— Руководство отделом (постановка задач менеджерам и контроль их выполнения, организация работы по достижению целей отдела и компании, распределение клиентов) — Подбор персонала, обучение новых сотрудников, адаптация, развитие отдела — Оценка работы отдела и аттестация персонала — Планирование, оптимизация работы отдела — Организация и обеспечение выполнения ежемесячных KPI (сохранение и повышение лояльности клиентов, уменьшение процента дебиторской задолженности) — Аналитическая отчетность эффективности проектов — Контроль ведения CRM — Контроль клиентского документооборота. — Презентация возможностей и преимуществ продуктов компании на выставках — Ведение тендерной документации

— Подготовка рекламных кампаний — Составление графиков демонстрации объявлений — Презентация клиенту подготовленного плана и согласование с ним перечня решений; — Анализ результатов и подготовка отчетов по результатам воплощения стратегии в жизнь;

— Сопровождение клиентских проектов (рус., англ.) — Взаимодействие с подразделениями компании (редакция, отдел проектов,техотдел, дизайнеры) — Оформление коммерческих предложений — Сопровождение рекламной кампании (согласование материалов с клиентом и редакцией, ведение графиков выхода услуг) — Ведение CRM — Назначение и проведение встреч на выставках — Взаимодействие с площадкой и подрядчиками — Подготовка финансовых документов — Работа с тендерной документацией — Анализ эффективности размещения на портале: сбор статистики и подготовка отчетности по завершении проекта для клиента (Google Analytics)

— Работа с зарубежными поставщиками (деловая переписка и общение по телефону на английском языке). Переводчик английского языка — Организация и контроль доставки груза до складов в РФ — Таможенное оформление — Подготовка документов для банка — Контроль валютных операций — Курирование поставки —Ведение отчетной документации

— Планирование, координация и ведение графика руководителя — Прием и распределение телефонных звонков — Работа с входящей/исходящей корреспонденцией — Написание бизнес писем —Организация приема посетителей различных уровней, иностранных партнеров и клиентов — Проведение переговоров с клиентами — Ведение документооборота в полном объеме — Перевод статей, документов (турецкий, английский языки)

Ресторан-бар Оушен Вью, г.Оушен Сити, США Должность: Менеджер зала ООО Макдональдс, г.Оушен Сити, США Должность: Кассир Магазин летней одежды Сансейшенс, г.Оушен Сити, США Должность: продавец-консультант

Работала переводчиком в г. Челябинск, по отдельным договорам

— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Переводы с русского на английский и с английского на русский — Составление отчетов по результатам работы

Факультет Евразии и Востока, Регионоведение

Центр повышения квалификации "Партнер", Цифровой маркетинг

Челябинский государственный университет, Курсы бизнес английского, сертификат

Fatih University Tomer , Курсы турецкого языка