Авиакассир / Агент / Специалист по бронированию и продаже пассажирских перевозок

от 70 000 до 90 000 до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятостьСтажировкаВозможно временное оформление

График: 1/3 и другие варианты

Рабочие часы: 24Вечерние или ночные смены

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

На сегодняшний день мы входим в группу AlAero и являемся крупнейшим хендлинговым агентом (оператором), наша компания основана в 2005 году, и более 18 лет осуществляет свою деятельность в авиационной сфере через сеть собственных обособленных подразделений и франчайзинговые офисы обслуживания и продаж, в российских и зарубежных аэропортах.

Базовым аэропортом, где расположен центральный офис, является международный аэропорт "Кольцово" города Екатеринбурга, в который проводим набор сотрудников на должность - Авиакассир / Агент / Специалист по бронированию и продаже пассажирских перевозок

Внимание!
Мы не требуем высшего образования и особых знаний в сфере авиационной отрасли, в случае отсутствия у Вас профессиональных навыков необходимых для авиакассира, специалиста по бронированию и продаже пассажирских перевозок мы самостоятельно обучим, всему необходимому, основное требование адекватность, желание и умение обучаться и развиваться.

При наличии опыта работы в программных компонентах и системах, используемых в работе, это будет преимуществом, при рассмотрении кандидатуры, при отставании опыта мы проводим полное обучение)

Чем вам предстоит заниматься:

  • Бронирование, расчет стоимости, продажа, переоформление и возврат пассажирских перевозок и дополнительных услуг авиакомпаний;
  • Оформление установленной отчётности, ведение документооборота;
  • Консультирование пассажиров, и покупателей в офисе продаж и по каналам связи (телефон, e-mail, мессенджеры) по вопросам бронирования авиабилетов и дополнительных услуг;
  • Предоставление информации относительно маршрута перелета, условий применения тарифа, дополнительных услуг;
  • Ведение расчетов с пассажирами, оформление платежных документов, кассовых чеков, электронных многоцелевых документов, бланков электронных билетов, полётных купонов, ордеров разных сборов;
  • Работа с наличными денежными средствами и банковскими картами, подготовка инкассации, пересчёт наличных;
  • Контроль и координация кассиров, работающих в обособленных подразделениях в других аэропортах по вопросу продажи и выписки авиабилетов и иных услуг;
  • Взаимодействие с представителями авиакомпаний, пассажирами как в аэропорту "Кольцово", так и в других городах оперирования по вопросам, входящим в компетенцию специалиста по бронированию и продаже;
  • Обслуживание рейсов авиакомпаний-перевозчиков в рамках выполняемого функционала на стойках регистрации.

Особенности:

  • Работа на территории контролируемых зон аэропорта "Кольцово", в зонах границ транспортной безопасности, в близи объектов повышенной опасности (воздушные суда, перрон).

Что нужно уметь:

  • Работать с ПК, и пакетом Microsoft Office на уровне "Уверенный пользователь";
  • Работать в режиме многозадачности;
  • Конструктивно выстраивать диалог при устном и письменном общении;
  • Уметь находить компромисс с пассажирами в конфликтных ситуациях;
  • Быть оперативным и мобильным, и быстро принимать решения;
  • Знание английского языка будет преимуществом.

В каких системах вы будете работать:

  • Терминалы системы резервирования Сирена Трэвел / АСБ "MixVel" / Sirena 2000/;
  • Терминалы системы резервирования TAIS ORS TWT 14;
  • Терминалы системы резервирования Amadeus Altéa Reservation Web;
  • Терминалы системы регистрации DCS Астра;
  • Терминалы системы регистрации TAIS ORS TWD;
  • Система учета и контроля агентства: MySirena / MyAgency Charter;
  • Интерактивные HTTP / WEB системы бронирования и резервирования;
  • Системы учета кассовых операций инфраструктуры СКБ Контур.

Что мы предлагаем*:

  • Работу в представительстве авиакомпаний и аккредитованном IATA агенте воздушным сообщений расположенном в аэропорту г. Екатеринбурга;
  • Повышение квалификации по программам ДПО в лицензированном учебном центре за счет средств работодателя;
  • Профессиональная переподготовка по специальности с выдачей документов об образовании в соответствии с законодательством РФ;
  • Парковочное место на территории аэропорта "Кольцово" за счет работодателя;
  • Компенсация ГСМ при наличии личного автомобиля;

  • Завтраки / обеды / ужины на выбор по системе шведский стол за счет работодателя;
  • Работа в графике сутки через трое (7-8 рабочих смен в месяц), с возможностью дополнительных смен, с оплатой за фактически отработанное время;
  • Стабильная заработная плата от 70 000 рублей;
  • Трудоустройство в соответствии с нормами трудового Кодекса РФ;
  • Гибкий график отпусков;
  • Комната отдыха, и комната приема пищи;
  • Лояльное отношение к особенностям каждого сотрудника;
  • Дополнительная личная финансовая мотивация;
  • Возможность дополнительного официального дохода;
  • Скидки на авиационные перевозки (билеты) любой авиакомпании;
  • Безлимитный чай, кофе, конфеты, вода, соки и так далее :)))
  • Работа в дружном, молодежном, веселом, отзывчивом, понимающем, коллективе

* Часть плюшек доступна после прохождения испытательного срока, который определяется в зависимости от опыта и квалификации, но не превышает 3 месяцев.

  • Что мы требуем от Вас:
  • Отзывчивость;
  • Стрессоустойчивость;
  • Находчивость;
  • Хорошее чувство юмора;
  • Самокритичность (адекватное восприятие критики);

Ваша кандидатура будет рассмотрена только в случае отправки резюме (отклика) непосредственно на сайте hh.ru (HeadHunter)
В составе резюме обязательно должна быть следующая информация:

  1. Фотография;
  2. Контактные данные (телефон и электронная почта);
  3. Предыдущие места работы (при наличии).

В целях обеспечения требований законодательства в сфере транспортной и авиационной безопасности при трудоустройстве в отношении Вас будет проведена комплаенс проверка указанных данных.

Доступно соискателям с инвалидностью

Навыки

  • Пользователь ПК
  • Контроль качества
  • Урегулирование конфликтов
  • Обслуживание покупателей
  • Авиаперевозки
  • Авиабилеты
  • исполнение поручений руководителя
  • Умение расставлять приоритеты
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Коммуникабельность, активная жизненная позиция
  • Взаимодействие с государственными контролирующими органами
  • Пассажирские перевозки
  • Пассажирский транспорт
  • Способность работать с документами
  • Формирование отчетности
  • Навыки обслуживания людей
  • Умение работать в команде
  • Телефонные переговоры
  • Знание кассовой дисциплины
  • Кассовые чеки
  • Кассовые операции

Адрес

Екатеринбург, Ботаническая, Октябрьский район, микрорайон Кольцово, улица Бахчиванджи, 55А

Вакансия опубликована 14 декабря 2024 в Екатеринбурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии