Принимать и обрабатывка инцидентов от корпоративных клиентов; Диагностика проблемы на сети, настройка с клиентами работоспособность услуг; Регистрация и маршрутизациюэя массовых инцидентов обнаруженных проблем; Взаимодействие с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ)..

Технический ремонт, сборка, наладка и обслуживание ПК; Прокладка, диагностика, ремонт кабельных сетей Ethernet; Знание стека протоколов TCP/IP, знание аудио и видео кодеков, знание комплектующих ПК, понимание сетевой модели OSI, принципа всех типов и сред передачи данных

Контроль оперативной обстановки на территории МО г.Екатеринбург по имеющемуся ресурсу видеонаблюдения Macroscop, Trassir и другое ПО. Оповещение администрации МО г.Екатеринбург при возникновении угрозы ЧС. Техническая поддержка оргтехники и ПК на рабочих местах операторов. Консультирование дежурной смены по работе в автоматизированной информационной системе. Мониторинг эксплуатируемого оборудования и программно-аппаратных комплексов (ПАК). Мониторинг движения школьных, междугородных автобусов, коммунальной техники с использованием "Региональной навигационной информационной системы" на базе Глонасс\GPS

Техническая поддержка/консультация пользователей (пассажиров, сотрудников пригородных пассажирских компаний) программно-аппаратных комплексов (ПАК) по продаже билетов на поезда пригородного сообщения. Работа с базами данных по вводу нормативно-справочной информации в ПАК. Выстраиванием эффективной коммуникации с клиентом. Мониторинг эксплуатируемого оборудования.

Организация и монтаж рабочих мест сотрудников, настройка и подключение IP телефонии, принтеров, сканеров, МФУ на рабочих местах сотрудников; - опыт общения с пользователями по телефону и дистанционной диагностики проблем - знание аппаратной части ИТ-оборудования (ПК, печатной техники и пр.); - навык работы по установке, настройке базовых систем (ОС, Office и пр.); - умение решать нестандартные задачи; - умение эффективно организовать рабочий процесс; техническая поддержка внутренних пользователей -понимание принципов построения сети, опыт работы с сетевым оборудованием, -- Знание основ терминального доступа (MS, Citrix);

Подключение и настройка сети интернет, IPTV, телефонии, VPN, техническая поддержка пользователей, доп. продажи услуг связи.

Посещение салонов связи в соответствии с графиком, планом и регламентом посещений. Контроль внедрения и исполнение федеральных стандартов качества обслуживания. Оформление точек продаж согласно корпоративным требованиям. Обучение персонала.

Организация работы агентов по продаже услуг связи. Обучение агентов эффективным навыкам продаж, присутствие во время общения агента с клиентами. Наставничество. Контроль выполнения плана продаж Агентами. Регулярный анализ результатов работы Агентов для проведения мероприятий, направленных на повышение индивидуальной и командной эффективности группы. Взаимодействие с техническими подразделениями компании.

Производственное обучение по профессии оператор видео. Подключение и настройка оборудования на мероприятиях (микшерных пультов, микрофонов, видеооборудования); Работы по видеосьемке и видеомонтажу (работа с видеокамерой, настройка света, обрезка, склейка), в графических редакторах;

Подключение и настройка оборудования на мероприятиях (микшерных пультов, микрофонов, видеооборудования); Техническое сопровождение онлайн-конференций; Базовые работы по видеосъёмка и видеомонтажу (работа с видеокамерой, настройка света, обрезка, склейка), в графических редакторах;

Факультет управления процессами перевозок, инженер по защите окружающей среды

ГКУ ДПО СО "Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Свердловской области", Екатеринбург, Оперативный дежурный

Уральская Академия современных инфомационных технологий, Екатеринбург, Основы компьютерной графики

Уральская Академия современных инфомационных технологий, Екатеринбург, Менеджмент