Делаем IT-продукты для автоматизации процессов: электронный документооборот, отчетность и сервисы для видеоконференций. С нами у вас будет драйв профессионального комьюнити и пространство для развития самых амбициозных целей.
помогаем бизнесу развиваться
сотрудников
по всей стране
самых дорогих интернет-компаний*
компаний работают с сервисами Контура
Контур.Толк — это облачное пространство для проведения аудио- и видеоконференций с возможностью записи, планированием встреч, интеграцией с телефонией, почтовыми календарями и многим другим.
Наше решение можно разворачивать в инфраструктуре клиента — On Premise. Ищем ведущего специалиста по внедрению и сопровождению сервиса Контур.Толк как в облачном варианте, так и в On Premise.
Чем придется заниматься
-
Осуществлять технический пресейл и помогать менеджерам делать сложные проектные продажи.
-
Помогать клиентам разворачивать Толк на своей инфраструктуре на Linux-серверах.
-
Помогать клиентам настраивать SSO — OpenID Connect, ADFS — и правильно конфигурировать Толк для этой задачи.
-
Настраивать интеграции с календарями компании, Exchange и другими, с телефонией по SIP: Cisco, Polycom и т. д.
-
Внедрять продукт в переговорные комнаты: помощь и консультирование клиентов, выработка лучших практик.
-
Оказывать поддержку по имеющимся интеграциям: понять, где проблема, и оказать помощь клиенту.
-
Оформлять техническую документацию: инструкции для самостоятельной настройки интеграций клиентом, техзадания и внутренние инструкции.
-
Взаимодействовать с разработчиками: ОС по внедрениям, озвучивание проблем и их обсуждение.
Наши ожидания от кандидата
-
Практический опыт сопровождения (технической поддержки), внедрения, развертывания программных продуктов.
-
Навыки администрирования информационных систем.
-
Экспертные знания операционной системы Linux.
-
Опыт администрирования инфраструктуры MS будет плюсом: Exchange, AD, ADFS.
-
Навыки делового общения, умение находить общий язык со всеми: коллегами, менеджерами, IT-специалистами, директорами и т. д.
-
Способность разобраться и поддерживать глубокую экспертизу в предметной области.
Что мы предлагаем
-
Работу с продуктом, входящим в критическую инфраструктуру крупнейших компаний, у которого сотни тысяч пользователей.
-
Практический опыт работы с высоконагруженными системами.
-
Быстрое обсуждение задач и оперативные ответы на вопросы.
-
Адаптацию и обучение гарантируем.
-
Формат работы может быть гибридным или дистанционным.
- Свой трек развития — вертикальный, горизонтальный или прокачка в управлении проектами.
- Доступ к онлайн-библиотеке и пулу наших учебных программ для укрепления hard- и soft-скиллов. Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании.
- Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор, стационарной помощью, телемедициной и онлайн-консультациями психолога.
- Компенсация питания: до 8000 рублей в месяц для IT, менеджеров продуктов и проектов и до 4000 рублей — для остальных ролей.
- Компенсация спорта до 12 000 в год для всех сотрудников.
- А еще дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена.
- Коллеги в 70+ городах России, профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, фотографии и рукоделия до киберспорта, яхтинга и музыки.
- Праздники и спортивные состязания, благотворительные события и программы волонтерства для тех, кто хочет помогать миру.
Ключевые навыки
- Системная интеграция
- Внешний аудит информационных систем
- Администрирование серверов Linux
- Навыки делового общения
- Техническая поддержка
- Консультирование
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 4 марта 2025 в Екатеринбурге