Исследования

Организовывала и проводила качественные и количественные исследования в продуктах (формат UX-lab) по управлению бюджетом банка (сегмент B2E). В т.ч. проведение брифа с заказчиком, генерация гипотез, погружение в предметную область продукта, анализ полученных данных, презентация результатов исследования и предложения по улучшения клиентского пути для команды продукта. Участвовала в процессе реинжиниринга одного из самых крупных бизнес-процессов в банке. Подготовила гайд по которому было проведено более 200 глубинных интервью. Проанализировала интервью, выделила основные профили пользователей и спроектировала более 15 CJM, описывающих путь AS IS по каждому профилю. Передала более 120 задач в бэклоги новых продуктов по итогам реинжиниринга Участвовала в проектировании ERP (Enterprise Resource Planning) платформы. Проводила глубинные интервью, юзабилити тестирование, анализ лучших практик и существующих на рынке решений. Помогала команде принимать решения о необходимости заложенного функционала и использовании механик взаимодействия пользователя с платформой. Описала внедрение UX-исследований в производственный процесс продуктовых команд и подготовила обучение для бизнес-аналитиков и PO из 16 продуктов Наладила процесс проведения ревью исследований и результатов исследований в команде из 6 UI/UX дизайнеров.

Провела 15 глубинных интервью с двумя группами пользователей и описала процесс организации стартапа и поиска единомышленников в виде CJM Провела анализ рынка и продуктов конкурентов Спроектировала UserFlow для 3 профилей пользователей Отрисовала более 100 экранов для мобильного приложения, подготовила дизайн-библиотеку для передачи в разработку. Разработала фирменный стиль и логотип Провела юзабилити-тестирование на 10 потенциальных пользователях Первая версия приложения в сторе https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shareproject

ИРИТ РTФ, Информатика и вычислительная техника