприятий направленных на увеличение объемов продаж), работа с агентствами недвижимости (сопровождение сделок по ипотеке), работа со страховыми компаниями (сопровождение сделок по ипотеке), консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг, проведение оценки латежеспособности клиента и принятие решение о возможности выдачи кредита, выполнение индивидуального плана продаж, открытие расчетных счетов юридическим лицам, обслуживание клиентов юридических лиц (РКО)

Экономист, Финансы и кредит

Бухгалтерский учет, Экономика, бухгалтерский учет и контроль