Решение всех проблем пользователей. Настройка, совершенствование и поддержка всей ИТ-инфраструктуры компании, включая оборудование, периферию, программное обеспечение и сетевые подключения.

Контроль всех бизнес процессов в сфере складской логистики: приемки, размещения, перемещения, отбора, локализации, отгрузки. Разработка решений по улучшению данных бизнес-процессов. Работа с программой WMS (Logistic Vision): настройка, создание отчетов. Анализ данных в Excel: сводные таблицы, инженерные вычисления.

​ Обеспечение штатной работы корпоративной информационной системы (КИС) ​ Обеспечение работоспособного состояния и рационального использования аппаратных и программных ресурсов оборудования КИС РТП (ККМ, ПК, серверов, принтеров, сканеров штрих-кодов, терминалов сбора данных, инфокиосков, стриммеров и т.д.) ​ Обеспечение технической поддержки Пользователей КИС, включая удаленные филиалы ​ Проведение консультаций пользователей по работе с ресурсами КИС РТП; ​ Текущее исправление всех ошибок на уровне торговой системы, связанных с некорректной работой Пользователей.

• Руководство IT-инфраструктурой крупного офиса: администрирование серверов, корпоративного домена, настройка маршрутизаторов, обеспечение работы IP-телефонии, корпоративной электронной почты. • Установка и настройка рабочих мест пользователей, сопровождение различного программного обеспечения. • Настройка и ремонт офисной техники (принтеров, сканеров, копиров), заправка картриджей. • Полная техническая поддержка, выполнение всех заявок пользователей.

• Создание на предприятии службы технической поддержки «с нуля», внедрение системы servicedesk. • Поддержка более 800 пользователей в режиме on-line. • Участие во внедрение на предприятии ERP-системы SAP R/3

• установка, настройка, администрирование почтового сервера IBM Lotus Notes Domino; внедрил систему электронного документооборота (СЭД) на базе сервера приложений IBM Lotus Notes Domino (руководство проектом от постановки задач до написания пользовательских инструкций), обучил работе в системе штат предприятия (более 500 пользователей) • установка, настройка, администрирование ОС семейства Windows (Server 2003, Windows XP, Vista, Windows 2007), администрировал домен предприятия • администрирование программ бухгалтерского и складского учёта (БД АСУ «Парус» (СУБД Oracle), 1 С-бухгалтерия, 1 С-предприятие, Налогоплательщик, ПФ-отчёт) • обеспечение непрерывной работы бизнес - критичных приложений: АС • установка, настройка, сопровождение различного рода ПО: Auto CAD, «САМАРА», «Компас», MS Office, Open Office и т.д • криптографическая и антивирусная защита информации (Crypto-pro, Verba, McAfee, Nod 32, Dr. Web, Symantec Antivirus и др.) • создание и поддержка Web-сайта предприятия (HTML, DHTML-вёрстка, Java-Script)

• Устные и письменные ответы на обращения страхователей и застрахованных лиц • Регистрация и учет всех категорий страхователей и лиц, добровольно вступивших в правоотношения с ПФР по обязательному пенсионному страхованию. Выявление страхователей, не состоящих на учете в ПФР • Сбор и первичная обработка представляемых страхователями, в том числе лицами, самостоятельно уплачивающими страховые взносы, сведений индивидуального (персонифицированного) учета • Формирование и ведение личных дел и ведение лицевых счетов страхователей и лиц, добровольно вступивших в правоотношения с ПФР по обязательному пенсионному страхованию • Учет в разрезе каждого страхователя платежей, поступающих по обяза тельному пенсионному страхованию, в том числе от лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию • Начисление штрафных санкций, предусмотренных статьей 11 ФЗ-167 "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации", Кодексом об административных нарушениях. ; • Прием деклараций от страхователей по авансовым платежам по страховым взносам в ПФР и по ЕСН с осуществлением их сверки с данными налоговых органов и Федерального казначейства о начисленных и поступивших в ПФР страховых взносах на страховую и накопительную части трудовой пенсии • Осуществление мероприятий по актуализации адресной части лицевых счетов застрахованных лиц • Проведение документальных проверок достоверности индивидуальных сведений

Государственное и муниципальное управление, менеджер

Государственное и муниципальное управление, переводчик в сфере профессиональной коммуникации (англ. яз.)