В зоне ответственности 2 склада (Смайли, Юнилэнд), по 10 тыс. м2, 4 склада кроссдокинга (Челябинск, Тюмень, Сургут, Серов). Развитие процессов складской и транспортной логистики. Бюджет по складской логистике. Разработали и внедрили новую систему мотивации складского персонала. Снизили затраты фонда оплаты труда на 20% по всем складам. Провели оптимизацию складских процессов, увеличили производительность штатного персонала, отказались от услуг аутсорсинга. Провели оценку состояния складской техники, наладили прохождение ТО и обслуживания. Провели настройки WMS системы. Провели ABC анализ, изменили алгоритм размещения товара, снизили недостачу товара. Курировал начало строительства нового распределительного центра.

Зона ответственности: Складская логистика (S-60000 м2), 7 км. конвейерной линии, СОРТЕР (Вандерланд). Организация работы Федерального распределительного центра в г. Екатеринбург. Развитие процессов: Ввод ночной смены. Контроль и повышение производительности сотрудников и работы складской техники. Организация обучения личного состава. Оптимизация работы сотрудников. Оптимизация складских процессов. Проведение собеседований. Внешние контакты. В подчинении 400 сотрудников. 35 единиц складской техники (электротележки, штабелеры, узко проходные штабелеры, погрузчики). Достижения: Достигнуто качество ОТБОРКИ – 99,95%, ОТГРУЗКИ, ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗОВ – 99,90%. Достигнута производительность по отборке товара до 30 тыс. линий в смену (+ 30%), за счет оптимизации процесса и увеличения производительности персонала. Достигнута производительность по приемке товара до 10 тыс. коробов в смену (+45%), за счет оптимизации процесса и увеличения производительности персонала Достигнута производительность при отгрузке товара до 15-18 тыс. коробов в смену (+35%). Принято и обработано Возвратного потока за 8 месяцев 2021 года 4,35 млн единиц (+50%). За время работы внедрена и оптимизирована система обучения и наставничества личного состава. Налажена система предотвращения травматизма на производстве, путем проведения постоянных инструктажей и обучения с личным составом склада и механизаторами. Разбор ситуаций, работа на опережение возникновения ЧС.

Зоны ответственности: - Складская логистика (S- 3000 м2) - Транспорт (16 а/м+ наемный транспорт). Обязанности: - организация и контроль всех процессов на складе (приемка, хранение, отгрузка, ревизия), обеспечение необходимого уровня сервиса. - операционная работа со складом (планирование, постановка целей, внедрение KPI, контроль) - претензионный работа - управление персоналом (найм, адаптация, обучение, мотивация, оценка) - разработка и реализация мероприятий по оптимизации процессов, направленных на снижение затрат и повышение уровня сервиса. - перенос новых бизнес процессов в учётную систему: написание ТЗ программистам, приемка сделанных доработок до переноса в продуктив. - разработка стратегии развития логистики - взаимодействие с транспортными компаниями (отбор, договорная работа, организация процесса, контроль) - решение административно хозяйственных вопросов. Достижения: - оцифровал все процессы в логистике (логопараметры, кол-во строк, паллет, часов/минут, тонн, м3 - по каждой операции товародвижения) - внедрил адресную систему хранения, терминальную приемку товара (Кол-во ошибок при сборке было 55, стало 7 шт. на 1000 строк) - Запустил новое направление 3PL - инициировал и осуществил внесение более 50 доработок в учётную систему.

Обязанности: Организация работы Распределительного центра. Развитие процессов. Контроль производительности сотрудников и работы складской техники. Организация обучения личного состава. Оптимизация работы сотрудников. Оптимизация складских процессов. Проведение собеседований. Внешние контакты. Внедрение WMS системы (ПО управление складом). Площадь склада 48 000 м2. Ячеек хранения – 68 000. Кол-во номенклатур обработки – 17 500. В подчинении 650 сотрудников. 25 единиц складской техники. Достижения: Описаны и оптимизированы процессы приемки и отгрузки товара, что привело к повышению качества и производительности на 20%. За время работы внедрена система обучения и наставничества личного состава. Достигнуто снижение «текучести» рабочего персонала на 75%. Оптимизированы процессы сборки и контроля товара, что привело к увеличению производительности сборщиков и контролёров на 15-20%. Налажена система предотвращения травматизма на производстве, путем проведения постоянных инструктажей и обучений с личным составом склада и механизаторами. Разбор ситуаций, работа на опережение возникновений ЧС. Контроль над эксплуатацией стеллажного оборудования. Контроль за ремонтом и эксплуатацией складской техники (рич-траки, штабелеукладчики, погрузчики)

Обязанности: Организация и развитие складской (аптечный склад) и транспортной логистики. Бюджет складской и транспортной логистики. В подчинении 120 человек. 16 единиц ТС. Достижения: Участие в процессе внедрения WMS системы управления складом. Внедрение и организация Гос. программ льготного обеспечения населения Свердловской области лекарственными препаратами. Оптимизация внутри складских процессов (сборка, контроль). Увеличение производительности по сборке, контролю и упаковке товара на 20%. Оптимизация процесса доставки товара. Снижение затрат на доставку товара до 15%.

1.Выполнение комплекса мероприятий, направленных на формирование и увеличение лояльности существующих клиентов, а также потенциальных клиентов к Обществу и укрепление позитивного имиджа Общества на рынке телекоммуникационных услуг. 2.Выполнение комплекса мероприятий, направленных на привлечение потенциальных клиентов. 3.Оптимизация работы центра обработки обращений (Далее – ЦОО). Контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI).

Организация продаж (увеличение объёма продаж в 5 раз). Проведение переговоров на уровне первых лиц. Набор и обучение персонала.

Организация продаж. Проведение переговоров на уровне первых лиц. Набор и обучение персонала. Прописаны все регламенты, инструкции и правила. Переукомплектован отдел продаж.

Поиск новых клиентов. Проведение переговоров на уровне первых лиц. Договорная работа. Работа с дебиторской задолженностью. Претензионная работа.

Организация работы нового подразделения в штате компании. Обучение сотрудников Коммерческого департамента основам продаж, психологии взаимодействия с клиентами.

Национальная экономика. Экономика фирмы., Экономист

Автомобили и автомобильное хозяйство, Инженер

Курсант

Прошел подготовку по краткосрочному курсу повышения квалификации, «Директор по логистике».

программа MBA (МИРБИС), KPG training center

студия тренинга Овчинниковой

центр организационного консалтинга «Свободный выбор»