Работа в контакт-центре. Консультация клиентов на входящих звонках по банковским продуктам для физических лиц. С января 2024 перешла в отдел телемаркетинга, холодные звонки с предложениями кредитных карт и потребительских кредитов

Была в декрете в 2015-2018 году. С августа 2020 года старший специалист, в обязанности входило работа со статистикой, наставничество, помощь с адаптацией новичков. В апреле 2022 должность упразднили, перевели в дежурные специалисты. В обязанности входил мониторинг работы КЦ (следить за трудовой дисциплиной, нагрузкой, обращениями абонентов и своевременно передавать информацию в соответствующие отделы). Работа не интересная, поэтому с сентября 2022 года вернулась на линию. Обязанности: консультирование абонентов по телефону, дистанционное обслуживание, формирование претензий. С ноября 2022 года перешла в неголосовой отдел, консультирование абонентов через мессенджеры, email и смс.

Консультации и продажи товаров для животных, уход за животными. 1 месяц заменяла старшего продавца.