Видео о вакансии
Делаем IT-продукты для автоматизации процессов: электронный документооборот, отчетность и сервисы для видеоконференций. С нами у вас будет драйв профессионального комьюнити и пространство для развития самых амбициозных целей.
помогаем бизнесу развиваться
сотрудников
по всей стране
самых дорогих интернет-компаний*
компаний работают с сервисами Контура
В Контур.Банке обслуживаются 20 тысяч клиентов - жители Екатеринбурга, крупные городские предприятия, учреждения образования, здравоохранения, культуры.
Чем нужно будет заниматься:
- Персонально сопровождать и развивать отношения с действующим клиентами Контур.Банка
-
Вовлекать в работу клиентов, совершать активацию расчетного счета, поддерживать активность клиента в сервисе.
- Осуществлять дополнительные продажи целевых продуктов на основе анализа потребностей клиента.
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
От вас мы ждем:
- Приветствуем опыт работы в сфере поддержки клиентов, по телефону с клиентами.
- Искреннее желание помогать клиентам.
- Внимательность, обучаемость.
- Готовность нести ответственность за свои результаты.
- Грамотная речь, коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белая заработная плата.
- Корпоративный транспорт (с таких районов, как УРФУ, Академический, Широкая речка, м. Ботаническая, Мичуринский, ВИЗ, Заречный, Автовокзал).
- Удобный график с Пн. по Пт. с 9:00 до 18:00. Ценим баланс работы и личной жизни.
- Программы адаптации и обучения, работу с наставником. Наши эксперты разложили по полочкам всю информацию, собрали базу знаний и готовы делиться своим опытом.
- Стремительный карьерный рост. Возможность быстрого профессионального и карьерного роста.
- Насыщенную корпоративную жизнь: тимбилдинги любых форматов, уникальную, дружественную и профессиональную атмосферу внутри команды.
Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.
- Свой трек развития — вертикальный, горизонтальный или прокачка в управлении проектами.
- Доступ к онлайн-библиотеке и пулу наших учебных программ для укрепления hard- и soft-скиллов. Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании.
- Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор, стационарной помощью, телемедициной и онлайн-консультациями психолога.
- Компенсация питания: до 8000 рублей в месяц для IT, менеджеров продуктов и проектов и до 4000 рублей — для остальных ролей.
- Компенсация спорта до 12 000 в год для всех сотрудников.
- А еще дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена.
- Коллеги в 70+ городах России, профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, фотографии и рукоделия до киберспорта, яхтинга и музыки.
- Праздники и спортивные состязания, благотворительные события и программы волонтерства для тех, кто хочет помогать миру.
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Ведение клиентской базы
- Консультирование клиентов
- Ведение переговоров
- Работа с обращениями
- Банковские операции
- Работа с большим объемом информации
- Сбор и анализ информации
- Коммуникабельность
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 26 мая 2025 в Екатеринбурге