• формирование и развитие команды клиентских менеджеров; • обучение сотрудников на своем примере и проведение совместных встреч с клиентами; • организация продаж продуктов и услуг, выполнение KPI; • обеспечение соблюдения моделей продаж и стандартов сервиса сотрудниками; • участие в принятии решений по кредитным заявкам для клиентов ММБ; • обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры; • обеспечение порядка работы с документацией, согласно требованиям Банка; • решение сложных вопросов клиентов и сотрудников.

- осуществление продаж банковских продуктов ключевым корпоративным клиентам малого бизнеса; - структурирование кредитных сделок; - подготовка и подписание документации по кредитам; - актуализация информации в банковском ПО; - сопровождение и консультирование по всем банковским вопросам клиентов из закреплённой базы; - привлечение новых ключевых клиентов на комплексное банковское обслуживание; - ведение документации по сделкам; - оказание помощи клиентам при взаимодействии с подразделениями банка - наставничество и помощь в адаптации сотрудников; - выполнение KPI.

- консультирование клиентов по продуктам банка; - поддержка постоянных контактов с клиентами в рамках своего бизнес-портфеля; - повышение доходности портфеля; - выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с бизнес-клиентами; - взаимодействие с подразделениями банка по вопросам мониторинга операций, валютного контроля, технической помощи клиентам; - активное участие в оптимизации процессов, доработке интернет-банка и доведении их до логического завершения в рамках своих компетенций. За время работы успешно прошла внутрибанковское обучение по всем направлениям, достигнув должности Эксперт

Обязанности: - увеличение продаж в своем секторе; - поиск и привлечение новых клиентов; - ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. - консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги). Достижения: Лучшие результаты продаж за август, сентябрь 2016 года

Институт государственного управления и предпринимательства