Обязанности инженера по гарантии.

Просмотр планируемой загрузки автомобилей в начале дня с дальнейшей подготовкой их к визиту. Консультирование клиентов с разъяснением о возможных причинах проявления рекламации как по вине завода, так и по вине клиента. Прохождение обучения в академии Фольксваген ГруппРус (инженер по гарантии базовый курс). Проведение обучений персонала (преимущественно мастеров приемщиков) с последующим контролем исполнения нововведений после обучения. Помощь МК в подборе запчастей согласно руководству по ремонту. Непосредственное участие и консультирование механиков в поиске сложных неисправностей автомобиля. Составление технических запросов в технический центр импортера. Участие в экспертизах (фотодокументирование) с дальнейшим составлением выводов. Ведение документации согласно регламенту импортера. Контроль оплаты по гарантийным заявкам; ведение отчета для бухгалтерии. Непосредственная обязанность заключалась в принятии решения гарантийности рекламации, либо же отказ в гарантийном обслуживании с учетом всех влияющих факторов, например: эксплуатационный эффект, осмотр автомобиля на предмет проведения восстановительного ремонта в стороннем сервисе после ДТП, а так же проведение иного ремонта в стороннем сервисе, установка нештатного оборудования, не одобренного заводом изготовителем, применение не качественных ГСМ и иных запчастей, экстремальное вождение, использование а/м не по назначению не своевременное прохождение ТО. Так же в обязанность входила отправка замененных по гарантии запчастей на склад импортера; ведение документации по отправке.

Просмотр планируемой загрузки автомобилей в начале дня с дальнейшей подготовкой их к визиту. Консультирование клиентов с разъяснением о возможных причинах проявления рекламации как по вине завода, так и по вине клиента. Прохождение обучения в академии Фольксваген ГруппРус (инженер по гарантии базовый и продвинутый курс, АВТ модуль, юридические основы, сертификация). В дальнейшем проведение обучений персонала (преимущественно мастеров приемщиков) с последующим контролем исполнения нововведений после обучения. Осуществлял помощь МК в подборе запчастей согласно технологии ремонта ELSA. Непосредственное участие и консультирование механиков/диагностов в поиске сложных неисправностей автомобиля с привлечением технической службы импортера. Составление технических запросов в технический центр импортера. Являлся куратором по сервисным кампаниям дилерского предприятия. Участие в экспертизах (фотодокументирование) с дальнейшим составлением выводов. Ведение документации согласно регламенту импортера. Контроль оплаты по гарантийным заявкам; ведение отчета для бухгалтерии. Непосредственная обязанность заключалась в принятии решения гарантийности либо же нет с учетом всех факторов, например: эксплуатационный эффект, осмотр автомобиля на предмет проведения восстановительного ремонта в стороннем сервисе после ДТП, а так же проведение иного ремонта в стороннем сервисе, установка нештатного оборудования не одобренного заводом изготовителем, применение не качественных ГСМ и иных запчастей, экстремальное вождение, не своевременное прохождение ТО. Так же в обязанность входила отправка замененных по гарантии запчастей на склад импортера; ведение документации по отправке.

Просмотр планируемой загрузки автомобилей в начале дня с дальнейшей подготовкой к визиту. Консультирование клиентов с разъяснением о возможных причинах проявления рекламации. Помощь в подборе запчастей. Ведение документации согласно регламенту импортера. Составление технических запросов в технический центр импортера. Контроль прохождения онлайн обучений механиков и МК. Контроль оплаты по гарантийным заявкам; ведение отчета для бухгалтерии. Принятие решения гарантийности с учетом всех факторов, например: вина клиента - эксплутационный эффект, некачественный ремонт в стороннем сервисе, установка нештатного оборудования не одобренное заводом изготовителем, применение не качественных ГСМ и иных запчастей, экстремальное вождение, не своевременное прохождение ТО.

Принят по должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электро оборудования. Производился монтаж кабелей слабого и высокого напряжения. Обслуживание конвейерной линии по производству гипсокартона и гипсовых изделий.

Ремонт и обслуживание электрооборудования. Производилось обслуживание парка станков по обработке металла и эл. оборудования на участке обработки лопаток для газовых и паровых турбин.

Дорожное строительство, Строительство дорог и аэродромов

Электротехника, Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Фольксваген ГруппРус, Инженер по гарантии - сертификация

Фольксваген ГруппРус, Инженер по гарантии базовый и продвинутый курс

Фольксваген ГруппРус, Инженер по гарантии - юридические основы