Мои основные обязанности в должности Менеджера по продаже автомобилей: - вести поиск новых клиентов (личные встречи, посещение отраслевых выставок, телефонные переговоры, обработка входящего трафика); - вносить все данные о клиенте в базу; - консультировать клиентов при покупке автомобиля (выявление потребностей, консультация по техническим характеристикам и т.д.); - составлять договор на приобретение автомобиля; - отслеживать и сообщать клиенту об этапах готовности автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, получение документов и т.д.); - помочь с выбором сопутствующих товаров (дополнительное оборудование, страхование, постановка на учет и т.д.); - контроль четкого исполнения договора; - учитывать мнение и предпочтения клиента на каждом этапе поставки автомобиля; - производить отгрузку автомобилей; - интересоваться мнением клиента об автомобиле, поддерживать долгосрочные отношения с клиентом (спустя неделю, месяц, год и в последующем после передачи); - оказывать помощь клиенту в заказе запчастей и сервисном обслуживании.

Мои основные обязанности в должности Администратора Клиентской службы: - первым встречать всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия; - вести учет входящего трафика и заносить информацию в общую базу; - выяснять цель появления и немедленно закрепляет за каждым посетителем Менеджера по Продажам или другого сотрудника Автосалона для решения всех возникших вопросов; - следить за соблюдением Менеджеров по Продажам и других сотрудников Стандартов Компании и выполнения должностных обязанностей; - постоянно следить за порядком в Шоу-Руме; - состовлять ежедневный отчет о работе Отделов в установленной форме, фиксировать все нарушения либо благодарности клиентов и отправлять Начальнику Отдела.

Мои основные обязанности в должности Специалиста Финансового Отдела: - прием документов на проверку от менеджеров Отдела; - проверка документов на соответствие требованиям; - загрузка документов в информационную систему для дальнейшей проверки; - отправка документов клиентам.

Высшая школа экономики и менеджмента, Международный бизнес