 Самостоятельный набор групп и индивидуальное консультирование.   Мной разработаны и ведутся следующие тренинги: «Вовлекающее руководство», «Импровизация для руководителей», «Наставничество», «Элементы коучинга для руководителей», «Продажи, ориентированные на клиента», «Продажи по СПИН-технологии», «Эффективные переговоры», «Школа импровизации», «Мастер общения», «Искусство публичных выступлений», «Введение в НЛП», «НЛП-практик»  Разрабатывал и проводил бизнес-тренинги для компаний: ТС "Пятерочка", ОАО "РЖД", "Казанова 69", НПО "Автоматика", СК «Северная Казна», ювелирный бутик «Ринго», "Трейд-Сервис", сеть массажных салонов "Тай", УЦ "АРТЕ", «КОМСТАР-регионы», «Аквакристалл», «МК-компьютер», УЦ «Перспектива Плюс», «Тинейджер Лидер Класс», «ID System», НПО «Титан» и т.д.  Ведущий тренингов личностного роста, коммуникативных тренингов, веревочных тренингов и т.д. Есть опыт разработки тренингов по спецификации заказчика.

Обучение персонала компании Сбор информации по потребности в обучении Участие в аттестации персонала Аудит персонала Сопровождение "в поле" Содействие адаптации новых сотрудников в компании Командообразующие тренинги

 Разработка тренинговых программ для подростков (более 40 программ для выездных интенсивов, долгосрочных и краткосрочных тренингов)  Проведение тренингов личностного роста, арт-терапии, бизнес-тематики.  Индивидуальные консультации

Разработка, апробирование инструментов управления и обучение им руководителей. Создание системы корпоративного управления. Создание карты компетенций руководителей и оценка персонала. Сбор потребности в обучении, разработка и проведение тренингов (лидерство, наставничество, самомотивация, коммуникации, командообразование, клиент-ориентированный сервис, ценности компании). Создание программ подготовки руководителей собственных подразделений и франчайзи (hard skills, soft skills). Формирование кадрового резерва компании.

 Разработка тренинговых программ для персонала компании: клиенториентированные продажи, конфликтология, тайм-менеджмент, искусство коммуникации и т.п.  Разработка программ обучения продажам конкретных страховых продуктов (страхование имущества физ.лиц, автострахование и т.п.)  Определение потребности в обучении персонала.  Проведение тренингов.  Индивидуальные консультации

 Продвижение продукции для флексографской печати и бумажного производства. Продвижение бренда «Большого 3М». Участие в тематических выставках и семинарах. Участие в подготовке рекламных материалов и статей в СМИ.  Переговоры с клиентами о приобретении ими продукции 3М, с дальнейшей переадресацией клиентов дилеру. Выполнение плана продаж. Выполнение плана посещений клиентов и плана командировок. Отслеживание, при необходимости, состояние склада в Москве и у дилера, сроков поставок и местонахождения партий товара.  Организация тестирования клиентами новой продукции 3М. Проведение обучающих семинаров для технологов и руководства. Поиск и внедрение новых применений материалов 3М. Репликация найденных применений на остальных клиентов 3М  Поиск новых клиентов. Мониторинг рынка нового оборудования. Если удалось узнать о планах приобретения нового оборудования, моя работа – договориться об использовании материалов 3М при инсталляции.  Технологическое консультирование. Решение вопросов качества и замены отбракованного материала. Участие в совместных проектах с фирмами-производителями сопутствующих материалов (DuPont, репроцентры)  Мониторинг конкурентов: цены, акции, активность на рынке и у ключевых клиентов. Мониторинг состояния склада ключевых клиентов.  Достижения: 1. Увеличение объема продаж с $400 тыс. до $600 тыс. в год по уральскому региону. 2. Доведение проникновения на рынок с 70% практически до 95% (100% ключевых клиентов работают только с материалами 3М). 3. Установление прочных доверительных взаимоотношений с клиентами (например, крупнейший клиент в регионе отдал 12 часов работы и все необходимые материалы для проведения печатного эксперимента, о котором опубликована статья в журнале «Флексо Плюс»). 4. Привлек 1 ключевого клиента и 3 клиента с потенциалом перехода в ключевые в течении 1-2 лет. (все новые производства, возникшие на территории региона за время моей работы)

