Обслуживание физических и юридических лиц. Работа с клиентами по полному спектров предоставляемых в офисе продуктов и услуг

Обеспечение организации (предприятия) всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами

оформление клиентам кредиты на покупку лучших технических новинок • оказывать такие услуги, как страхование, денежные переводы, платежи по кредитам • работать с кассой и документацией • общаться с большим количеством людей Достижения: За первый квартал работы показала хорошие результаты по работе с клиентами - увеличились объемы по переводам;

ПАО «УралТрансБанк», Екатеринбург Управление розничного и транзакционного бизнеса, головной офис Обязанности: работа с точками продаж по переводам, платежам, кросс - продажам, торговому эквайрингу, корпоративные и розничные карты, зарплатные проекты; сопровождение по системам переводов (Золотая Корона, Contact, Western Union); составление периодических отчетов, актов, ведение реестров; прочие административные функции; обучение новых сотрудников основам торгового эквайринга Достижения: За первый квартал работы на данном участке показала высокие результаты по работе с точками продаж - увеличились объемы по переводам (20%);

Операционный офис №1 в г. Богданович Старший специалист отдела продаж и клиентского обслуживания Обязанности: к прежним функциям добавлен функционал старшего специалиста: оформление документов операционного дня; ведение юридических дел клиентов; оформление и выдача чековых книжек; оформление услуг удаленного доступа; открытие счетов юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям, подключение услуги Банк-Клиента, заключение договоров эквайринга и т.п.; оформление депозитных договоров юридических лиц; обучение новых сотрудников основам банковского дела (обучила трех новых сотрудников); Достижения: 1. Стала единственным универсальным специалистом в офисе (знание всего банковского сектора); 2.Ежегодно отмечалась как лучший сотрудник отделения по выполнению целей.

Операционный офис №1 в г. Богданович Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания Обязанности: оформление договоров банковского счета, вкладов, банковских карт (физ. лица); оформление и обработка расчетных документов юридических лиц; денежные переводы; оформление денежных чеков, платежных поручений; выдачи/погашения и сопровождение розничных кредитных продуктов; работа с клиентами по полному спектру предоставляемых в офисе продуктов и услуг; стабильное выполнение плановых показателей ;

Операционный офис №1 в г. Богданович Специалист по потребительскому кредитованию Обязанности: консультирование клиентов по банковским продуктам; полное сопровождение процесса выдачи кредита; кредитный анализ; риск-экспертиза и расчет кредитного рейтинга; координация кредитных заявок с кредитной комиссией; подготовка всех требуемых документов; сопровождение кредитных договоров; стабильное выполнение плановых показателей ;

Обязанности: прием входящих звонов; предоставление клиентам информации по услугам, тарифам, процедурам и акциям банка; работа с клиентскими жалобами; стабильное выполнение всех ежеквартальных и годовых целей по продаже банковских продуктов ;

Обязанности: прием входящих и исходящих звонков; работа с клиентами по предстоящим платежам по кредитам; информативный обзвон клиентов; проведение опрос/анкетирования по телефону; телемаркетинг; работа с базой данных; стабильное выполнение плановых показателей ;

ООО «Эфес», (преддипломная квалификационная практика) Обязанности: ежедневный прием заявок; подготовка, оформление документов, необходимых для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг; поиск клиентов и ведение переговоров по заключению договоров перевозки; оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой ;

Обязанности: изучение законодательства в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; работа с документооборотом; работа с архивом.

Инженерно - экономический факультет, Экономика

Факультет среднего профессионального образования, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)