Оценка и развитие персонала, кадровый резерв, обучение руководителей, разработка и проведение тренингов, разработка и реализация программ развития персонала (руководителей). Лидерство программы управления талантами «Сила Белой металлургии» (процент назначений из числа резервистов более 50%), программы развития руководителей проектов, внедрение внутрицехового обучения на производстве (охват 80% цехов ЧТПЗ и ПНТЗ). Анализ потребности в обучении, разработка и проведение тренингов (других развивающих мероприятий) для руководителей в рамках программы развития талантов. Взаимодействие с руководителями структурных подразделений производства и офиса с целью выявления потребности в обучении и предоставления / получения обратной связи о проведенном обучении. Развитие программ по внедрению ценностей и философии Белой металлургии, формированию новой корпоративной культуры. Организация стажировок и других развивающих мероприятий для руководителей Группы ЧТПЗ. Индивидуальный и групповой коучинг руководителей. Создание Каталога развивающих программ ГК ЧТПЗ (печатный вариант и портальное решение). Организация обучения коммерческой функции (разработка и проведение программы по продажам в2в, проведение тренингов по деловой переписке и переговорам).

Разработка и проведение тренингов, стратегических сессий, коучинга для руководителей и сотрудников Уральского филиала ПАО "МегаФон". Руководство направлением "Личная эффективность" МегаАкадемии: централизация программ направления, организация передачи форматов во все филиалы, контроль качества проведения программ, разработка системы адаптации персонала. Реализация проектов по проведению стратегических сессий и тренингов для руководителей среднего звена и ТОП-менеджеров (постановка целей на год, определение командных ценностей, разработка модели компетенций руководителя, создание договоренностей по скорости принятия решений и др.) Внедрение двухуровневой системы обучения руководителей: Руководитель 1.0. (базовые навыки управления, проведение совещаний, принятие решений, тайм-менеджмент, управление бизнес-процессами, работа с поколением Y, развивающая обратная связь, креативность в бизнесе) и Руководитель 2.0. (управление изменениями, формирование команды, стили лидерства и организационный климат, коучинговые инструменты в управлении подчиненными, эмоциональный интеллект) Разработка и реализация проекта по удаленной работе "Хоум офис" (в проекте приняли участие более 10% сотрудников филиала, 90% - считают процедуру перехода эффективной и простой) Реализация проекта по внедрению ценностей бренда (сессии по ценностям бренда с разработкой проектов по сервису, ориентированному на бренд). Кураторство Лидерской программы для Свердловского отделения Уральского филиала (результат - снижение уровня оттока абонентов). Развитие кадрового актива: проведение ассесмента, организация игровых интервью, тренингов, коуч-сессий. За время работы проведено более 200 тренингов по тематикам: управление, личная эффективность, продажи на рынке В2В и В2С; разработано более 20 форматов программ и сессий. Анализ потребностей руководителей и сотрудников филиала и на основе их разработка и корректировка существующих программ. Ведение статистики по обучению и оценка эффективности обучения. Партнерские проекты за период 2013-2016 г.г.: 1,5 годичная программа тренингов (5 модулей) для руководителей ОМК-ИТ, тренинг по тайм-менеджменту для строительной компании ЮИТ (Екатеринбург), передача формата сессии по "стратегии голубого океана" для "Империал Табако" (Санкт-Петербург), мастер-классы для руководителей администраций Челябинской и Кировской областей, Россельхозбанка, тренинги по продажам для компаний ЧелПиво (Челябинск), ТАВРИЯ (Челябинск), фирменной розницы сотового Ритейла в Уральском регионе (в 10 субъектах РФ), сервисные КВЕСТы для компаний ОМК-ИТ, Интерсвязь и др.