 Сфера деятельности call-центра: предоставление услуг по холодному обзвону клиентов. Предоставление услуг по организации горячих линий для обработки входящих звонков от клиентов.  Общее руководство call-центром. (коллектив 23 человека). Планирование и контроль работы персонала. Создание внутренних документов компании, таких, как должностные инструкции, бизнес-процессы и т.п. Материально-техническое обеспечение работы центра.  Организация продаж услуг call-центра. Поиск, ведение переговоров и заключение договоров с потенциальными клиентами. Разрешение спорных ситуаций. Контроль выполнения проекта. Внедрение внутренней системы контроля качества работы центра. Организация сбора обратной связи от клиентов. Организация рекламы, семинаров и прочих мероприятий, посвященных продвижению наших услуг.  Создание и регламентация работы отдела продаж. Обучение, планирование и контроль работы менеджеров по продаже.  Набор и обучение персонала. Создание системы мотивации персонала. Проведение тренингов продаж для операторов и менеджеров. Разработка программы аттестации персонала и проведение ее. Разрешение дисциплинарных и кадровых вопросов. Начисление зарплаты и премий.  Достижения: организован отдел продаж, удалось добиться увеличения количества привлекаемых сторонних клиентов. Разработана и внедряется система контроля качества работы call-центра. Внедрена регулярная аттестация персонала. Внедрена система мотивации персонала.

 Сфера деятельности: производство и сбыт стеновых панелей с печатным рисунком.  Организация производства и сбыта стеновых панелей с печатным рисунком. Приобретение, монтаж и запуск оборудования. Планирование и реконструкция рабочего помещения. Проектирование и изготовление дополнительного оборудования и приспособлений для производства. Отработка технологических процессов, поиск и подбор расходных материалов. Регламентация техпроцессов. Материально-техническое обеспечение производства.  Организация отдела продаж. Планирование и контроль деятельности менеджеров. Поиск и проведение переговоров с потенциальными клиентами и дилерами. Документальное оформление сделок (заключение договоров, согласование техзаданий и т.п.). Создание рекламной продукции (буклеты, календари, образцы). Организация семинаров, участие в выставках (изготовление стендов, монтаж, демонтаж, работа менеджеров во время выставки).  Разработка собственных нормативных документов на продукцию (ТУ). Сертификация продукции (пожарная, гигиеническая, добровольная Госстроя). Регистрация товарного знака.  Подбор персонала. Руководство коллективом 14 человек. Обучение технических специалистов. Решение дисциплинарных вопросов. Начисление зарплаты и премий.  Достижения: организовано и запущено производство новой, не имеющей аналогов в России и за рубежом продукции. Организована система сбыта. Проведена рекламная компания среди потенциальных потребителей, показавшая большой интерес к данного рода продукции.

 Продажа полиграфического оборудования. За период работы реализовано оборудования на сумму около 6 млн.рублей, что составило 40% от общего объема продаж отделения за этот срок.  Участие в выставках и семинарах. Развитие клиентской базы. Контроль отгрузок.

 Продажа полиграфического оборудования. За период работы, при моем участии было произведено 3 инсталляции печатных машин в Уральском Регионе на общую сумму около 500 тыс.евро Участие в выставках и семинарах. Развитие клиентской базы. Консультации клиентов и согласование проектов в полиграфии.

Продажи материалов из природного камня. Продажи упаковочных материалов

Работа в химической лаборатории

Школа бизнес-тренера, Бизнес-тренер

Психотерапия, Психотерапевт

Психология, Психология

Химический, Химик

3М, сертификат

3М, сертификат

Nova Consulting, сертификат

СИНТОН, тренер

Межрегиональный центр НЛП, НЛП-мастер

Межрегиональный центр НЛП, НЛП-практик