оформление бронирования номеров; приём и размещение гостей гостиницы; проведение расчета постояльцев и выселение; подготовка отчетной документации; донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.; контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы; прием звонков, электронной почты; решение различных конфликтных ситуаций; контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы; выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника; решение административно-хозяйственных вопросов. привлечение новых клиентов для отеля

Взаимодействие с надзорными и проверяющими структурами Руководство сотрудниками подразделения (административно-техническая группа), с целью обеспечения работоспособности Организация финансово-хозяйственной деятельности. Составление бюджета и контроль его исполнения. Работа по бронированию, размещению гостей. Активные продажи Заключение договоров, работа с контролирующими организациями

- Разработка и реализация маркетинговой стратегии по продвижению мини-отелей: спец. предложения, системы скидок, маркетинговые программы для привлечения и удержания клиентов и повышения лояльности - Обеспечение бесперебойной и эффективной работы всех служб. Координация деятельности обслуживающих компаний и служб эксплуатации. - Внедрение новых стандартов обслуживания клиентов, расширение спектра предоставляемых услуг. - Контроль исполнения бюджетов, финансовая отчетность, поиск и внедрение новых источников дохода, оптимизация затрат. – -Взаимодействие с надзорными и проверяющими структурами (Госпожнадзор, Роспотребнадзор, миграционные службы и др.) - Контроль за соблюдением стандартов работы и обеспечение рентабельности гостиничного хозяйства. Планирование продаж гостиничных услуг и номеров на долгосрочный период: работа с агентами и сервисами (Booking.com, Hotels.com, Ostrovok, A, hotellook и др) прямые продажи, сайты, ценообразование.

Сопровождение автобусных экскурсий по историческим местам с подачей информации. Подбор и оформление туров, виз Консультация туристов

- Создание клиентской базы для вновь открытого агентства, проведение маркетинговых и рекламных мероприятий для "раскрутки" турфирмы - заключение договоров с туроператорами, ведение заявок от первого звонка до возвращения туристов, создание и поддержание информационной базы, ведение сопутствующей документации. подбор и продажа туристических туров по всему миру - оформление загранпаспортов и виз - размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках

- Организация частных и корпоративных мероприятий - Взаимодействие с подрядчиками на всех этапах подготовки мероприятий - Участие в разработке и производстве рекламных средств работа с артистами, встреча и сопровождение

журналистики, международная журналистика