Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 12 ноября 1985

Екатеринбург, м. Динамо, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по сопровождению клиентов

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 6 лет 11 месяцев

Сентябрь 2012Август 2014
2 года
ЗАО Торговый Дом Электровозмаш

www.tdevm.ru/

Секретарь генерального директора
* обработка и распределение входящих/исходящих звонков и корреспонденции; * закуп канцтоваров, предметов хозяйственного обихода, заказ воды, продуктов питания; * заказ авиабилетов, регистрация на рейсы, бронирование гостиниц; * выполнение личных поручений руководителей и топ менеджеров; * отслеживание актуальности данных в справочниках и телефонных книгах; * ведение коммунальных платежей (отслеживание данных счетчиков и дальнейшая сверка данных с ТСЖ, оплата счетов); * ежемесячное формирование бюджета, с последующим согласованием заявок с руководителем через 1С:Документооборот, создание авансовых отчетов; * организация и подготовка к переговорам, совещаниям и заседаниям с участием руководителя компании; * заключение договоров с контрагентами; * оказание помощи службе персонала в организации корпоративных мероприятий (поиск баз отдыха, формирование списков выезжающих, заказ транспорта, непосредственный контроль проведения мероприятий); * оформление поздравлений (заказ цветов, шаров, открыток, подарков, самостоятельное оформление поздравлений на красочных бланках, оповещение директоров и топов о именинниках); * организация мероприятий для гостей компании (заказ экскурсий, гостиниц, транспорта, подарков, ресторанов и т.д.); * проведение вакцинаций сотрудников организации (ведение списков сотрудников с отслеживанием графика прививок, вызов мед персонала, закуп вакцины, оплата счетов); * контроль за озеленением офиса, за аквариумами, за качеством уборки помещений. Достижения: оказании помощи в проведении корпоративного выезда в Турцию, непосредственное участие в подготовке праздничных мероприятий.
Февраль 2012Июль 2012
6 месяцев
ООО КлиникаЛинлайн

www.linline-clinic.ru/

Руководитель административного отдела
* оценка эффективности работы администраторов ресепшн зоны путем просмотра камер, отслеживания соблюдения кассовых дисциплин, мониторинга знания услуг (опрос), проверка правильности работы в программе 1С:Предприятие; * выполнение поручений руководителя; * ведение документооборота; * взаимодействие с колл центром, с врачебным персоналом и отделом снабжения по вопросам заказа канцелярии, препаратов, медицинского белья; * формирование квартального заказа рекламной продукции, согласование с рекламным отделом; * проведение ежемесячной инвентаризации в каждом из трех филиалов клиники в Екатеринбурге; * ведение графика работы персонала (администраторы, врачи) с последующим учетом отработанного времени (данные необходимы для начисления заработной платы); * оформление поступления товара (косметических средств, медицинского белья, аптечных препаратов и т.д.), внесение данных в программу 1С.
Декабрь 2010Февраль 2012
1 год 3 месяца
ЗАО Линлайн-Лазерные системы

www.linline-clinic.ru

Администратор колл центра
* прием и распределение звонков; * продажа предоставляемых клиникой услуг; * консультирование клиентов по телефону, а так же через «он-лайн» консультант; * удаленное курирование администраторов филиалов в городах Сургут (месячная командировка с целью повышения эффективности работы филиала), Березники, Тольятти: - мониторинг администраторов на знание услуг по телефону, по Skype; - проверка проведения инвентаризации администраторами; - выявление ошибок в работе с программой 1С:7; - проверка анализа рынка конкурентов; - проверка работы администраторов на форумах (с целью увеличения притока клиентов); * разработка собственной системы адаптации новых администраторов; * работа с возражениями клиентов.
Май 2009Декабрь 2010
1 год 8 месяцев
ЗАО Линлайн-Лазерные системы

www.linline-clinic.ru/

Администратор ресепшн зоны
* работа с клиентами в зоне ресепшн; * проведение эффективных переговоров с потенциальными клиентами по услугам клиники; * заполнение первичной бухгалтерской отчетности; * работа с кассовым аппаратом; * мониторинг конкурентов; * работа на форумах по продвижению услуг клиники; * продажа косметических средств; * обучение и проведение адаптивных мероприятий для новых администраторов.
Август 2008Октябрь 2008
3 месяца
Рекламное агентство «57 Параллель»
Менеджер проекта
* руководитель группы мерчендайзеров (5 человек); * переговоры с заказчиками; * ведение отчетности; * контроль качество выполнения работ по проектам; * формирование базы партнеров компании.
Ноябрь 2007Март 2008
5 месяцев
ООО «АКЖЕРА-Урал»
Бухгалтер
Розничная продажа пищевых ароматизаторов (частичная занятость). Должностные обязанности: * работа с первичными документами; * сверка оплат, оформление выписок; * частичное заполнение, а так же сдача бухгалтерской отчетности в налоговые органы.
Ноябрь 2006Ноябрь 2007
1 год 1 месяц
Зао «нтр»
Бухгалтер
Оптовая продажа питьевой воды (частичная занятость) Должностные обязанности: * работа с первичной документацией; * оформление выписок.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Компьютерные навыки и знания: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), PhotoShop (начальный), Paint.NET, Skype , 1С: Торговля, Склад, Бухгалтерия, Предприятие; Версия: 7, 1С: Предприятие; Версия: 8. Имею навыки работы с оргтехникой (факс, принтер, сканер). Уровень владения компьютером: Продвинутый пользователь Дополнительная информация Личные качества: активность, коммуникабельность, трудолюбие, доброжелательность, лояльность, творческое мышление, исполнительность, любовь к порядку, стремление к развитию, нацеленность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно. Способна быстро и внимательно работать в условиях многозадачности. Отсутствие вредных привычек. Занятия в свободное время: Велосипедные прогулки, сноуборд, фотография, рисование. Занимаюсь украшением свадебных бокалов и созданием браслетов из натуральных камней.

Высшее образование

2008
Уральская государственная сельскохозяйственная академия
Финансовый факультет Бухгалтерский учет анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения