Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 24 января 1990

Не ищет работу

Екатеринбург, м. Ботаническая, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

160 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 9 месяцев

Май 2021по настоящее время
4 года 2 месяца
Mondi Group

Арамиль, www.mondigroup.com

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Старший специалист по работе с ключевыми клиентами
- Сопровождение сделок с контрагентами - Оформление всех необходимых документов для работы (договор, спецификации, соглашения) - Прием и обработка заказов - Прием и обработка прогнозов - Анализ и подготовка еженедельных комментариев к отчетам по факту размещенных заказов и товарам на складе - Работа с дебиторской задолженностью - Работа с претензиями - Переговоры и согласование цен совместно с торговыми представителями
Ноябрь 2020Май 2021
7 месяцев
Eastwind, ИТ технологии

Екатеринбург, www.eastwind.ru/en

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по продажам
- Самостоятельный поиск клиентов, выход на ЛПР (банковская индустрия) - Продвижение новых ИТ разработок компании и продажа этого решения на рынках России и СНГ - Проведение переговоров и презентаций - Выявление потребностей клиента и заключение сделок - Ведение отчетности, работа в CRM - Поддержание и развитие отношений с клиентами - Searching for new potential sales opportunities, identifying and engaging executive decision makers - Understanding customers’ business (banking industry), monitoring their preferences and proposing product solutions - Presenting new systems solutions and generating maximum interest - Effectively communicating, negotiating and developing value propositions - Maintaining customer relations with leads and keep active contact with customers - Documenting all leads in CRM keeping detailed and accurate notes of all sales related activities
Август 2018Июль 2020
2 года
La Perle, Cirque du Soleil, г.Дубай

ОАЭ, www.laperle.com/en

Искусство, культура... Показать еще

Руководитель отдела продаж
- Самостоятельные активные продажи, холодные переговоры, встречи, звонки - Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами (отели) - Активный поиск новых каналов продаж и разработка новых способов привлечения клиентов - Аналитика продаж. Формирование и представление отчетности в CRM - Представление компании на конференциях и профильных выставках, а также командировки по РФ - Управление командой промоутеров/продавцов-консультантов. Подбор, обучение, мотивация и развитие менеджеров - Выполнение плановых показателей и увеличение продаж - Участие в сделках менеджеров и контроль качества работы - Built strong, long-lasting business relationship with key hotels and contracted new partners - Conducted daily sales calls and arranged site inspection trips - Developed and implemented new sales initiatives, strategies and programs to keep sales volume - Managed, developed, coached, controlled and motivated the Promotional Sales Team to ensure monthly sales target was achieved - Created promotions and assisted the marketing department with the content and artwork required - Prepared reporting as needed - Represented and promoted company at exhibitions, roadshows and etc
Сентябрь 2015Август 2018
3 года
Damac Properties LLC, Дубай

ОАЭ, www.damacproperties.com/en/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
- Работа с VIP клиентами, которые приобрели недвижимость по договору долевого участия - Консультирование клиентов и поддержание с ними отношений, анализ их потребностей - Решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг по текущим вопросам - Личные переговоры и сопровождение «сложных» клиентов на всех этапах сделки - Контроль за поступление денежных средств по договорам - Подписание актов приема - передач - Работа в системе CRM Siebel и SalesForce - Worked with customers to find out their needs, created solutions and ensured a smooth process - Handled customer complaints within the time limits - Ensured and provided flawless, upscale professional and high class guest service experience - Provided accurate, valid and complete information by using the right methods/tools - Used automated information system to analyse customer’ situation - Managed customer accounts and maintained database - Accurately assigned new leads to sales representatives - Delivered related information to clients
Август 2013Август 2015
2 года 1 месяц
Media One Hotel, г. Дубай
Менеджер по продажам
- Активный поиск и привлечение новых клиентов - Удержание и увеличение объемов продаж существующих клиентов: переговоры, определение процента скидок - Контроль качества предоставляемых услуг - Заключение договоров, выставление счетов, контроль оплаты и дебиторской задолженности - Проведение презентаций и переговоров - Продвижение ресторанных услуг и конференц-услуг - Анализ объема продаж, подготовка отчетности - Identified new markets and business opportunities to increase sales - Built and strengthened relationship with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, meetings, entertainment, promotions etc - Monitored hotel operations to ensure that all work requirements and customer needs were met - Represented hotel in various events and exhibition - Acquired and developed new business accounts and prepared sales proposals for clients - Up-selling of hotel products and services - Provided weekly reporting on sales activity and target performance to management
Июль 2012Сентябрь 2013
1 год 3 месяца

Екатеринбург, ec-optima.com/

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по ВЭД
- Поиск клиентов и партнеров - Участие в переговорах, переписка с контрагентами - Организация транспортировки товара - Проверка отгрузочных документов, отслеживание груза в пути - Оформление необходимой сопутствующей документации для международных перевозок, включая документы для таможенного оформления груза - Контроль своевременной оплаты экспортных и импортных платежей - Технический перевод документов - Searched for potential foreign and domestic customers - Planed and implemented the overall supply chain strategy - Communicated and negotiated with suppliers and vendors to land more profitable deals - Monitored logistics to ensure smooth operations - Checked for cost-effective solutions for supply chain processes - Built and maintained good relationships with vendors - Translation of technical documentations and contracts

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
оформление заказов
Анализ продаж
Сопровождение сделок
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Работа с жалобами клиентов
Работа с клиентами
Урегулирование конфликтов
Развитие ключевых клиентов
Customer Service
Key Account Management
Account Management
Управление отношениями с клиентами
Управление работой с ключевыми клиентами
Развитие продаж
Ведение переговоров
B2B Продажи
Проведение презентаций
Работа в команде
1С: Торговля
Заключение договоров
Деловая переписка
MS Outlook
Деловое общение
Деловая коммуникация
Английский язык
Пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Знание английского языка с опытом работы более 7 лет в иностранных компаниях. Ответственная, стрессоустойчивая и коммуникабельная. Excellent communication skills in English, both written and verbal. Tough negotiation abilities. Problem solving and analytical attitude.

Высшее образование

2013
Внешнеэкономическая деятельность, Международные отношения

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа