Приглашаем активного, коммуникабельного специалиста на должность АДМИНИСТРАТОРА в новый современный апарт-отель, расположенный по адресу: г. Екатеринбург, ул. Горького, 69/1.
Обязанности:
• Приём входящих звонков (тёплое и приветливое общение со всеми гостями);
• Оперативная обработка заявок на бронирование;
• Активное общение с гостями в мессенджерах и по электронной почте;
• Встреча, радушный прием, регистрация и размещение гостей;
• Контроль качества уборки апартамента перед заселением гостей, указание горничным на доработку, исправление недочётов;
• Работа в системе бронирования Travelline;
• Формирование счетов;
• Работа с наличным и безналичным расчётом, банковским терминалом;
• Оформление кассовых, отчётных документов.
Требования:
• Опыт работы от 3 месяцев администратором в отеле (желательно);
• Умение работать с кассой и ПК;
• Лёгкость в общении, коммуникабельность (обязательно!);
• Доброжелательность к гостям – в любой стрессовой/конфликтной ситуации (обязательно!);
• Четкая и грамотная речь;
• Ответственность;
• Владение английским языком на базовом уровне (желательно, будет преимуществом);
• Знание города, истории города, его достопримечательностей, места досуга и отдыха (желательно, будет преимуществом).
Условия:
• График работы: с 09.00 до 19.00 (дневные смены);
• Оплата 2 раза в месяц: 2000 руб./смена + бонусы;
• Место работы: г. Екатеринбург, ул. Горького, 69/1 (клубный дом «Эверест»), рядом с местом работы – остановки трамваев, станция метро «Геологическая», ТРЦ «Гринвич»;
• Испытательный срок 1 месяц.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Работа с кассой
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Деловое общение
- Работа с людьми
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 11 марта 2025 в Екатеринбурге