Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 30 мая 1988
Не ищет работу
Екатеринбург, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
- Руководитель группы разработки
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель проектов
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 3 месяца
Июль 2016 — Март 2021
4 года 9 месяцев
1001 Тур Москва
Руководитель группы офисов продаж
- Контроль работы всех сотрудников офисов (в подчинении 8 человек)
- Контроль продаж, техники продаж
- Контроль обработки заявок
- Изучение правильности обработки заявок
- Работа в CRM
- Собственные продажи
- Планирование показателей офисов
- Анализ показателей
- Выполнение планов
- Выявление мотивации сотрудников
- Изучение рынка конкуренции
- Подбор персонала
- Обучение персонала
- Взаимодействие с арендодателями
- Взаимодействие с другими отделами компании
- Решение сложных конфликтных ситуаций с туристами
- Ведение сложных переговоров с поставщиками и партнерами.
За время работы офисы продаж выросли по показателям на 40-100 %.
Ноябрь 2014 — Февраль 2016
1 год 4 месяца
Солнцетур
Москва, solncetur.ru
Услуги для населения... Показать еще
Директор офиса
Контроль за работой всего коллектива, решение сложных ситуаций с туристами, партнерами. Проверки и прохождение ревизий. Работа с VIP и корпоративными туристами. Организация работы коллектива. Повышение активности и стимуляция продаж. Непосредственные продажи и ведение туриста от подбора до отлета. Составление индивидуальных программ.Первичный документооборот. Поднятие офиса с нижней планки на лидирующие позиции во всей сети.
Февраль 2014 — Сентябрь 2014
8 месяцев
ООО "Республиканская Туристическая Компания"
Москва
Ведущий специалист по внешнему и внутреннему туризму
Развитие нескольких объектов туристической недвижимости различных направлений (базы отдыха, охотничьи базы, рыболовные базы, гостиницы), реклама, проекты развития и увеличения прибыли, Start-up туристических проектов, бизнес-планирование, обучение персонала, контроль за работой персонала, внедрение новых технологий привлечения клиентов путем интернета, Mice, разработка туристических продуктов, маршрутов, работа с клиентами и партнерами. Полная организация командировок сотрудникам холдинга.
Причина ухода - смена собственника во всем холдинге и продажа всех объектов за ненадобностью такой сферы деятельности.
Март 2013 — Февраль 2014
1 год
ООО "Клуб путешественников"
Старый Оскол
Старший менеджер
Start-up проекта, полностью открытие компании с нуля, которая отлично себя чувствует и по сей день. Работа с VIP клиентами, ведение первичной бухгалтерии и отчетности в фонды и ИФНС, развитие торговой точки,поиск клиентов,реклама, бизнес-планирование, обучение персонала, контроль за работой персонала.
Причина ухода - переезд.
Июнь 2010 — Октябрь 2011
1 год 5 месяцев
ООО "Мособлтур"
Москва
Менеджер по туризму
Бронирование туров, заключение договоров, поиск, проведение сделки полностью до возвращения клиента, активный поиск клиентов, командировки, работа с большими корпоративными группами.
Причина ухода - закрытие проекта собственниками.
Август 2009 — Апрель 2010
9 месяцев
ООО "Лагуна тур вояж"
Старый Оскол
Менеджер по туризму
Бронирование туров, заключение договоров, поиск, проведение сделки полностью до возвращения клиента.
Август 2008 — Декабрь 2008
5 месяцев
ООО "СиТиО"
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер
Консультирование клиентов по услугам, спец. предложениям, поиск новых клиентов, рассылка предложений старым клиентам, ведение переговоров с гостиницами, ведение переговоров с посредниками и поставщиками, ведение переговоров по поводу договоров, бронирование гостиничных номеров, бронирование трансфера, разработка стратегии для привлечения новых клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Высокие амбиции. Обладаю высокой степенью ответственности. Отличное знание тактики и техники продаж. Умею аналитический склад ума, работать в режиме многозадачности.
Высшее образование
2010
Экономический факультет, Менеджмент организации гостиничный и туристический бизнес
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Тренинг для директоров. Управление персоналом в сфере услуг
Пегас Туристик, Управление персоналом
2009
Тренинг активных прождаж
Таймшер, Туризм
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения