Специалист технической поддержки

от 50 000 за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

kilbil — это аккредитованная IT-компания, которая создает платформу для управления программами лояльности, а также мобильные приложения для магазинов, сетей и франшиз. Мы гордимся тем, что более 500 клиентов уже успешно используют нашу платформу для повышения лояльности своих покупателей.

У нас более 8 000 000 активных пользователей которые участвуют в акциях, накапливают и списывают бонусы, что делает их покупки более выгодными и приятными.

Платформа kilbil — это не просто инструмент, а целая экосистема, которая управляет маркетинговыми акциями и бонусными балансами, предоставляя клиентам скидки, акции и бонусные карты с баллами. Для бизнеса это мощный набор маркетинговых инструментов, который помогает увеличить прибыль и укрепить лояльность покупателей.

Мы активно растем и запускаем новые проекты. Поэтому расширяем отдел поддержки и хотим найти специалиста технической поддержки, который усилит нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

  • Отвечать на вопросы пользователей по всем каналам связи;

  • Помогать с установкой ПО, настраивать программы лояльности и другой функционал платформы;

  • Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервис мог стать ещё лучше​.

Что для нас важно:

  • Нацеленность на результат и желание помогать нашим клиентам с возникающими трудностями;

  • Будет плюсом опыты работы с клиентами или в тех.поддержке.

Мы предлагаем:

  • Оформление в штат: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ;

  • Заработная плата: На исп. срок 1 мес. 40 000 руб., 2 мес. 45 000 руб., после прохождения ИС оклад 45 000 + KPI. С возможностью роста по системе грейдов;

  • График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00:

  • Современный офис в почти центре: Рабочий комфорт, зона отдыха, уютная кухня с кофе, фруктами и завтраками;

  • Расширенный соцпакет: it ипотека и все плюшки аккредитованной it-компании, телемедицина, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;

  • Плавная адаптация: Погрузим в процессы и окружим поддержкой;

  • Доброжелательная корпоративная культура: Живем без дресс–кодов и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка
  • Help Desk
  • Установка ПО
  • Настройка ПО
  • Техническая поддержка пользователей
  • Ответственность
  • Работа в команде

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Екатеринбург, Динамо, улица Блюхера, 2

Вакансия опубликована 18 марта 2025 в Екатеринбурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии

IT-компания
У работодателя есть аккредитация