Руководство коммерческой деятельностью регионального отделения (далее РО) с целью максимального содействия успешному развитию и расширению бизнеса в региональном отделении. Количество подчиненных: более 50 человек, в непосредственном подчинении 11 человек • Стратегия и планирование коммерческой деятельности Разработка стратегии коммерческой деятельности в Челябинском региональном отделении, определение, согласование среднесрочной стратегии и краткосрочных планов действий РО, контроль за их реализацией. • Продажи Развитие, оптимизация, координация и управление всеми каналами дистрибуции и центров продаж РО с целью достижения заданных бюджетных показателей. • Маркетинг и маркетинговые коммуникации Руководство процессом формирования и реализации периодических планов коммерческой деятельности; определение основных направлений (приоритетов) технического развития регионального отделения на последующие периоды; определение/прогноз объемов потребления услуг на планируемых объектах связи для оценки эффективности инвестиций в техническое развитие отделения; обеспечение процесса формирования регулярной отчетности о результатах коммерческой деятельности отделения и рыночной ситуации; обеспечение процесса анализа эффективности новых тарифов и услуг, прогноза объемов их потребления, а также формирования предложений по повышению качества и улучшению потребительских свойств оказываемых услуг; Обеспечение построения и реализации корректных действий и инструментов маркетинговой коммуникации. • Обслуживание Контроль и эффективное управление процессами обслуживания клиентов и повышения их лояльности. • Управление и развитие персонала Обеспечение достижения установленных коммерческих целей компании посредством формирования высококвалифицированной команды сотрудников, создания позитивного рабочего климата и эффективной организации работы. Развитию профессиональных умений и навыков сотрудников, планирование обучения персонала. Набор персонала. Достижения: Развитие сети "МегаФон" в Челябинской области и запуск и развитие сети в Курганской области. Открытие новых Центров продаж и обслуживания (за четыре года открыто семь Центров). Разработка и реализация маркетинговой стратегии и тарифной политики для Челябинской и Курганской областей: тарифные планы "Челябинск", "Серпантин", "Альфа 74", "Магнит" (уникальный тариф, разработанный специально для г. Магнитогорска), акция "Территория доступного общения" (для абонентов малых городов Челябинской области), разработка и реализация опции "Магнит" для юга Челябинской области (увеличение абонентской базы за время действия акции в 3 раза) и др. Реализация в регионе федеральных проектов (акция "Поднимись над облаками" в августе 2006 года – полеты самого большого в России теплового дирижабля в г. Челябинске; акция "Звонок однополчанину", посвященная Дню Победы и др. Развитие дилерской сети: более 400 торговых точек в Челябинской и более 100 в Курганской областях. В Уральском филиале - флагман и тренер федерального проекта "Будущее начинается сегодня", нацеленный на развитие ценностей бренда для сотрудников кампании (с 2007 по 2009 г. проведено 16 семинаров для сотрудников Челябинска, Екатеринбурга, Перми, Сургута, Кургана). По итогам 2009 г. вывод оператора МегаФон в лидеры по темпам роста основных показателей в Челябинской и Курганской областях среди операторов "Большой тройки": новые подключения, абонентская база, выручка. Отвоевана доля рынка в абонентах и выручке. Увеличение продаж на рынке В2В в 2010 г. более чем в 3 раза. За время работы в ОАО «МегаФон» неоднократно был награжден грамотами от руководства компании и благодарственным письмом Министерства строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства Челябинской области за вклад в развитие отрасли связи (приказ №39 от 09.10.2009 г.). В 2007 г. вошел в ТОП 5 директоров по маркетингу г. Челябинска в рамках аналитического проекта «ТОП 5 профессионалов Челябинска».

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии Челябинского регионального отделения. • Разработка и реализация плана маркетинга и бюджета, разработка тарифов, создание условий для планомерного увеличения количества новых подключений и объема оказываемых услуг, удовлетворения спроса клиентов на услуги. • Контроль выполнения планов маркетинга всеми подразделениями регионального отделения предприятия. • Разработка и реализация маркетинговых акций, определение затрат на их проведение. • Контроль за исполнением договоров и контрактов по маркетинговой деятельности. • Предоставление данных в Головной офис по абонентским базам и рыночным долям операторов региона, по конкурентам, оказывающим услуги сотовой связи на территории региона, по рекламной и PR активности. • Анализ эффективности планируемых маркетинговых акций, прогнозы, показатели по изменениям нагрузки в сети, эффективности проводимых и проведенных маркетинговых акций. • Анализ мотивации спроса на оказываемые услуги, изучение потребностей потребителей и определение направленности маркетинговой деятельности. • Прогноз объемов продаж и формирование потребительского спроса на услуги, выявление наиболее эффективных рынков сбыта. • Разработка программ по формированию спроса и стимулированию потребления оказываемых услуг, рекомендации по выбору приоритетных направлений развития сети в соответствии с имеющимися ресурсами. • Анализ конкурентной среды с учетом всех внешних и внутренних факторов влияния на объемы оказываемых услуг. Контроль за объемом оказанных услуг, сопоставление запланированных данных с полученными результатами по трафику, выручке, времени оказания услуг и территории их распространения, выявление отклонений и изменений конъюнктуры рынка. Достижения: Развитие сети Челябинской области, разработка бизнесс-планов для Челябинской, Курганcкой и Оренбуржской областей, разработка маркетинговых инициатив, выполнение бюджета компании, KPI, мониторинг и анализ рынка сотовой связи, проведение маркетинговых исследований щитовой рекламы, рекламы на городском транспорте, дилерской сети, бизнес рынка и потребностей потенциальных абонентов сотовой связи

Международный, МВА (Диплом)

Филологический, Филолог (Диплом)

Межотраслевой центр повышения квалификации и профессиональной подготовки, Психолог (Диплом)

Институт Адизеса (Россия), Интегратор синертимов

Эриксоновский университет, Командный коуч

КТК, г. Москва, В рамках повышения квалификации тренерского состава МегаАкадемии ПАО "МегаФон"

Эриксоновский университет (Канада), Коуч (золотой сертификат)

Бюро Карен Рихтер, г. Москва, В рамках повышения квалификации тренерского состава МегаАкадемии ПАО "МегаФон"

Открытый тренерский университет Марка Кукушкина (г.Москва), Тренер (сертификат)

Арсенал (г.Москва), тренер Елена Сидоренко, Сертификат

TRAINING@DEVELOPMENT, г. Москва, Сертификат

Южно-Уральский государственный университет, г. Челябинск, Сертификат

ТК "Активные формы", г. Екатеринбург, Сертификат

Агентство "Качалов и Коллеги", г. Москва, Сертификат