Менеджер проекта SERM/ORM

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибрид

Топ-20
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Контур — экосистема для бизнеса

Делаем IT-продукты для автоматизации процессов: электронный документооборот, отчетность и сервисы для видеоконференций. С нами у вас будет драйв профессионального комьюнити и пространство для развития самых амбициозных целей.

36 лет

помогаем бизнесу развиваться

11 000

сотрудников
по всей стране

Топ-10

самых дорогих интернет-компаний*

2,5 млн

компаний работают с сервисами Контура

*10 место в рейтинге Forbes «30 самых дорогих компаний Рунета — 2024»

Ищем эксперта в SERM и ORM, который сможет выстроить систему управления репутацией. Мы готовы к изменениям и встряске существующих процессов, многое мы делаем инхаус-командой, но понимаем, что ряд задач эффективнее отдать на аутсорс и у нас есть на это ресурсы.

Какие будут задачи

  • Аудит процессов, выявление точек роста, построение эффективной рабочей схемы по управлению репутацией.

  • Мониторинг и анализ информации о Контуре и его основных конкурентах в СМИ, социальных сетях, сайте бренда, поисковых системах и других каналах. Выявление позитивных и негативных трендов.

  • Разработка и внедрение стратегии по улучшению репутации бренда.

  • Формирование и реализация алгоритмов на случай репутационных кризисов. Контроль реагирования на негативные отзывы о бренде во всех каналах.

  • Участие в разработке PR-стратегии. Генерация тз на контент, который будет укреплять имидж бренда.

  • Оптимизация процессов. Поиск и внедрение новых инструментов: боты, нейронные сети.

  • Обучение персонала основам управления репутацией и корпоративной коммуникации.

Что для нас важно

  • Опыт работы в сфере управления репутацией, PR или внутренней коммуникации от трех лет.

  • Развитые коммуникативные навыки. Умение вести переговоры как письменно, так и устно со стейкхолдерами разного уровня.

  • Аналитические способности. Умение анализировать большие объемы информации, выявлять ключевые метрики и тенденции.

  • Опыт работы с социальными сетями, инструментами мониторинга и аналитики, знание основ SEO.

  • Навыки применения нейронных сетей в работе.

  • Опыт работы с кризисными ситуациями и понимание процессов управления репутацией.

  • Умение настраивать эффективную работу с подрядчиками.

Мы предлагаем

  • Живое профессиональное комьюнити. В маркетинге Контура 450+ специалистов. Всегда есть с кем поштурмить идеи и обсудить кейсы. Ценим возможность сотворчества и поддержку сообщества на пути к общим целям.

  • Ощутимость результатов. Вы будете отвечать за все процессы ORM и SERM. А значит, и прирост метрик в этой сфере — ваша заслуга.

  • Базу, от которой можно оттолкнуться. У нас уже есть классные продукты, 2,5 млн клиентов и маркетинговое инхаус-агентство. Ваша задача — выстроить процессы в своей зоне ответственности и сделать бренд Контура еще заметнее.

  • Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.

  • Возможность экспериментировать. Мы толерантны к ошибкам. Главное, чтобы из них делались выводы.

  • Прозрачные kpi и квартальная премия. Уровень зарплаты обсудим на собеседовании.

  • Выбор удобного формата работы: удаленка, гибрид или офис.

  • Гибкий рабочий график. Нам важна выполненная задача, а не работа с 9:00 до 18:00.

Плюсы работы в Контуре
Пространство развития
  • Свой трек развития — вертикальный, горизонтальный или прокачка в управлении проектами.
  • Доступ к онлайн-библиотеке и пулу наших учебных программ для укрепления hard- и soft-скиллов. Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании.
Поддержка и благополучие
  • Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор, стационарной помощью, телемедициной и онлайн-консультациями психолога.
  • Компенсация питания: до 8000 рублей в месяц для IT, менеджеров продуктов и проектов и до 4000 рублей — для остальных ролей.
  • Компенсация спорта до 12 000 в год для всех сотрудников.
  • А еще дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена.
Команда и атмосфера
  • Коллеги в 70+ городах России, профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, фотографии и рукоделия до киберспорта, яхтинга и музыки.
  • Праздники и спортивные состязания, благотворительные события и программы волонтерства для тех, кто хочет помогать миру.

Ключевые навыки

  • SERM
  • SEO-тексты
  • ORM
  • Интернет маркетинг
  • B2B-маркетинг

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 29 января 2025 в Екатеринбурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Топ-20
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
IT-компания
У работодателя есть аккредитация