Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 16:09

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 16 июня 1994

Рассматривает предложения

Екатеринбург, готов к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готов к командировкам

Операционный руководить / хэд поддержки

190 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер продукта
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 9 лет 1 месяц

Август 2023по настоящее время
2 года

Москва, blanc.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Операционный руководитель поддержки
Обучение и менторство капитанов поддержки, а также мониторинг всех актуальных мертрик: SLA, CSAT, AHT. Работа с базой знаний. Выработка процессов между поддержкой и другими отделами.
Июнь 2017по настоящее время
8 лет 2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Фриланс
Перевод как технических текстов, так и художественных.
Декабрь 2022Август 2023
9 месяцев

Москва

Капитан второй линии поддержки
Обучение и менторство ребят из команды, а также мониторинг метрик по ним. Написание мануала для поддержки. Выработка процессов между поддержкой и другими отделами.
Июль 2022Декабрь 2022
6 месяцев

Москва

Капитан команды поддержки
Обучение и менторство ребят из команды. Написание мануала для поддержки. Выработка процессов между поддержкой и другими отделами.
Апрель 2021Июль 2022
1 год 4 месяца

Москва

Специалист второй линии поддержки
Поддержка самозанятых, юр. лиц и ИП.
Февраль 2020Март 2021
1 год 2 месяца

Екатеринбург, rocketbank.ru/

Специалист технической поддержки
Техническая поддержка пользователей банка в чате и на горячей линии.
Апрель 2019Август 2019
5 месяцев
АО Кировградский завод тяжёлых сплавов
Менеджер по внешнеэкономической деятельности
Продажа разного ассортимента предприятия, оформление договоров, перевод документов, общение с иностранными клиентами.
Декабрь 2018Апрель 2019
5 месяцев

Новоуральск, www.greenatom.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист технической поддержки
Тех. поддержка пользователей в системе электронного документооборота.
Октябрь 2016Май 2017
8 месяцев
НТИ НИЯУ МИФИ

Россия, www.nsti.ru/

Преподаватель английского языка
Обучение английскому языку групп разного направления и возраста; составление учебного плана.
Июнь 2015Август 2015
3 месяца

Новоуральск, www.rosatom.ru

Тяжелое машиностроение... Показать еще

Переводчик
Стажировка. Перевод (технический - тексты и статьи по тематике предприятия), работа с документами, редакция переводов.

Навыки

Уровни владения навыками
Письменный перевод
Перевод договоров
Перевод
Технический перевод
Перевод художественной литературы
перевод статей
Ведение переписки на иностранном языке
Устный перевод
Редактирование текстов на иностранном языке
Подготовка презентаций на иностранном языке
перевод научной литературы
Ведение переговоров
Английский язык
Деловая переписка
MS PowerPoint
Перевод технической документации
Подготовка презентаций
Организаторские навыки
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловое общение
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Грамотность
Знание иностранных языков
Административная поддержка иностранного сотрудника

Обо мне

Вредных привычек не имею. Увлекаюсь кинематографом и литературой. Коммуникабелен. Эрудирован.

Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


ИспанскийB2 — Средне-продвинутый


Тесты, экзамены

2014
Colegio Fco. Giner de los Ríos) – Valladolid
Fundación Lengua Española, Испанский язык B2.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения