Курирование продаж транзакционных и комиссионных продуктов офисами обслуживания на территории Свердловской области клиентам ЮЛ

Руководство региональным офисом. В сферу ответственности входят 6 офисов обслуживания на территории 5-ти населённых пунктов. Увеличение базы активных клиентов в 2.4 раза за один год. Увеличение кредитного портфеля на 40 процентов. Коммуникации в GR, и с крупнейшими клиентами. Увольнение по соглашению в связи с оптимизацией сети.

Обязанности и достижения: обязанности - курирование работы отделов, ответственность за полноту сбора задолженности потребителей в двух муниципальных районах (10 населенных пунктов, более 60 000 потребителей), заключение договоров, розничные продажи сопутствующих товаров, исполнение планов по подключению потребителей к доп.услугам, ответственность за качество обслуживания. достижения - удалось снизить просроченную задолженность потребителей на 60%, продажи доп.услуг показывают ежемесячный рост.

Обязанности и достижения: - общее руководство деятельностью Дирекции (12 офисов обслуживания и две консультационные точки в пяти населенных пунктах, 300 человек сотрудников); - проводил переговоры с крупнейшими строительными компаниями, с органами власти, иными корпоративными клиентами о взаимодействии, комплексном обслуживании и кредитовании. Результаты переговоров – эксклюзивные условия по ипотеке для клиентов банка, подписание договоров «зарплатных» проектов со строительными компаниями и пролонгация договоров «зарплатных» проектов с бюджетными предприятиями (более 100 организаций). В период появления в прессе негативной информации о Банке, сумел сохранить все текущие договора "зарплатного проекта" и заключить новые. Провел переговоры о заключении договора изготовления «кампусных карт» и интернет-эквайринга для окружного Гос.университета, договорился о продлении договоров «овердрафта» для транспортных (речфлот, авиаслужбы, городское автотранспортное предприятие) и энергоресурсных компаний окружного значения; - представлял интересы Банка в государственных и окружных структурах, в частности принимал участие в заседаниях городской Думы, выездных заседаниях районной Думы, заседаниях муниципальных комитетов. Данная работа позволила привлечь на комплексное обслуживание ряд фермерских хозяйств района и заключить договора «зарплатных» проектов с более чем 15-тью бюджетозависимыми организациями района; - организовал работу по привлечению на обслуживание субъектов МСБ. Результаты работы - количество ежемесячно открываемых счетов малому бизнесу увеличилось в пять раз, что позволило занять долю рынка в районе по обслуживанию МСБ в размере 45%, ежемесячный прирост договоров «зарплатных проектов» - 5%; - нес личную ответственность за выполнение планов розничных продаж банковских и кросс-продуктов офисами обслуживания. Для исполнения установленных планов провел работы по переформатированию существующих офисов обслуживания на продажи, что позволило сократить текущие расходы на 7%, увеличить кросс-продажи инвестиционных и страховых продуктов в два раза, увеличить на 5% портфель «ипотечных» продуктов и, за счет усиления работы по индивидуальному обслуживанию VIP-клиентов, поднять депозитный портфель на 10% а также вывести дирекцию на первое место во внутреннем рейтинге.

Обязанности и достижения: - Общее руководство деятельностью филиала (штат 75 чел., офисы обслуживания в двух населенных пунктах). – взаимодействовал с муниципалитетом и крупнейшими предприятиями города, результатом работы стало привлечение на кредитование крупнейших предприятий и занятие 100% от рынка корпоративного кредитования в городе. Участие в заседаниях Думы района и профильных комитетах, позволило без расходов для банка, доводить информацию о банковских услугах до заинтересованных лиц и в числе первых лиц узнавать о городских проектах в которых может понадобиться банковское участие; - отвечал за привлечение МСБ на комплексное обслуживание. Результат- переведено на обслуживание 85% от всех официально зарегистрированных ИП и ООО. Кредитный портфель по малому бизнесу составил около 80% от рынка кредитования малого бизнеса в городе, эквайринговая сеть филиала охватила около 90% торговых точек города; - переформатировал с обслуживания на продажи работу розничной фронт-линии филиала (клиентский, кредитный и операционно-кассовый отделы). В результате работы, филиал занял 75% от рынка ипотечного и 55% от розничного рынка кредитования в городе, портфель депозитов физ.лиц составил около 50% рынка города; - провел ряд мероприятий (кросс-продажи непроцентных продуктов для юридических и физических лиц, инкассация) позволяющих увеличить непроцентные доходы. В результате с 2008 по 2015 г.г., в 5 раз увеличил ежемесячные непроцентные доходы филиала; - нес личную ответственность за исполнение установленных бизнес-показателей. Результат -вывел филиал в прибыль ( в расчете на одного сотрудника годовая прибыль составила более 5 млн.руб. до налогообложения), филиал ежегодно получал высокие оценки за качество обслуживания.

Обязанности и достижения: - курирование кредитного отдела, отдела банковских карт, операционного отдела, кассового узла и клиентского отдела; - при открытии филиала «с нуля» организовал отделы кредитный, банковских карт, клиентский, операционный и кассовый; - лично привлекал на подписание договоров «зарплатного проекта» предприятия бюджетной сферы. Результат – переведено на «зарплатные» карты банка более 90% бюджетополучателей с оплатой за годовое обслуживание, что дало с 2004 по 2006 г.г. более 30% в доходах филиала; - лично привлек на расчетно-кассовое обслуживание более 200 первых клиентов МСБ, на кредитование - более 50 первых клиентов МСБ, более 100 субъектов МСБ на эквайринговое обслуживание; - самостоятельно привлек на VIP-обслуживание первых 100 клиентов, результатом чего стало занятие доли VIP-клиентов в депозитном портфеле – 25%; - для снижения расходов по обслуживанию держателей банковских карт в малонаселенных пунктах района, разработал и подписал соглашение с Почтой России, что обеспечило филиалу не менее 10% клиентов; - лично участвовал в продвижении всех розничных продуктов (разработка и продвижение рекламных компаний всех типов, разъясняющие интервью в газетах, участие в качестве эксперта в телепередачах)

Обязанности и достижения: - курирование коммерческого отдела отдела и отдела банковских карт. Результат – увеличение розничного кредитного портфеля в три раза, по МСБ в два раза, что помогло сформировать устойчивый рост кредитного портфеля филиала в дальнейшем и снижение риска убыточности (ранее кредитный портфель филиала на 90% состоял из кредитов бюджетной сфере); - подписал первые договора на эквайринг с субъектами МСБ, начал развитие ATM-эквайринга, что привело к снижению очереди в кассах филиала и возможности фронт-офису сосредоточиться на продажах, что привело к 10% росту выдачи банковских карт.

Обязанности и достижения: - кредитование физических лиц. Увеличение кредитного розничного портфеля в 60 раз за три года; - кредитование корпоративных клиентов. Увеличение кредитного портфеля в 8 раз за счет предложения новых кредитных продуктов; - кредитование субъектов МСБ. Увеличение портфеля в 10 раз за счет привлечения новых клиентов и предложения новых кредитных продуктов; - работа с ценными бумагами Банка и сторонних эмитентов. Увеличение объема покупки и продажи ценных бумаг в 10 раз что привело к значительному росту объема доходной части филиала.

Экономический, Экономист международник

Сколково

Стокгольмская школа экономики

Ханты-Мансийский банк ОАО

Ханты-Мансийский банк ОАО

Ханты-Мансийский банк ОАО

Ханты-Мансийский банк ОАО