Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 52 года, родилась 31 августа 1972
Не ищет работу
Екатеринбург, м. Ботаническая, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по сопровождению клиентов, старший регистратор информационно-справочной службы
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 22 года 11 месяцев
Май 2021 — по настоящее время
4 года 1 месяц
Медицинский центр "Гармония"
Екатеринбург, www.g-mc.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Старший регистратор справочной службы
Запись и консультирование пациентов по услугам клиники в программе "МедОфис".
Октябрь 2020 — Декабрь 2020
3 месяца
ООО "Научно производственная фирма "Хеликс"
Екатеринбург, helix.ru
Водитель-экспедитор по перевозке грузов
Доставка тестов Covid-19 для клиентов согласно маршрутного листа по районам города Екатеринбурга и окрестностям в радиусе 60 км. Консультирование по телефону о данной услуге, разъяснение о взятие теста самостоятельно.
Ноябрь 2012 — Апрель 2020
7 лет 6 месяцев
ООО "МТА Виста"
специалист отдела бронирования, менеджер по бронированию авиаперевозок
Взаимодействие, ведение клиентов по всем аспектам сотрудничества. Расчет и формирование коммерческих предложений, заключение агентских договор, прямых договор с клиентами. Ведение первичной бухгалтерской отчетности и взаиморасчетов. Бронирование, регистрация, консультирование, квалифицированная помощь 24 часа в сутки Планирование и контроль продаж. Подготовка сопровождающей документации, первичных бухгалтерских документов (договора, акты, счета-фактуры, накладные), платежи .Общение с клиентами по вопросам, связанными с различными ситуациями, проблемами в поездках. Подготовка документов по расчетам с клиентами.
Получение обратной связи от клиентов с целью оценки их удовлетворенности качеством обслуживания. Взаимодействие с иностранными авиаперевозчиками.
Июнь 2010 — Ноябрь 2012
2 года 6 месяцев
ООО "Трансавиабизнес"
Екатеринбург
Агент по бронированию и продаже авиабилетов
Бронирование и продажа авиабилетов на внутренних и международных направлениях.
Апрель 2009 — Июнь 2010
1 год 3 месяца
Региональный филиал в г. Екатеринбург «ТУРИНФО группа РФР»
Екатеринбург
Билетный кассир по продаже пассажирских авиаперевозок
Продажа и бронирование авиаперевозок на внутренних и международных направлениях, бронирование гостиниц.
Сентябрь 2005 — Февраль 2009
3 года 6 месяцев
ООО «Центр возможностей»
Екатеринбург
Руководитель отдела по бронированию и продаже авиаперевозок
Взаимодействие, ведение клиентов по всем аспектам сотрудничества. Расчет и формирование коммерческих предложений, заключение агентских договор, прямых договор с клиентами. Ведение первичной бухгалтерской отчетности и взаиморасчетов. Бронирование, регистрация, консультирование, квалифицированная помощь 24 часа в сутки Планирование и контроль продаж. Подготовка сопровождающей документации, первичных бухгалтерских документов (договора, акты, счета-фактуры, накладные), платежи .Общение с клиентами по вопросам, связанными с различными ситуациями, проблемами в поездках. Подготовка документов по расчетам с клиентами.
Получение обратной связи от клиентов с целью оценки их удовлетворенности качеством обслуживания. Взаимодействие с иностранными авиаперевозчиками.
Сентябрь 2004 — Апрель 2005
8 месяцев
ООО «Агентство Меридиан»
Екатеринбург
Специалист отдела продаж авиаперевозок
Работа с клиентами, бронирование и продажа авиабилетов на все направления,
бронирование гостиниц, страховки, продажа
железнодорожных билетов. Повышение квалификации по международным системам
бронирования SABRE, повышение квалификации
– освоены правила бронирования и оформления авиабилетов иностранных авиакомпаний.
Июль 2002 — Август 2004
2 года 2 месяца
Филиал ООО Компания «Инна-Тур» в г. Екатеринбурге
Екатеринбург
Диспетчер тарификатор авиаперевозок
Работа с клиентами, бронирование и продажа авиабилетов на все направления,
бронирование гостиниц, страховки, продажа
железнодорожных билетов. Освоены международные системы бронирования SABRE,
повышение квалификации ТКП Сирена Тревел.
Май 2001 — Июль 2002
1 год 3 месяца
Турагентства «Штурман» (авиакассы)
Екатеринбург
Авиакассир
Работа с клиентами, бронирование и продажа авиабилетов на все направления в
международных системах Габриэль, AMADEUS,
Сирена-Тревел, бронирование гостиниц, страховки.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Владею международными системами бронирования, программа Медофис, пройдены курсы повышения квалификации, быстро ориентируюсь в объеме знакомой информации, легко обучаюсь, Могу освоить любые программы, системы. Имею хорошие навыки работы с документами, бланками строгой отчетности. ПК продвинутый пользователь, с легкостью окажу помощь в планировании и сопровождении командировок для сотрудников компании.
Слепая быстрая печать на слух и с текста.
Стрессоустойчивость, умение брать ответственность на себя, коммуникабельность, нацеленность на результат.
Бронирование и выписка, операции возврата и обмена в системах бронирования Сирена, Габриель, Амадеус, выписка и возврат ж/д билетов в системах УФС, составление отчетности в системе Софи, 1С., работа с ККМ, знание первичной бухгалтерской документации, выставление счетов, работа с дебиторской задолженностью, работа с корпоративными клиентами. Водительские права категории В. (личный автомобиль). стаж вождения 28 года.
Высшее образование
2000
физический, Технология и предпринимательство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа