Обязанности: • Руководство отделом из 12 человек; • Организация процесса сопровождения Витрин данных, работа с Oracle Database, ETL Informatica, планирование ресурсов и работы направления; • Тестирование патчей, внедрение новых релизов; • Обеспечение работоспособности Витрин данных, мониторинг работоспособности, разбор инцидентов, принятие мер по устранению проблем, планирование исправления дефектов; • Взаимодействие с бизнес-пользователями (заказчиками ПО); • Проведение собеседований, совещаний; • Организация обучения сотрудников. В январе переехала в Москву.

• Сбор информации и разработка технического задания для коммерческого сайта Ельцин Центра, поиск исполнителя, переговоры, контролирование процессов; • Курирование разработки системы мультимедийного райдера; • Настройка и обслуживание локальной сети из 85 рабочих мест; • Администрирование домена (Win 2012 R2, Hyper-V); • Обслуживание и настройка офисной техники; • Учет трафика, разграничения доступа; • Организация работы с заявками в HelpDesk; • Консультирование персонала, удаленное администрирование, обучение новых сотрудников; • Анализ и устранение аварийных ситуаций; • Дежурство на мероприятиях; • Сопровождение 1С 8.2; • Инвентаризация техники, составление поэтажных планов; • Изготовление пропусков и управление СКУДом; • Настройка специализированного мультимедийного оборудования (Panasonic); • Заказ комплектующих; • Оформление соответствующей документации.

• Сопровождение СКД и СКУД, систем учета рабочего времени, платёжно - пропускных систем; • Техническая поддержка заказчиков, прием заявок; • Взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблем и задач пользователей; • Консультирование клиентов, удаленное администрирование; • Переписка с зарубежными партнерами (Axess AG, Германия); • Анализ log-файлов от контроллеров и ПО; • Развертывание и анализ БД (MS SQL); • Сопровождение и настройка специализированного оборудования (считыватели PRX, Synel, картридеры LF/HF, контроллеры, турникеты, сканеры штрихового кода, принтеры чеков и этикеток Zebra, BIXOLON, Synel, ключи Guardant); • Участие (совместно с проектным отделом и отделом продаж) в формировании предложений для клиента; • Написание инструкций для пользователей; • Организация режима работы с заявками (Itilium); • Оформление соответствующей документации, ежемесячная отчетность о работе службы технической поддержки.

• Написание технических спецификаций (ТС); • Участие в презентациях программного продукта; • Опыт работы на международной выставке Russia Arms EXPO 2013 (инсталляция, настройка специализированного ПО (СКД и СКУД), сборка и обслуживание оборудования (Domination, Axis 210a, настройка и тестирование турникетов, Zebra, Seuic), решение технических проблем, обучение волонтеров и сотрудников, общение с иностранными гостями).

• Настройка и обслуживание локальной сети; • Администрирование сайта; • Общение с клиентами; • Закупка оборудования, оформление документации.

• Разработка, внедрение и сопровождение медицинских информационных систем (Delphi); • Тестирование новых версий; • Формирование шаблонов выходных данных и статистических отчетов; • Разработка пошагового руководства работы с системой.

• Настройка и обслуживание локальной сети из 80 рабочих мест; • Администрирование домена (Win 2003), выявления проблем в области компьютерного функционирования; • Учет трафика, разграничения доступа, прием заявок; • Программное сопровождение конфигураций 1С (7.7); • Закупка и сборка оборудования; • Оформление соответствующей документации; • Администрирование ATC, LG ipLDK-300; • Обслуживание и настройка офисной техники, консультации коллег, помощь при эксплуатации; • Развитие и поддержка компьютерных технологий внутри компании.

Высшая школа экономики и менеджмента, Перевод в сфере управления международным бизнесом (английский язык)

Инженерно-экономический факультет, Магистр техники и технологий

Нетология и HTML Academy, Frontend

Geekbrains, Frontend

ООО «Панасоник Рус», Мультимедиа

Яндекс, Екатеринбург, Frontend (HTML5, CSS3, JavaScript, Node.js)

Aльянс Франсез, Иностранные языки

Микротест, Екатеринбург, Администрирование серверов Windows

Центр иностранных языков «Полиглот», Екатеринбург, Иностранные языки