Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 10 апреля 1986

Москва, м. Юго-Западная, готова к переезду (Екатеринбург, Челябинск), готова к командировкам

Администратор гостиницы

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка

График работы: полный день, сменный график, вахтовый метод

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Февраль 2011по настоящее время
14 лет 4 месяца

Москва, transaero.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Бортпроводник
Функциональные обязанности: Проведение мероприятий по обеспечению безопасности полета на ВС АК. Сервисное обслуживание клиентов АК и членов летного экипажа во время полета. Организация работы бортовых проводников по предполетной подготовке ВС, во время полета и после полета. Руководство работами по обеспечению ВС к рейсу (по приему и размещению на борту ВС коммерческой загрузки, почты, бытового имущества, буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажиров и экипаж). Информирование командира ВС о ходе подготовки к рейсу, о количестве пассажиров на борту и о пассажирах группы VIP, об обстановке на ВС во время полета, о готовности ВС к посадке. Организация и контроль, за предоставлением клиентам АК и членам летного экипажа полного комплекса услуг, предусмотренных технологическими картами. Оформление рейсовой документации и составление отчета по выполненному заданию на полет. Январь 2015 г – Повышение квалификации бортпроводника, в Авиационном учебном центре АК «Трансаэро» по основным дисциплинам: Аварийно-спасательная подготовка Обеспечение авиационной безопасности Организация перевозок на воздушном транспорте Перевозка опасных грузов воздушным транспортом Основы воздушно-правовой подготовки Медицинское обслуживание пассажиров Профессиональный английский язык Конструкция и эксплуатация систем и оборудования ВС. Бытовое оборудование ВС и его эксплуатация Периодическая подготовка членов кабинных экипажей в области человеческого фактора Технология обслуживания пассажиров на борту ВС. Организация питания на борту ВС. Психология общения. 2014 – Прошла обучение в «Империал» класс, самый высокий класс обслуживания АК «Трансаэро». Работа с VIP- пассажирами, и детьми, с маломобильными VIP- пассажирами, индивидуальный подход. Обеспечение безопасности, предоставление качественного сервиса. 2013 – Прошла обучение в бизнес класс АК «Трансаэро». Обеспечение безопасности и предоставление комфортного перелета. Работа с VIP – пассажирами. 2011 – Авиакомпания «Трансаэро», бортпроводник. Функциональные обязанности: обеспечение безопасности пассажиров. Поддержание имиджа АК, укрепление лояльности пассажиров к АК.
Июнь 2009Октябрь 2010
1 год 5 месяцев

Челябинск, www.nalog.ru

Государственные организации... Показать еще

Госналогинспектор
Функциональные обязанности: прием и распределение налогоплательщиков (юр. лиц); ведение документооборота; работа с входящей, исходящей внутренней корреспонденцией; выявление задолженности у предприятия по налогам, блокировка банковских счетов, оформление процедуры банкротства предприятия.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Деловая коммуникация
Английский язык
Навыки межличностного общения
Клиентоориентированность
Документооборот
Психология
Управление лояльностью потребителей
Управление отношениями с клиентами
Стрессоустойчивость
Пользователь ПК
Ведение переговоров

Обо мне

Личностные качества: умение найти выход из сложной ситуации, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, без вредных привычек, провожу работу над ошибками, делаю выводы из сложившейся ситуации, трудолюбива, аккуратна, охотно оказываю помощь коллегам, дипломатична, беру ответственность за свои поступки.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


КазахскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения