Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 29 ноября 1983
Екатеринбург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель отдела клиентского сервиса
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 10 месяцев
Август 2005 — по настоящее время
19 лет 10 месяцев
ОАО "ЭнергосбыТ Плюс"
Россия
Энергетика... Показать еще
Руководитель отдела кадрового делопроизводства (клиентский сервис)
• Работа в Системе Электронного Документооборота «Директум»
• Организация процесса заочного клиентского сервиса (переписки с населением он-лайн, по заявлению)
• Аудит офисов продаж отделения
• Составление предписаний по факту проверки офисов продаж в части оказания услуг клиентского сервиса
• Выработка и организация мероприятий для улучшения работы специалистов в офисах продаж
• Подготовка служебных документов, Приказов, Распоряжений.
Имею навыки обучения людей (обучала порядка 60 чел.)
Обо мне
Коммуникабельность, умение самостоятельно принимать решение, нацеленность на результат, ответственность, исполнительность, отзывчивость, стресоустойчивость
Высшее образование
2006
Электротехнический, Высоковольтная энергетика и электротехника
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения