![](https://hhcdn.ru/ichameleon/412041.jpg)
Делаем IT-продукты для автоматизации процессов: электронный документооборот, отчетность и сервисы для видеоконференций. С нами у вас будет драйв профессионального комьюнити и пространство для развития самых амбициозных целей.
помогаем бизнесу развиваться
сотрудников
по всей стране
самых дорогих интернет-компаний*
компаний работают с сервисами Контура
Ищем эксперта в SERM и ORM, который сможет выстроить систему управления репутацией. Мы готовы к изменениям и встряске существующих процессов, многое мы делаем инхаус-командой, но понимаем, что ряд задач эффективнее отдать на аутсорс и у нас есть на это ресурсы.
Какие будут задачи
-
Аудит процессов, выявление точек роста, построение эффективной рабочей схемы по управлению репутацией.
-
Мониторинг и анализ информации о Контуре и его основных конкурентах в СМИ, социальных сетях, сайте бренда, поисковых системах и других каналах. Выявление позитивных и негативных трендов.
-
Разработка и внедрение стратегии по улучшению репутации бренда.
-
Формирование и реализация алгоритмов на случай репутационных кризисов. Контроль реагирования на негативные отзывы о бренде во всех каналах.
-
Участие в разработке PR-стратегии. Генерация тз на контент, который будет укреплять имидж бренда.
-
Оптимизация процессов. Поиск и внедрение новых инструментов: боты, нейронные сети.
-
Обучение персонала основам управления репутацией и корпоративной коммуникации.
Что для нас важно
-
Опыт работы в сфере управления репутацией, PR или внутренней коммуникации от трех лет.
-
Развитые коммуникативные навыки. Умение вести переговоры как письменно, так и устно со стейкхолдерами разного уровня.
-
Аналитические способности. Умение анализировать большие объемы информации, выявлять ключевые метрики и тенденции.
-
Опыт работы с социальными сетями, инструментами мониторинга и аналитики, знание основ SEO.
-
Навыки применения нейронных сетей в работе.
-
Опыт работы с кризисными ситуациями и понимание процессов управления репутацией.
-
Умение настраивать эффективную работу с подрядчиками.
Мы предлагаем
-
Живое профессиональное комьюнити. В маркетинге Контура 450+ специалистов. Всегда есть с кем поштурмить идеи и обсудить кейсы. Ценим возможность сотворчества и поддержку сообщества на пути к общим целям.
-
Ощутимость результатов. Вы будете отвечать за все процессы ORM и SERM. А значит, и прирост метрик в этой сфере — ваша заслуга.
-
Базу, от которой можно оттолкнуться. У нас уже есть классные продукты, 2,5 млн клиентов и маркетинговое инхаус-агентство. Ваша задача — выстроить процессы в своей зоне ответственности и сделать бренд Контура еще заметнее.
-
Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
-
Возможность экспериментировать. Мы толерантны к ошибкам. Главное, чтобы из них делались выводы.
-
Прозрачные kpi и квартальная премия. Уровень зарплаты обсудим на собеседовании.
-
Выбор удобного формата работы: удаленка, гибрид или офис.
-
Гибкий рабочий график. Нам важна выполненная задача, а не работа с 9:00 до 18:00.
- Свой трек развития — вертикальный, горизонтальный или прокачка в управлении проектами.
- Доступ к онлайн-библиотеке и пулу наших учебных программ для укрепления hard- и soft-скиллов. Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании.
- Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор, стационарной помощью, телемедициной и онлайн-консультациями психолога.
- Компенсация питания: до 8000 рублей в месяц для IT, менеджеров продуктов и проектов и до 4000 рублей — для остальных ролей.
- Компенсация спорта до 12 000 в год для всех сотрудников.
- А еще дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена.
- Коллеги в 70+ городах России, профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, фотографии и рукоделия до киберспорта, яхтинга и музыки.
- Праздники и спортивные состязания, благотворительные события и программы волонтерства для тех, кто хочет помогать миру.
Ключевые навыки
- SERM
- SEO-тексты
- ORM
- Интернет маркетинг
- B2B-маркетинг
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 29 января 2025 в Екатеринбурге