Ведение образовательного проекта "под ключ" с организационной стороны: подготовка материала для обучающихся, организация рабочего места, кофе-брейк, встреча слушателей. Открытие проекта (вступительное слово на проекте). Работа с вебинарами через зум. Документооборот: работа с 1С - выставление закрывающих актов для контрагентов, работа в ЭДО Диадок с договорами и актами контрагентов. Ведение всей документации проекта от списков слушателей до удостоверений и сертификатов повышения квалификации. Работа с ФИСФРДО - реестр министерства образования. Тревел-поддержка: поиск и составление маршрута, покупка билетов, организация проживания (гостиницы или квартиры) и трансферов на машине. Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, заказ канцтоваров, а также по различным поручениям руководителя (обновить жалюзи, сделать расчет по мебели и тд.)

Многозадачность. Информирование посетителей о программах и мероприятиях центра. Продажа билетов в музей, галерею и на мероприятия. Запись на экскурсии, детские программы, мероприятия, требующие регистрации. Прием звонков и распределение их по центру. Очень высокая стрессоустойчивость (в праздничные дни до 2500 тысяч посетителей в день!) Организованность Высокая коммуникабельность (умение понять разных людей и вежливо и четко дать нужную информацию) Взаимодействие со всеми отделами Ельцин центра, анализ продаж и взаимодействие с отделом маркетинга, по их улучшению. Работа с программой 1С продажи, Exel, Word. Есть опыт работы старшим администратором. Взаимодействие с руководителями, контроль качества и выполнения оказываемых услуг. Решение организационных вопросов. Разрешение конфликтных ситуаций. В подчинении была смена (7 человек). Опыт управления.

Прием входящих звонков, запись пациентов на прием и распределение по врачам, работа в программе "Феникс", работа с документацией (мед. карты), продажа сопутствующих товаров (зуб. щетки, пасты и т.д.), открытие и закрытие клиники, расчет клиентов (работа с кассой и банковским терминалом, заполнение кассовой документации). Заказ воды.

Обеспечение офиса (канцелярия, вода и прочее), прием звонков и распределение их по офису, работа с документами, помощь менеджерам в обработке заявок от клиентов (организация командировок - поиск и бронирование гостиниц, авиа и жд билетов). Взаимодействие с заказчиками (обработка входящих заявок на командировку, ведение отчетности и документации по заказу, анализ тур. тынка).

Работа с клиентами, рассказ о услугах компании и об акции дня, заключение сделок (продажи).

Расчет гостей, ведение кассы, работа с кассовым аппаратом.

Факультет сервиса и туризма, Социально-культурный сервис и туризм