Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 20:48
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 17 декабря 1989
Активно ищет работу
Екатеринбург, м. Ботаническая, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по развитию бизнеса
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Аналитик
- Другое
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 16 лет 1 месяц
Апрель 2025 — по настоящее время
2 месяца
Услуги для населения... Показать еще
Специалист поддержки обучения
Поддержка и обучение исполнителей, регистрирующихся через приложение OzonJob, что способствовало повышению уровня удовлетворенности на 10%.
Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений, что привело к увеличению повторных заказов на 15%.
Внедрение новых процессов в CRM для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения их лояльности.
Сентябрь 2020 — Апрель 2025
4 года 8 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Специалист по подбору персонала (рекрутер)
Проведение собеседований и взаимодействие с руководством для согласования требований к специалистам, что позволило сократить время подбора на 20%.
Размещение вакансий и работа с откликами, ведение кандидатов до трудоустройства, что обеспечило высокий уровень удержания сотрудников.
Холодный поиск сотрудников и массовый подбор, использование E-Staff, CRM, Confluence для оптимизации процессов.
Достижения:
Быстрая адаптация в сфере HR, самостоятельное изучение принципов и азов в работе.
Расширение штата сотрудников (ежемесячное оформление кандидатов в среднем 20-30 человек, в зависимости от позиции найма).
Февраль 2025 — Март 2025
2 месяца
ARG
Аналитик-стажер
Участие в проведении маркетинговых исследований, мониторинг информации в Интернете, что способствовало выявлению новых трендов и потребностей клиентов.
Подготовка аналитических блоков исследований, работа с данными, что обеспечивало точность и актуальность информации для принятия решений.
Апрель 2020 — Октябрь 2020
7 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Специалист по работе с репутацией (поддержка)
Работа с клиентами в программе WebCRM, помощь в отслеживании заказов и сроков доставки, что способствовало повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Ведение диалога с клиентами в чате, решение возникающих вопросов, что обеспечивало высокий уровень клиентского сервиса.
Январь 2019 — Апрель 2020
1 год 4 месяца
Верхняя Салда, job.eyekraft.ru
Розничная торговля... Показать еще
Оптометрист
Работа с клиентом заключалась в том, чтобы помочь с выбором очковой оправы, которая была бы максимально функциональна и выражала характер самого клиента. Проверка зрения на авторефкератометре, подбор линз на даль, близь и среднюю дистанцию. Общение с клиентом, возможность объяснить, что очки-это очень даже красиво и стильно. Сопровождение клиента на протяжении всей продажи.
Март 2018 — Ноябрь 2018
9 месяцев
САТУРН-Р-АВТО, официальный дилер "Renault"
Нижний Тагил
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам автомобилей
Встреча гостей, выявление потребности, подбор и презентация нужного именно для клиента автомобиля, помощь в подборе страховки, возможность покупки автомобиля по системе "trade-in", проведение показа автомобиля. Помощь в оформлении сделки, постоянный контакт с клиентом.
Октябрь 2017 — Февраль 2018
5 месяцев
Верхняя Салда, www.skbbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по обслуживанию физических лиц
Обслуживание клиентов, помощь в подборе вклада, кредита или страховки, индивидуальный подход. Холодные звонки потенциальным клиентам для привлечения в банк.
Июль 2017 — Октябрь 2017
4 месяца
Стоматология «Элита"
Верхняя Салда
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
В мои должностные обязанности входило: встреча пациента, консультирование об услугах, запись на приём, обзвон клиентов с целью напоминания о приёме, ведение графика врачей, заполнение документации и сортировка пациентов в картотеке.
Ноябрь 2016 — Июль 2017
9 месяцев
Студия Красоты №1
Верхняя Салда
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер-администратор
Встреча клиентов, запись по телефону, непосредственное общение с посетителями, продажи сопутствующей продукции.
Работа в индустрии красоты дает понимание как создать стиль, повышается уровень распознавания клиента.
Благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту, увеличила прирост постоянных клиентов, а также посещаемость салона.
Май 2015 — Сентябрь 2016
1 год 5 месяцев
Belmondo Travel
Турция
Услуги для населения... Показать еще
Гид
Встреча и проводы гостей в аэропорт, регистрация их в отеле, проведение инфовстречи, продажа экскурсионных пакетов, сопровождение на экскурсиях, шоппинг-турах и трансферах.
Эта работа научила меня находить общий язык со многими людьми, умению уживаться с людьми разных народов и культур, избеганию конфликтных ситуаций. Также я научилась спать стоя и работать на износ.
Февраль 2009 — Март 2015
6 лет 2 месяца
Корпорация ВСМПО-Ависма
Верхняя Салда
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Дефектоскопист
Моя работа заключалась в контроле титановых изделий, таких как: плиты, листы, панели, лонжероны, на содержание внутренних дефектов, т.е. отслеживание контроля качества продукции и задержание брака. Также у меня была возможность быть бригадиром и руководить рабочей сменой.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ключевые достижения: Увеличение эффективности подбора: Закрытие 30% вакансий быстрее среднего по отрасли за счет внедрения новых методов подбора и активного использования социальных сетей.
Оптимизация процессов: Разработка и внедрение системы мониторинга клиентских запросов, что повысило уровень удовлетворенности клиентов на 15% и сократило время обработки запросов на 20%.
Успешные проекты: Реализация проекта по обучению новых сотрудников, что сократило время адаптации на 25% и повысило производительность команды.
С сентября по ноябрь 2024 года проходила обучение по специальности 1С-программист.
С февраля по март 2025 проходила стажировку в аналитическом агентстве AnalyticReserchGroup (ARG).
Стремлюсь занять позицию Менеджера по развитию бизнеса, где смогу применить свои навыки в управлении проектами, подборе персонала и клиентском обслуживании для достижения высоких результатов и роста компании.
Портфолио
Высшее образование
2013
УрГЭУ-СИНХ
Социально-культурный сервис и туризм, Социально-культурный сервис и туризм
2009
Верхнесалдинский авиаметаллургический техникум
Обработка металлов давлением, Специалист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
1С-программист
Томский государственный университет, 1С-программист
2013
УрГЭУ-СИНХ (г. Нижний Тагил)
УрГЭУ-СИНХ (г. Нижний Тагил), Менеджер по туризму
2009
УрГЭУ-СИНХ
УрГЭУ-СИНХ (г. Нижний Тагил), Управление на предприятии
Тесты, экзамены
2012
УрГЭУ-СИНХ
Менеджер по туризму
2009
УрГЭУ-СИНХ
Управление на предприятии
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения