Организация и оперативное руководство работой магазина Управление персоналом: планирование рабочих графиков персонала, адаптация, обучение и развитие персонала магазина Работа с покупателями: соблюдение стандартов обслуживания, кассовой дисциплины, прием и оформление возвратов, работа с рекламациями Работа с товаром в магазине: контроль пополнения коллекции, прием и выкладка товара, разбор поставок, участие в инвентаризациях и пр. Контроль соблюдения корпоративных стандартов мерчендайзинга выполнение плановых показателей. Повышение показателей KPI в 3 магазинах и повышение категории в 1 магазине на более высокую. - Управление и обучение 30 сотрудников с нуля, продажи , KPI показатели, обучение техникам продаж , прирост магазина на 49% к прошлому году , создание своей команды. - Рост своих сотрудников с продавца до директора магазина. - Самый главный навык приобретенный вне работы , тренинг организациями - скрипты продаж для организаций. более 50 обратившихся бизнесменов и около 30 увеличили свой доход за счет моего уровня работы , мои работы и положительные отзывы представлены на сайте фриланс.

-Оптимизация увеличения прибыли в салоне. -Мотивация сотрудников (психологический и эмоциональный настрой) -Управление и контроль за подчиненными (Распределение по зонам ответственности, приход на работу во время,система депремирования) -Ведение Кассовой дисциплины (Сдача кассы каждую 10-дневку, КМ-6,КМ-3, Кассовая ведомость) -Проведение Аудита (Чистота в салоне, сверка кассы , инвентаризация) -Знание Всех этапов Азбуки продаж 7 этапов 100% знание, применение до 10 техник за продажу -Подбор и адаптация персонала (Поиск новых сотрудников , проведения собеседования) -Обучение персонала (7 дневное обучение , компания, мебель , азбука) -Проведение планерок (Анализ на месяц , Ревью утреннее и вечернее -Работа с программами : 1с, Exsel, Word -Знание рынка мебели и конкурентов (Актуальные цены и конкуренты на рынке)

-Продажа семинаров по городам России. -Обзвон холодных и теплых клиентов. -Составление плана на каждую неделю. -Постоянное обучение внутри компании , каждый месяц прохождение тренингов по продажам. -Контроль и управление за отделом продаж. -Мотивация сотрудников и постановка планов. -Контроль за дисциплиной и выполнения планов продаж. -Работа с программами 1с и Excel. -Увеличение объема продаж за счет внедрения своей системы.

-Знание азбуки продаж. -Соблюдение чистоты в зале. -Консультирование и выявление потребностей клиента. -Работа с программами : 1с , Exsel, Word. -Ведение и контроль заказов клиента. -Соблюдение дисциплины и регламентов компании.

Менеджмент, Менеджмент и управление человеческими ресурсами

ИП Маслов , Центр НЛП, техники продаж