Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте вчера в 23:56
Кандидат
Мужчина, 44 года, родился 24 сентября 1980
Активно ищет работу
Москва, м. Павелецкая, готов к переезду (Екатеринбург, Санкт-Петербург), готов к редким командировкам
Генеральный директор/Директор филиала
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 19 лет 9 месяцев
Март 2020 — по настоящее время
5 лет 3 месяца
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Директор по стратегическому развитию
Вендинговый бизнес, микромаркеты, продажа продуктов питания и кофе. Крупнейший оператор в РФ
Развитие мобильного приложения, внедрение ERP, статистика и аналитика
Май 2018 — Март 2020
1 год 11 месяцев
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Начальник Управления развития бизнес-приложений
Развитие программных продуктов розничной сети Ростелеком, реализация проектов по цифровизации обслуживания, интеграция с партнёрскими системами
Август 2016 — Май 2018
1 год 10 месяцев
Москва, www.mts.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Директор по управлению Центрами Клиентского Сервиса
Управление центрами клиентского сервиса численностью до 6400 чел, организация процесса обслуживания в контактных центрах, запуск обслуживания доп направлений (спутниковое ТВ, МТС-банк и др.)
Июнь 2015 — Август 2016
1 год 3 месяца
Розничная сеть МТС
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Директор Департамента по финансовым продуктам и услугам
Формирование «с нуля» эффективной управленческой команды, повышение эффективности финансовых услуг в рознице МТС, запуск проекта по объединению розничных сетей МТС и ПАО «МТС Банк»
Февраль 2013 — Июль 2015
2 года 6 месяцев
Мобильные ТелеСистемы (МТС) - МР "Поволжье"
Нижний Новгород
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Директор ЕЦКС "Фиксированный"
Организация процесса обслуживания клиентов фиксированного бизнеса РФ, реализация проекта релокации функций клиентского сервиса, выполнение КПЭ по массовому обслуживания клиентов фиксированного бизнеса МТС
Февраль 2011 — Январь 2013
2 года
ООО ПромИТ
Екатеринбург
Первый заместитель Генерального директора
Руководство Блоком развития (КЦ, Отдел эксплуатации, Отдел обучения), внедрение ПО для пригородных пассажирских компаний ОАО "РЖД", формирование регулярного денежного потока
Август 2005 — Декабрь 2010
5 лет 5 месяцев
Мобильные ТелеСистемы (МТС) - МР "Урал"
Екатеринбург
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Начальник Контактного Центра
Управление контактным центром в Екатеринбурге численностью 400 человек, обеспечение стандартов обслуживания клиентов МТС МР Урал, выполнение заданных показателей доступности контактного центра
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Более 15 лет на руководящих позициях, в том числе в крупных федеральных компаниях. Специализируюсь
на областях клиентского сервиса, цифровизации бизнес-процессов, стратегическом планировании
Детальное резюме по запросу
Высшее образование
2002
Экономики и управления, Математические методы и анализ систем в экономике
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Высшая Школа Экономики
ПАО Ростелеком, Mini MBA "Лидер цифровой экономики"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения